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성공 사례

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VITAS Healthcare

미국 최대의 생애 말기 케어 제공업체인 VITAS Healthcare는 간병인이 환자 침대 옆에서 사용하는 기기를 관리하고 보안하기 위해 Tanium을 도입했습니다.

주요 시사점

VITAS의 경우, 운영 체제 업데이트는 일반적으로 수동 설치가 필요했으며, 5.000 대의 기기에 대해 최대 1년이 걸릴 수 있었습니다. Tanium을 통해 회사는 두 달 만에 직원 컴퓨터의 98 퍼센트를 원격으로 업데이트했습니다 — 이는 회사의 이전 엔드포인트 관리 도구로는 불가능한 일이었습니다.

중요 패치? 원격 인력? 괜찮아요.

Tanium을 통해 VITAS는 소프트웨어 패치 주기를 30 일 이상에서 2주 미만으로 단축했습니다. 그리고 Tanium은 분산된 인력을 지원하는 전환을 놀라울 정도로 쉽게 만들었습니다. 예를 들어, 전국의 사무실이 문을 닫은 지 불과 몇 주 후, IT 팀은 전자 의료 기록(EMR) 시스템에 중요한 업데이트를 수행했습니다. 이 과정은 아무런 문제 없이 진행되었습니다.

VPN 없이 원격 장치 관리

Tanium을 통해 VITAS Healthcare의 패치 프로세스가 혁신되었습니다. 예를 들어, 패치 발행은 더 이상 "밀어붙이고 기도하는" 방식이 아닙니다. 장치가 VPN에 연결되어 있지 않으면 IT는 해당 컴퓨터의 중요한 세부 정보를 볼 수 없었습니다. Tanium은 VPN 연결 없이도 어디서나 엔드포인트를 확인하고 관리할 수 있습니다.

엔드포인트를 위한 단일 진실 공급원

VITAS Healthcare는 Tanium을 활용하여 엔드포인트 소프트웨어 패치 및 업데이트 프로세스를 단순화하고 개선하는 새로운 방법을 지속적으로 모색하고 있습니다. 또한, 플랫폼의 통합 보고 기능은 회사에 다양한 이점을 제공합니다. Tanium은 IT 팀이 비즈니스에 중요한 사항에 대해 정확한 수치로 실시간 보고를 할 수 있도록 지원합니다.

Tanium이 제공하는 실시간 가시성은 IT 팀과 경영진 모두에게 큰 도움이 됩니다. 이를 통해 비즈니스에 중요한 사항에 대해 정확한 수치로 실시간 보고를 할 수 있습니다.

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Mitch Teichman
클라이언트 엔지니어링 수석 매니저