호주 시드니 – 3월 3일, 2025: Tanium 은 오늘 인적 오류를 완화하고 보안을 개선하며 번아웃을 줄이기 위한 자동화의 필요성을 강조하는 새로운 연구를 발표했습니다. ‘IT 운영 자동화가 IT 팀의 사기, 생산성 및 보안 태세에 미치는 영향’ 보고서에 따르면 호주 IT 팀의 거의 절반(43%)이 매월 최대 20 시간 동안 인적 오류를 수정하고 있으며, 17%는 최소 3일 이상 실수를 해결했습니다.
자동화의 역할에 대한 질문을 받았을 때 IT 직원의 75%는 자동화가 번아웃을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 동의했습니다. 이는 지난 6 개월 동안 IT 팀의 69%에게 영향을 미친 문제입니다. 또한 78% 이상이 자동화 도구가 패치 주기를 단축하고 취약성 노출을 줄이며 사고 대응을 개선하여 전반적인 보안을 개선할 수 있다고 생각합니다.
“연구 결과에 따르면 IT 운영을 자동화하면 번아웃을 줄이고 더 의미 있는 작업을 생성하여 생산성을 높이고 사기를 높일 수 있습니다. 이러한 요소만으로도 IT 팀이 사이버 위협으로부터 호주 조직을 보호하는 동시에 생산성과 업무 수행을 극대화할 수 있는 가장 좋은 장비를 갖추도록 하는 데 중요한 역할을 합니다.”라고 Tanium의 솔루션 엔지니어링 및 고객 성공 담당 RVP인 James Greenwood는 말합니다. “IT 팀은 자동화를 통해 조직의 보안 태세를 강화하면서 의미 있는 프로젝트에 집중할 수 있습니다. Tanium의 AEM(Autonomous Endpoint Management) 플랫폼은 인적 오류를 완화하고 리소스를 확보하여 보안을 개선하고 IT 역할과 관련된 스트레스를 줄이는 데 도움이 되며, 이는 종종 해결되지 않은 취약성으로 이어집니다.”
호주 정보위원회(OAIC)에 따르면 인적 오류는 데이터 침해의 30%를 차지합니다. 이는 자동화의 필요성을 강조하는 통계입니다.
Commonwealth Bank, National Australia Bank 및 Westpac의 전직 CISO인 Gary Blair는 이러한 긴급성을 인식하고 있습니다. “CISO의 관점에서 사이버는 데이터, 시간 및 인력의 세 가지 측면에서 점점 더 어려워지고 있습니다. 현실은 대부분의 조직이 데이터에 침체되어 있으며, 그 중 일부만이 사이버 미션과 관련이 있을 수 있다는 것입니다. 신호 대 잡음 비율은 계속 진화하고 있습니다. 건초대의 바늘은 점점 더 어려워지고 있으며, 그 어느 때보다 IT 팀에 더 많은 압력을 가하고 있습니다. 인적 오류가 보안을 방해하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.”라고 Blair는 말했습니다.
C-Suite는 IT 워크로드 및 자동화 요구 사항을 과소평가
합니다. 또한 이 연구는 자동화 채택과 관련하여 경영진과 IT 팀 간의 단절을 강조합니다. IT 전문가들은 예산 제약을 주요 장벽(49%)으로 언급하지만, 고위 경영진의 38%만이 예산을 제한 요인으로 인정합니다. 대신 회사 문화(13%) 또는 인식된 요구의 부족으로 인해 채택이 느리다고 생각합니다.
사이버 위협이 계속 증가함에 따라 자동화는 보안, 효율성 및 업무 만족도를 개선할 수 있는 명확한 경로를 제공합니다. 거의 4분의 3(72%)의 IT 근로자는 자동화 도구를 채택하여 고부가가치 프로젝트에 집중하기를 원하며, 90%는 수동적이고 반복적인 작업이 인력 사기에 부정적인 영향을 미친다고 말합니다.
연구 방법론
‘IT 운영 자동화가 IT 팀의 보고서의 사기, 생산성 및 보안 태세에 미치는 영향은 IT 운영 자동화가 IT 팀의 사기, 생산성 및 보안 태세에 미치는 실제 및 비즈니스 영향을 공개하는 것을 목표로 합니다. 모든 응답자는 IT 하드웨어 및/또는 IT 솔루션에 대한 영향력 또는 의사 결정 권한이 있으며 조직의 엔드포인트 관리 및 보안 프로그램 제공에 대한 가시성 또는 관여권을 가지고 있습니다.
이 연구는 Tanium이 의뢰하고 8th of October 와 사이에 PureProfile이 수행했으며15th of October 2024, 1.000 명이 넘는 직원을 고용한 회사에서 근무하는 호주 기반 전문가 110 명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
자동화가 IT 운영에 미치는 영향에 대해 자세히 알아보려면 Tanium 위탁 연구 보고서 전문을 읽거나 www.tanium.com/autonomous-endpoint-management/ 이동하십시오.
Tanium 정보 AEM(Autonomous Endpoint Management)은 산업 전반에 걸쳐 엔드포인트를 지능적으로 관리하고 자산 검색 및 인벤토리, 취약성 관리, 엔드포인트 관리, 사고 대응, 위험 및 규정 준수, 디지털 직원 경험을 위한 기능을 제공하는 가장 포괄적인 솔루션을 제공합니다. The platform supports 34 million endpoints worldwide, including 40% of the Fortune 100, delivering increasingly efficient operations and an improved security posture at scale, with confidence, and in real-time. The Power of certainty™에 대한 자세한 내용은 www.tanium.com LinkedIn 및 X를 참조하십시오.
미디어 연락처 Tanium PR Press@tanium.com
