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Tanium Cloud 구독 계약

최종 업데이트: 2026년 8월

중요 – 서비스를 사용하기 전에 읽어 주십시오. 서비스의 일부에 액세스하거나, 설치하거나, 사용함으로써 고객은 서비스 및 지원에 대한 고객의 사용을 규율하는 본 계약의 조건에 동의합니다. 고객을 대신하여 본 계약의 조건을 수락하는 자는 (1) 고객을 구속할 완전한 권한을 보유하고 있으며, (2) 본 계약을 읽고 이해하였음을 확인합니다. 본 계약을 전자적으로 수락하는 것은 자필 서명과 동일한 구속력을 가진 유효하고 구속력 있는 전자 서명을 구성합니다.

본 계약은 두 부분으로 구성됩니다: 제1부 – 일반 조건, 및 제2부 – 국가별 조건. 제2 may부의 조건은 해당되는 경우 제1부의 조건을 대체하거나 수정합니다.

제1부 – 일반 조건

  1. 정의된 용어. 본 계약에서 사용되는 대문자 용어는 아래에 명시된 의미를 가집니다. 추가로 정의된 용어는 본 계약의 다른 곳에 나타날 수 있으며, 정의된 곳에서 부여된 의미를 갖습니다.
    1. "계열사"란 일방 당사자에 의해 통제되거나, 통제하거나, 또는 공동 통제 하에 있는 법인을 의미하며, 여기서 "통제"란 법인의 경우 해당 법인의 의결권 있는 증권의 50퍼센트(50%) 초과 소유권을, 기타 법인의 경우 해당 법인의 수익적 또는 의결권 있는 지분의 과반수 소유권을 의미합니다.
    2. "계약"은 일정, 별첨, DPA, 문서, 부록 및 AUP와 함께 이 조건을 의미합니다.
    3. "적용 법률"은 데이터 개인정보 보호, 데이터 이전 및 기술적 또는 개인 데이터의 수출과 관련된 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 적용 가능한 지역, 주, 연방 및 국제 법률, 규정 및 협약을 의미합니다.
    4. "AUP"는 http://www.tanium.com/aup (새 탭에서 열림)에서 제공되는 Tanium의 허용 사용 정책을 의미합니다.
    5. "기밀 정보"는 본 계약과 관련하여 일방 당사자 또는 그 계열사가 상대방 또는 그 계열사에게 구두, 서면 또는 전자적 수단으로 공개한 모든 정보로서, (i) "기밀" 또는 "독점"으로 표시된 정보, 또는 (ii) 유사한 상황에서 합리적인 사람이 기밀로 이해할 수 있는 정보를 의미합니다. 기밀 정보에는 서비스 및 지원 자료가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
    6. "자격 증명"은 서비스에 액세스하는 데 사용되는 사용자 ID 및 비밀번호 정보를 의미합니다.
    7. "맞춤 콘텐츠"란 고객이 서비스와 함께 사용하는 Tanium이 제공하지 않은 모든 콘텐츠 또는 코드를 의미합니다.
    8. "고객"은 Tanium과 본 계약을 체결하는 최종 사용자 고객을 의미합니다.
    9. "고객 데이터"란 고객이 서비스를 이용할 때 업로드하거나 액세스 권한을 부여할 수 있는 모든 데이터 또는 데이터 파일을 의미합니다.
    10. "문서"는 "사용자 가이드"로 표시되고 Tanium이 https://help.tanium.com/ (새 탭에서 열림)에서 영어로 제공하는 기술 문서를 의미하며, Tanium에 의해 수시로 업데이트될 수 있습니다.
    11. "DPA"는 https://tanium.com/dpa (새 탭에서 열림)에 있는 데이터 처리 부록을 의미하며, Tanium에 의해 수시로 업데이트될 수 있습니다.
    12. "발효일"은 다음 중 더 이른 날짜입니다: (i) 해당 일정의 날짜, 또는 (ii) Tanium이 고객의 서비스 액세스를 가능하게 하는 자격 증명을 제공하는 날짜.
