캘리포니아주 에머리빌 — 2025년 10월 15일 — 자율 엔드포인트 관리(AEM) 분야의 선도 기업인 Tanium은 오늘, 간단한 프롬프트 하나만으로 지능형 QA를 처리하고, 인사이트를 제공하며, 엔드포인트 변경 사항을 확실하게 실행하도록 설계된 최초의 에이전트 기반 AI 솔루션인 ‘Tanium Ask Agent’ 를 출시했다고 발표했습니다.
실시간 엔드포인트 인텔리전스를 활용하는 이 획기적인 혁신 기술은 운영 효율성과 위협 대응 능력을 획기적으로 향상시킵니다. Ask Agent는 지속적인 텔레메트리, 상황 인식 및 자율적 의사결정을 결합하여 실시간 통찰력과 조치를 제공합니다. 이를 통해 모든 엔드포인트가 안전하고 정상적으로 작동하도록 보장하며, 통제 및 책임성을 위해 사람이 직접 개입하는 감독 체계를 유지합니다.
타늄(Tanium)의 공동 창립자이자 집행 회장인 오리온 힌다위(Orion Hindawi)는 “IT 분야에는 에이전트형 AI가 필요하다. 즉, 각 특정 IT 환경을 이해하고, 신중한 변경 관리를 제공하며, 포괄적이고 지능적인 품질 보증(QA)을 자동화하고, 오류 발생 시 자동으로 롤백할 수 있는 에이전트가 필요하다”고 말했다. “다른 환경에서 효과가 입증된 사례를 통해 학습하는 AI는 위험한 변화를 피하도록 안내하고, 사용자와 협력하여 회복탄력성을 구축합니다.” “그것이 바로 Tanium AI이며, ‘Ask Agent’로 시작됩니다.”
Ask Agent는 AI 기반 워크플로를 Tanium 플랫폼에 직접 통합함으로써 운영 효율성 분야에서 새로운 패러다임을 제시합니다. 데이터 탐색 및 소프트웨어 관리부터 대시보드 요약 및 내장 문서화에 이르기까지, Ask Agent를 통해 관리자는 하나의 간소화된 환경에서 문제를 조사하고, 원인을 파악하며, 해결할 수 있습니다.
Tanium Ask Agent의 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 데이터 탐색: 여러 소스의 데이터를 상호 연관시켜 패턴을 파악하고 복잡한 사용 사례를 지원함으로써, 실질적인 통찰력을 바탕으로 조사, 문제 해결 및 보고 과정을 가속화합니다. Ask Agent는 원본 데이터를 심층적으로 분석할 수 있는 권장 프롬프트를 팀에 제공하여, 근본 원인 분석을 가속화하고 더 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
- 소프트웨어 관리: 엔드포인트 전반에 걸쳐 소프트웨어 및 업데이트를 식별하고 관리함으로써, 구식 또는 승인되지 않은 도구 사용을 줄입니다. Ask Agent는 에이전트 기반 자동화 및 ‘휴먼-인-더-루프(human-in-the-loop)’ 제어 방식을 통해 배포 과정을 간소화하며, 변경 사항을 표준화된 단계적 링 기반 프로세스에 부합하도록 조정합니다. 이를 통해 팀은 운영을 효율적이고 안전하게 확장하면서도 소프트웨어 위생을 유지할 수 있습니다.
- 대시보드 요약 기능: 자연어 요약문을 통해 핵심 지표를 즉시 파악할 수 있어, IT 및 보안 분석가가 더 빠르게 대응하고 손쉽게 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 사용자는 요약 보고서를 내보내 팀과 이해관계자들 간에 인사이트를 공유할 수 있습니다.
- 콘솔 내 문서: 사용자 가이드에서 상황에 맞는 답변을 제시하고, 복잡한 개념을 요약하며, 핵심 단계를 강조하고, 모범 사례를 제안하는 지능형 어시스턴트를 통해 Tanium 플랫폼을 가장 효과적으로 활용하는 방법을 알아보세요. Tanium 콘솔 내에서 바로 제공되는 맞춤형 인사이트와 관련 주제를 통해 온보딩 및 문제 해결 과정을 가속화하세요.
타늄(Tanium)의 최고기술책임자(CTO)인 맷 퀸(Matt Quinn)은 “타늄 애스크 에이전트(Tanium Ask Agent)는 IT 운영 및 보안 팀이 자연어 프롬프트의 간편함을 통해 복잡한 운영 및 보안 상태 관련 과제를 극복할 수 있도록 지원한다”고 말했다. “탐지 및 대응을 위한 에이전트 기반 워크플로는 성과에 중점을 두고 운영 효율성을 극대화하도록 특별히 설계되어, 전문 인력이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 합니다.”
