Tanium Performance
인프라 및 직원 디지털 경험 문제를 신속하게 대규모로 모니터링, 조사 및 해결합니다.
조직은 고객 및 직원 디지털 경험을 모니터링하고 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다
Tanium Performance는 주요 엔드포인트 및 애플리케이션 성능 지표에 대한 실시간 데이터를 모니터링하여 IT 부서가 제공한 디지털 경험에 대한 고객 및 직원 만족도를 높이는 데 필요한 가시성을 제공합니다.
엔드포인트와 앱을 가용하고 건강하게 유지하세요
실시간 성능 및 이벤트 데이터를 활용하여 문제를 사전에 식별하고 해결하세요.
장애가 발생하기 전에 문제를 발견하세요
임계값을 사전에 모니터링하고 정의하여 영향이 발생하기 전에 문제를 발견하세요.
더 나은 결정을 내리세요
변경 사항의 영향을 파악하고 문제를 완화하기 위한 정보에 입각한 결정을 내리세요.
DEX 건강 점수를 파악하세요
디지털 경험의 품질을 기준으로 설정하고 건강 점수를 활용하여 개선하세요.
가용성과 건강에 영향을 미치는 문제를 찾아 해결하세요
성능 및 이벤트 데이터를 사용하여 엔드포인트와 앱에 대한 고객 및 직원의 디지털 경험을 분석하고 평가하여 시스템적 문제와 일회성 문제를 파악합니다. 비침습적으로 대규모 문제를 해결합니다.
인과관계를 파악하고 더 빠르게 의사결정을 내립니다
실시간 및 과거 데이터를 사용하여 패턴과 인사이트를 파악하고 고객 및 직원의 디지털 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 변화를 발견합니다.
향상된 IT 효율성으로 비용을 절감합니다
사용자 정의 가능한 임계값을 사용하여 광범위한 영향이 발생하기 전에 문제를 식별하고, 실시간 및 과거 데이터를 사용하여 근본 원인을 더 빠르게 파악합니다.
성능 건강 점수를 향상시킵니다
성능 건강 점수를 사용하여 디지털 경험의 기준을 설정한 다음, 신뢰성, 가용성, 궁극적으로 고객 및 직원 만족도를 개선하기 위한 계획을 수립합니다.
저는 경력 전반에 걸쳐 최종 사용자 경험에 집중하고 벤더와 조직이 이를 우선시하도록 노력해 왔기 때문에, Tanium의 디지털 직원 경험과 같은 도구가 시장에 출시되어 최종 사용자의 만족도와 생산성을 유지하면서 IT 부서의 부담을 줄이는 데 도움이 되는 것을 보게 되어 정말 기쁩니다.
”
Tanium의 성능 및 이벤트 모니터링 기능을 통해 고객과 직원의 디지털 경험을 위치에 관계없이 모니터링, 관리 및 평가할 수 있습니다. 애플리케이션과 엔드포인트의 상태에 대한 실시간 가시성을 제공하고, 직원이 겪을 수 있는 문제를 해결하기 위한 셀프 서비스 자동화를 지원하며, 설문조사와 보고서를 통해 IT 부서가 직원들의 디지털 직원 경험에 대한 의견을 파악할 수 있도록 합니다.
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