    13. "적격 고객"이란 연방, 주, 지방 및 부족 정부 기관, 교육 기관, 그리고 고객이 결정하고 Tanium이 동의하여 TC-USG의 사용이 적격 고객의 미국 연방 정부 규제 및 준수 요건 충족을 지원하기에 적합하다고 판단되는 고객 데이터를 수집, 처리 또는 저장하는 모든 기관을 의미합니다.
    14. "평가 기간"은 평가 서비스에 대한 해당 환영 이메일 또는 라이선스 키 공지에 명시된 기간을 의미하며, 기간이 명시되지 않은 경우 평가 서비스 제공 후 30일의 기간을 의미하고, Tanium이 서면으로 연장할 수 있습니다.
    15. "평가 서비스"는 개념 증명, 평가 또는 랩 개발을 위해 Tanium이 무료로 제공하는 서비스를 의미합니다.
    16. "FedRAMP"는 연방 위험 및 승인 관리 프로그램을 의미합니다.
    17. "피드백"은 고객이 Tanium의 제품 및 서비스와 관련하여 Tanium에 제공하는 제안, 의견 또는 기타 피드백을 의미합니다.
    18. "일반 제공" 또는 "GA"는 Tanium의 고객 기반에 제공되는 서비스의 프로덕션 버전을 의미합니다.
    19. "초기 구독 기간"은 해당 일정에 명시된 라이선스 기간을 의미합니다.
    20. "관리 당사자"는 고객의 정보 기술 자원을 관리하는 제3자를 의미합니다.
    21. "미리 보기 소프트웨어"는 Tanium이 "베타", "사전 출시", "비공개 미리 보기" 또는 "파일럿"으로 식별한 고객에게 출시된 서비스의 일부를 의미합니다.
    22. "견적"은 서비스 및/또는 지원에 대해 Tanium이 제공하는 현재 견적을 의미합니다.
    23. "갱신 기간"은 해당 일정에 명시적으로 기재된 경우 초기 구독 기간에 이어지는 각각의 연속 구독 기간을 의미합니다.
    24. "대리인"은 수신자의 관리 당사자, 계열사, 그리고 공개 당사자의 기밀 정보를 알아야 하며 본 계약보다 덜 보호적이지 않은 기밀 유지 의무에 구속되는 해당 인원 및 계약자를 의미합니다.
    25. "리셀러"는 Tanium의 공인 비즈니스 파트너를 의미합니다.
    26. "일정"은 해당되는 (i) 서명된 일정, 또는 (ii) Tanium이 수락한 견적서 및 구매 주문을 의미합니다.
    27. "서비스"란 총칭하여 다음을 의미합니다: (i) Tanium이 호스팅하는 인터넷 기반 서비스, (ii) 오브젝트 코드 형태의 독점 클라이언트 소프트웨어, 및 (iii) API, 센서, 스크립트, 패키지, 액션, 및 "저장된 질문"으로, 모두 Tanium이 일반적으로 제공하고 Tanium이 또는 Tanium을 대신하여 고객에게 제공하는 것.
    28. "SSP"란 Tanium의 FedRAMP 시스템 보안 계획을 의미합니다.
    29. "구독 기간"이란 초기 구독 기간 및 해당되는 갱신 기간을 의미합니다.
    30. "보충 지원"은 Tanium이 별도의 요금으로 제공하는 일정에 상세히 기재된 추가 지원 서비스를 의미합니다.
    31. "Support"는 총칭하여 지원 서비스, 보충 지원, 교육 및 고객이 Tanium으로부터 취득한 기타 서비스를 의미합니다.
    32. "지원 자료"란 Tanium이 구독 기간 동안 고객에게 제공할 수 있는 "Labs" 또는 "Community" 콘텐츠, 센서 및 스크립트를 포함한 비-GA 자료를 의미합니다.