'Ask Agent'를 이용하는 고객들은 이 서비스의 기능에 대해 큰 호응을 보였으며, 그들의 피드백을 통해 이 서비스가 이미 다양한 산업 분야에서 실질적인 가치를 제공하고 있음이 드러났습니다.
마이리드 제네틱스(Myriad Genetics)의 정보 보안 엔지니어 매튜 메이저(Matthew Major)는 “Ask Agent가 다른 서비스와 차별화될 점은, 우리 환경을 이해하고 제품의 모범 사례에 부합하는 상황별 맞춤형 권장 사항을 제시한다는 점입니다. 이 서비스는 조언을 제공하고 상황에 맞게 조정하며, 우리가 손쉽게 조치를 취할 수 있는 방법을 제시해 줍니다”라고 말했습니다.
"Tanium Ask Agent 덕분에 우리 팀은 AI를 실제로 활용할 수 있게 되었습니다." PDS Health의 IT 운영 관리자 샤리프 엘리스는 “이 솔루션은 자연어를 통해 실시간 전문 지식을 제공하므로, 복잡한 쿼리를 익힐 필요가 없어지고 우리는 솔루션 제공에 집중할 수 있게 해줍니다”라고 말했습니다.
"스페인어, 독일어, 일본어 등 우리 모국어로 ‘Ask Agent’와 소통할 수 있다는 사실을 알고 무척 기뻤습니다." JLL의 엔드포인트 자동화 담당 수석 이사인 호세 루이스 루이즈 루이즈는 “영어 비원어민이 많은 우리 팀에게 이 기능은 콘솔을 더욱 사용하기 편리하게 만들어 주며, 매주 팀의 업무 시간을 수 시간씩 절약해 줄 것으로 기대합니다”라고 말했다.
Tanium Ask Agent는 Tanium™ Core Platform의 일부로, 미국 상업용 및 영국 지역의 자격 요건을 충족하는 Tanium Cloud 고객에게 제공됩니다. 이 기능을 사용하려면 고객은 Tanium 콘솔의 플랫폼 설정에서 “Tanium AI 기능”과 “Tanium Ask Agent”를 모두 활성화해야 합니다. 공급 현황, 라이선스 및 가격은 변경될 수 있습니다.
Tanium Ask Agent의 실제 작동 모습을 확인하고, AI 기반 엔드포인트 인텔리전스가 운영을 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보시려면 웹사이트()를 방문하시거나, 데모()를 시청하시거나, 플로리다주 올랜도에서 열리는 Converge() 행사(11월 17-20, 2025일)에 직접 참석하거나 온라인으로 참여하여 당사 팀을 만나보시기 바랍니다. 올랜도 월드 센터 메리어트에서 개최되는 ‘Converge’는 전 세계 수천 명의 IT 및 보안 전문가들을 한자리에 모아, 4일 동안 흥미로운 기조 연설, 실습 워크숍, 분과 세션, 그리고 자격증 취득 기회를 제공합니다.
Tanium 소개
Tanium 자율 엔드포인트 관리(AEM)는 산업 전반에 걸쳐 엔드포인트를 지능적으로 관리하기 위한 가장 포괄적인 솔루션을 제공하며, 자산 검색 및 인벤토리, 취약성 관리, 엔드포인트 관리, 인시던트 대응, 위험 및 규정 준수, 디지털 직원 경험을 위한 기능을 갖추고 있습니다. The platform supports more than 35 million endpoints worldwide, including 40% of the Fortune 100, delivering increasingly efficient operations and an improved security posture at scale, with confidence, and in real-time. The Power of Certainty™에 대한 자세한 정보는 www.tanium.com을 방문하시고, , LinkedIn , , X에서 저희를 팔로우해 주세요.
법적 고지
본 문서에 기재된 정보는 일반적인 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 본 정보는 당사가 향후 제품, 기능 또는 성능을 제공할 것이라는 약속, 보증, 제안, 서약 또는 법적 의무를 의미하지 않으며, 어떠한 계약에도 포함되는 것으로 의도되지 않았고, 또한 그렇게 간주되어서는 안 됩니다. 최종적으로 제공되는 제품, 기능 또는 성능의 실제 출시 시기는 설명된 내용과 다를 수 있습니다.
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