    33. "지원 서비스"란 아래 섹션 7(a)에 설명된 지원 및 유지 관리를 의미합니다.
    34. "Tanium"은 견적서에 기재되거나 명시된 Tanium 법인을 의미합니다.
    35. "Tanium 제공물"이란 문서, 서비스, 지원 및 지원 자료를 총칭하여 의미합니다.
    36. "Taxes"는 어떤 관할권에서든 부과될 수 있는 모든 성격의 세금, 부과금 또는 관세를 의미합니다.
    37. "TC-USG"란 적격 고객에게 제공되는 서비스의 버전인 미국 정부용 Tanium Cloud를 의미합니다.
    38. "TC-USG 고객"이란 TC-USG를 구매, 접근 또는 사용하는 모든 고객을 의미합니다.
    39. "Technical Support Contact(s)"는 지원 서비스를 위해 Tanium에 연락하도록 고객이 지정한 담당자를 의미합니다.
    40. "제3자 통합"이란 제3자가 제공하는 소프트웨어 또는 서비스와 통합하도록 설계된 서비스의 기능을 의미합니다.
    41. "Trade Laws"는 미국 및 기타 적용 가능한 수출, 수입, 제재 및 무역 제한 법률을 의미합니다.
    42. "사용자"란 서비스 및 지원 자료를 사용하고 접근할 수 있도록 고객이 지정한 인원을 의미합니다.
  2. 라이선스, 소유권 및 데이터.
    1. 라이선스. 본 계약 및 적시적인 요금 지불에 따라, Tanium은 고객에게 구독 기간 동안 다음을 위한 양도 불가, 비독점적, 재라이선스 불가 라이선스를 부여합니다: (i) 서비스의 인터넷 기반 부분에 접근 및 사용, (ii) 서비스를 통해 제공되는 독점 클라이언트 소프트웨어에 접근, 다운로드 및 사용, (iii) 서비스를 통해 제공되는 API, 센서, 스크립트, 패키지, 작업 및 '저장된 질문'에 접근, 다운로드, 복사 및 사용, 단 고객의 내부 사용 목적으로만, 그리고 문서에 따라서만 사용 가능합니다. 구독 기간 동안, 고객은 서비스를 사용하는 데 필요한 경우에 한하여 문서 및 지원 자료를 복사하고 사용할 수 있습니다.
    2. 소유권. Tanium 제품은 고객에게 판매되는 것이 아니라 라이선스가 부여되며, 지적 재산권법 및 국제 조약에 의해 보호되는 자료를 포함합니다. 본 계약에 따라 고객에게 명시적으로 부여된 특정 권리를 제외하고, Tanium은 Tanium 제품 및 Tanium 제품에 대한 파생 저작물 또는 수정 사항, 그리고 고객의 Tanium 제품 사용으로 생성되거나 파생된 모든 데이터에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다.
    3. 라이선스 범위. 서비스는 해당 일정에 명시된 바에 따라 라이선스가 부여됩니다. 서비스 내 특정 인공지능(AI) 기능은 제한적으로만 제공되거나 일정에 더 자세히 명시된 바와 같이 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
    4. 고객 데이터. 당사자 간에, 고객은 고객 데이터에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다. 고객은 Tanium에게 서비스 및 지원을 제공하고 제3자에게 고객을 식별하지 않는 방식으로 Tanium 제품 및 서비스를 내부적으로 개발하고 개선하기 위해 고객 데이터를 복사, 수정 및 사용할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 로열티 없는 권리를 부여합니다. 고객은 이 라이선스를 부여하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있으며, 고객 데이터가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 진술합니다.
    5. 고객 개인 데이터. 고객만이 DPA에 정의된 고객 개인 데이터를 포함하여 고객의 서비스 및 지원 사용을 통해 처리되는 데이터 유형을 단독으로 통제합니다. Tanium이 고객을 대신하여 고객 개인 데이터를 처리하는 범위 내에서, 참조로 통합된 DPA에 따라 이를 수행합니다. 본 섹션은 고객 개인 데이터에 관한 Tanium의 전체 의무를 명시합니다.
  3. 제한 사항. 고객의 라이선스는 다음 조건 및 제한 사항에 따릅니다:
    1. 법률 준수. 고객의 Tanium 제공물 사용 및 모든 고객 데이터(고객 개인 데이터 포함)는 모든 적용 법률을 준수해야 합니다.
    2. 고객의 이익을 위해서만. 본 계약에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 고객은 (i) Tanium 제공물을 고객 이외의 다른 사람의 이익을 위해 어떠한 방식으로도 사용하거나 사용을 허용하거나, (ii) Tanium 제공물을 양도, 재라이선스, 임대, 시간 공유, 대여, 리스 또는 기타 방식으로 이전하거나, (iii) 제3자가 Tanium 제공물을 사용하거나 복사하도록 허용해서는 안 됩니다. Tanium 제공물의 사용 및 접근은 사용자에게만 허용됩니다.
    3. 복사 및 배포 제한. 본 계약에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 고객은 Tanium 제공물의 어떠한 부분도 복사하거나 배포해서는 안 됩니다.
    4. 역공학 및 수정에 관한 제한. 적용 법률에 의해 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 고객은 Tanium 제공물을 직접 또는 간접적으로 역공학, 디컴파일, 역어셈블, 수정하거나 파생 저작물을 생성해서는 안 됩니다.
    5. 독점적 고지. 고객은 Tanium 제공물에서 독점적 고지(예: 저작권 및 상표 고지)를 제거해서는 안 되며, 고객은 허용된 각 사본에 모든 독점적 고지를 재현해야 합니다.
    6. 문서에 따른 사용. 서비스 및 지원 자료의 모든 사용은 문서, AUP 및 본 계약에 따라야 합니다.
    7. 서비스 사용. 고객은 서비스를 통해 처리되는 데이터 유형을 제어합니다. 고객은 서비스가 환자 건강 정보 또는 신용카드 데이터와 같이 본 계약에 명시된 것 이상의 추가적이거나 다른 보안 조치를 필요로 할 수 있는 민감한 데이터를 저장하거나 처리하도록 설계되지 않았음을 인정하며, 고객은 서비스 및 지원 자료의 사용이 그러한 민감한 데이터의 저장 또는 처리를 수반하지 않도록 할 단독 책임이 있습니다. 고객은 다음을 해서는 안 됩니다: (i) 서비스의 무결성 또는 성능을 비활성화하거나 방해하는 행위, 또는 (ii) Tanium이 해당 목적을 위해 명시적으로 제공하는 지원 자료 또는 서비스 기능 이외의 엔진, 소프트웨어, 도구, 에이전트, 장치 또는 메커니즘(스파이더, 로봇, 크롤러 또는 기타 유사한 데이터 마이닝 도구 포함)을 사용하여 서비스에 접근하는 행위.
    8. Tanium의 지식재산권. 고객은 Tanium 제공물 또는 기타 Tanium 기밀 정보를 다음의 목적으로 사용해서는 안 됩니다: (i) Tanium 지식재산권의 유효성 이의 제기, (ii) Tanium과의 경쟁, 또는 (iii) Tanium 제품 또는 서비스에 대한 벤치마킹 또는 경쟁 분석 수행.
    9. 자격 증명 보호; 인증. 고객은 모든 사용자가 자격 증명을 엄격히 기밀로 유지하고 해당 정보를 누구와도 공유하지 않도록 요구해야 합니다. 고객은 Tanium 및 그 라이선서 또는 공급업체가 고객의 자격 증명을 사용하여 취한 조치에 대해 본 계약에 따른 어떠한 책임도 지지 않는다는 데 동의하며, 여기에는 해당 자격 증명의 오용 또는 부정 사용으로 인한 무단 사용 또는 접근이 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 고객은 서비스에 대한 접근 권한이 더 이상 없는 사용자의 서비스 접근 제거를 개시하고 촉진할 책임이 있습니다. 고객은 설명서에서 다른 관련 보안 조치가 요구되지 않는 한 서비스에 접근할 때 다단계 인증을 사용해야 합니다.
  4. 계열사 및 관리 당사자. 고객은 다음 조건을 충족하는 경우 계열사 및 관리 당사자가 Tanium 제품을 사용하도록 허용할 수 있습니다: (a) 모든 사용은 고객 또는 계열사의 내부 비즈니스 목적에 한하며 관리 당사자의 이익을 위한 것이 아니어야 하고, (b) 고객은 관리 당사자 및 계열사의 본 계약 조건 준수에 대해 책임을 집니다. 또한, 고객은 자사 직원이 본 계약 조건을 준수하도록 보장해야 합니다.
  5. 기간 및 해지.
    1. 기간. 해당 일정에 달리 명시되지 않는 한, 고객의 라이선스는 발효일에 시작되어 최초 구독 기간 동안 지속되거나 본 계약 또는 해당 일정이 본 섹션 5에 따라 종료될 때까지 계속됩니다.
    2. 자동 갱신. 해당 일정에 명시적으로 기재된 경우, 고객의 라이선스는 최초 구독 기간 이후 연속적인 갱신 기간 동안 자동으로 갱신되며, 단 고객이 갱신 기간 시작 최소 30일 전에 갱신하지 않겠다는 의사를 서면 통지(이메일 가능)로 Tanium에 통보하지 않는 경우에 한합니다.
    3. 해지. 어느 당사자든 상대방이 의무를 중대하게 위반하고 위반 통지를 받은 후 30일 이내에 해당 중대한 위반을 시정하지 못하는 경우, 또는 위반이 시정 불가능한 경우 즉시, 서면 통지로 본 계약 또는 모든 별첨을 해지할 수 있습니다. 관련 법률에 따라, 어느 당사자든 상대방이 파산 또는 지급불능 상태에 처하거나 상대방의 청산을 구하는 신청이 있는 경우 서면 통지로 본 계약 또는 모든 별첨을 해지하도록 선택할 수 있습니다. 본 계약 또는 해당 별첨의 만료 또는 해지 시, Tanium은 DPA의 조건에 따라 고객 개인 데이터를 포함한 모든 고객 데이터를 삭제하거나 반환합니다.
  6. 수수료 및 비용; 결제 조건; 세금.
    1. 수수료 및 비용. 본 계약은 Tanium 또는 리셀러로부터 주문한 Tanium 제공물에 대한 Tanium의 제공 및 고객의 라이선스를 규율합니다. 다른 조항에도 불구하고, 고객이 리셀러로부터 주문하는 경우, 거래의 최종 조건(예: 가격, 할인, 수수료, 결제 및 세금)은 고객과 리셀러 간의 계약에만 적용됩니다. 고객이 리셀러를 통해 주문하지 않는 경우: (i) 고객은 Tanium에 직접 수수료를 지불하고 Tanium은 주문을 이행하며, (ii) 당사자들은 Tanium 제공물을 설명하는 일정을 체결합니다. 본 계약은 이를 참조하는 모든 일정에 적용됩니다. 고객이 구매 주문서를 일정으로 사용하는 경우, 본 계약 및 해당 견적(통합된 것으로 간주)을 참조하고 견적의 영업 담당자를 참조해야 합니다. 상충되거나 추가적인 구매 주문서 조건은 효력이 없으며, Tanium은 부적합한 구매 주문서를 거부할 수 있습니다.
    2. 지불 조건. 별첨에 달리 명시되지 않는 한: (i) 서비스 요금은 연간 기준으로 청구되며 선불로 지급되고, (ii) 고객이 지불해야 할 모든 금액은 고객이 청구서를 수령한 후 30일 이내에 지급 기한이 됩니다. 지불은 청구서에 Tanium이 지정한 은행 계좌로 전자 이체를 통해 이루어집니다. 지불은 Tanium의 은행 계좌에 수령된 때 효력이 발생합니다. 연체 지불에는 월 1% 또는 법률이 허용하는 최대 이율 중 낮은 이율로 이자가 부과되며, 고객은 합리적인 수금 비용 및 변호사 수임료를 Tanium에 상환해야 합니다.
    3. 세금.
      1. 본 계약에 따라 고객이 Tanium에 지불해야 하는 모든 금액은 세금을 제외한 금액입니다.
      2. 서비스는 전자적으로 제공되고 접근됩니다. 고객은 세금 목적을 위한 주요 사용 장소를 제공할 수 있습니다. 제공되지 않는 경우, 구매 주문서의 "배송지" 주소가 사용됩니다. Tanium의 소득 또는 직원에 대한 세금을 제외하고, 고객은 본 계약에서 발생하는 모든 세금에 대해 책임을 집니다. 고객은 유효한 면세 증명서를 제공하지 않는 한 모든 세금을 납부해야 하며, 다음 청구 주기 최소 30일 전에 Tanium에 세금 상태 변경을 통지해야 합니다. 고객이 이전에 지불한 금액에 대해 Tanium이 받는 세금 환급 또는 크레딧은 고객 계정의 크레딧으로 적용되거나, 요청 시 고객에게 지급됩니다.
      3. 고객과 Tanium이 달리 합의하지 않는 한, 고객은 Tanium에 지불해야 할 금액에서 청구되지 않은 세금을 공제하지 않습니다. 적용 법률에 따라, 양 당사자는 적용 가능한 원천징수세를 줄이고 가능한 면제를 지원하기 위해 협력하며, Tanium은 요청 시 등록 증거를 제공합니다. 고객이 적용 법률에 따라 금액을 원천징수해야 하는 경우, 원천징수가 없었을 때 Tanium이 수령했을 금액을 받을 수 있도록 지급액을 총액으로 증액해야 합니다. 고객은 분쟁 중인 세금(이자 및 벌금 포함)에 대해 Tanium에 배상해야 하며, Tanium은 실행 가능한 경우 세금 분쟁을 고객에게 통지하고 결함을 최소화하기 위해 고객과 협력합니다.
      4. 당사자들은 서비스가 표준화된 기성 소프트웨어를 구성한다는 것을 인정하며, 적용 법률 및 고객이 세금 거주자인 국가와 Tanium이 세금 거주자인 국가 간에 발효 중인 적용 가능한 조세 조약에서 허용하는 범위 내에서, 본 계약에 따른 지급금은 원천징수세가 적용되는 무형 자산의 사용에 대한 로열티 또는 대가를 구성하도록 의도되지 않습니다. 관련 국가 간에 발효 중인 조약이 없는 경우, OECD 소득 및 자본에 관한 모델 조세 협약이 적용 가능한 조약으로 간주됩니다. 적용 법률 또는 관련 세무 당국이 이러한 특성에도 불구하고 원천징수를 요구하는 경우, 섹션 6(c)(iii)의 총액 지급 의무가 적용됩니다.
  7. 지원; 보충 지원 및 교육.
    1. 지원 서비스.
      1. 지원 서비스는 구독 기간 동안 서비스의 각 라이선스에 포함됩니다. 지원 서비스는 아래에 별도로 명시되거나, 서면으로 합의되거나, 문서에 명시된 경우를 제외하고 영어로 제공됩니다. 지원 시간은 고객 위치에 따라 다음과 같이 다릅니다(Tanium 공휴일 제외): 
        아메리카: 월요일~금요일, 7am–오후 7시 PT 
        독일 / 프랑스 / 영국 / EMEA: 월요일~금요일, 8am–6pm CET 
        호주: 월요일~금요일, 9am–오후 5시 AEST/AEDT 
        일본: 월요일~금요일, 9am–5pm JST (일본어로 제공)
        한국: 월요일~금요일, 9am–6pm KST (한국어로 제공)
        기타 아시아-태평양: 월요일~금요일, 9am–6pm SGT 
      2. 고객은 구독 기간 동안 언제든지 인터넷 기반 지원 플랫폼을 통해 요청을 제출하여 지원 서비스에 대해 Tanium에 문의할 수 있으며, Tanium은 지원 시간 동안 해당 지원 요청에 응답합니다. 고객은 최대 두 명(2)의 기술 지원 담당자를 지정할 수 있으며, Tanium에 서면 통지를 통해 기술 지원 담당자 지정을 변경할 수 있습니다.
    2. 고객의 의무. 고객은 다음에 대한 책임이 있습니다: (i) 문서에 따라 시스템(예: 다단계 인증) 및 시설을 준비하고 유지 관리하는 것, (ii) 서비스 사용에 필요한 모든 허가, 검사 및 라이선스를 확보하는 것, (iii) 서비스가 비즈니스 요구 사항을 충족하는지 여부를 결정하는 것. 고객은 Tanium이 지원과 관련하여 고객에게 제공할 수 있는 지원 자료의 사용 또는 접근에서 달성되는 기능, 성능 및 결과에 대해 고객이 전적으로 책임을 진다는 것을 인정하고 동의합니다.
    3. 보충 지원 및 교육. 보충 지원은 고객이 구매할 수 있으며, 해당 일정에 명시된 보충 지원 조건에 따라 Tanium이 제공합니다. 또한, 제품 교육은 고객이 구매할 수 있으며, 해당 일정에 명시된 교육 조건에 따라 Tanium이 제공합니다.
  8. 제한적 보증, 면책 조항, 제3자 소프트웨어 및 서비스와의 통합.
    1. 제한적 보증. 구독 기간 동안 Tanium은 다음을 보증합니다: (a) 서비스는 문서와 실질적으로 일치하여 운영될 것이며, (b) 고객에게 제공하기 전에 바이러스, 트로이 목마 및 기타 악성 코드에 대해 서비스를 검사하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 고객이 구독 기간 중 보증 위반을 Tanium에 통지하는 경우, Tanium은 부적합한 서비스를 수리하거나 교체할 것이며, 수리 또는 교체가 Tanium의 판단에 상업적으로 불합리한 경우 Tanium은 관련 라이선스를 종료하고 해당 부적합 서비스에 적용되는 선불 요금의 해당 부분을 환불할 것입니다. 이것이 이러한 보증 위반에 대한 Tanium의 유일한 책임이자 고객의 유일한 구제 수단입니다. 이러한 보증은 문서 및 본 계약에 설명된 대로 서비스의 적절한 설치 및 사용을 조건으로 합니다. 고객 또는 제3자가 서비스를 수정하는 경우 본 섹션에 따른 Tanium의 보증이 무효화될 수 있습니다.
    2. 추가 보증. 또한, Tanium은 모든 지원이 관련 업계 표준에 부합하는 전문적이고 숙련된 방식으로 제공될 것임을 보증합니다. 고객이 Tanium에 이 보증 위반을 통지하는 경우, Tanium은 비적합 지원을 재수행하거나, 재수행이 Tanium의 판단에 상업적으로 불합리한 경우, Tanium은 해당 비적합 지원에 적용되는 별도로 책정되고 선불로 지급된 비용의 해당 부분을 환불할 것입니다.
    3. 보증 면책. 이 섹션 8에서 규정된 경우를 제외하고, TANIUM 제공물은 "있는 그대로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, TANIUM 및 그 라이선서와 공급업체는 비침해, 소유권, 상품성, 조용한 향유, 정보의 품질 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는 TANIUM 제공물에 관한 모든 기타 보증을 부인합니다. TANIUM은 서비스 또는 지원의 운영이 중단 없이 또는 오류 없이 이루어질 것을 보증하지 않으며, 서비스 또는 지원의 오류나 결함이 수정될 것을 보증하지 않습니다. TANIUM은 지원 자료 및 지원 제공 과정에서 TANIUM 직원이 제공하는 정보나 조언을 포함하여 GA 미출시 제품, 스크립트, 콘텐츠 또는 기타 기술에 관한 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. TANIUM은 고객이 사용하는 제3자 제품 또는 기술에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.
    4. 제3자 소프트웨어 및 서비스와의 통합. 서비스에는 제3자 통합이 포함될 수 있습니다. 고객이 제3자 통합을 사용하기로 선택한 경우, 고객은: (i) 제3자 통합이 서비스와 상호 운용되는 데 필요한 고객 데이터를 수집하거나 공유할 수 있도록 Tanium에 권한을 부여하고, (ii) Tanium이 제3자 통합에 관하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않으며, 해당 제공업체의 고객 데이터 처리를 포함한 제3자 통합과 관련된 모든 책임을 부인한다는 점을 인정하고 동의합니다.
  9. 면책.
    1. Tanium의 면책. Tanium은 본 계약을 준수하는 고객의 서비스 사용이 미국 특허권, 저작권, 상표권을 침해하거나 영업 비밀을 부정 취득한다는 제3자의 클레임에 대해 고객을 방어하고, 법원이 판결하거나 Tanium이 동의한 합의에 명시된 손해배상금에 대해 고객에게 배상합니다. 그러한 클레임이 발생하거나 Tanium이 발생 가능성이 있다고 판단하는 경우, Tanium은 자체 판단에 따라: (i) 고객이 서비스를 계속 사용할 수 있는 권리를 취득하거나, (ii) 주요 기능의 손실 없이 비침해적으로 서비스를 수정하거나, (iii) 기능적으로 동등한 비침해 서비스로 교체하거나, 상업적으로 합리적인 방안이 없는 경우, (iv) 본 계약을 해지하고 미사용 라이선스 요금의 일할 계산 금액을 환불할 수 있습니다. Tanium은 다음으로 인해 발생하는 어떠한 청구에 대해서도 의무를 지지 않습니다: (A) 서비스와 제3자 또는 고객 기술의 사용 또는 결합, (B) Tanium 이외의 자에 의한 서비스 수정, 또는 (C) 맞춤형 콘텐츠. 본 조항은 서비스 또는 본 계약과 관련된 지식재산권 침해 청구에 대한 고객의 유일한 구제 수단이자 Tanium의 유일한 책임입니다.
    2. 고객 면책. 고객은 다음으로 인해 발생하는 제3자 청구에 대해 Tanium을 방어해야 합니다: (i) 고객의 서비스 일부 수정; (ii) 맞춤형 콘텐츠; (iii) 필요한 허가 없이 제공되거나 고객이 관련 법률을 위반하여 사용한 고객 데이터; 또는 (iv) 고객의 AUP 위반, 그리고 법원이 판결하거나 고객이 동의한 합의에 명시된 손해배상금에 대해 Tanium에 배상해야 합니다.
    3. 면책 절차. 면책을 요청하는 당사자는 해당 청구를 면책 당사자에게 서면으로 즉시 통지하고, 면책 당사자에게 해당 청구의 방어 또는 합의를 통제할 단독 권한을 부여하며, 면책 당사자의 방어에 합리적인 지원을 제공해야 합니다. 피면책 당사자는 자신의 비용으로 방어에 참여할 수 있습니다. 면책 당사자는 피면책 당사자의 서면 동의 없이 피면책 당사자에게 영향을 미치는 금지 명령, 지급 또는 책임 인정에 동의하는 합의를 체결하지 않습니다.
  10. 책임의 제한.
    1. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Tanium 또는 그 계열사는 법적 이론에 관계없이 그리고 Tanium이 그러한 손해의 가능성에 대해 통보받은 경우에도 수익 손실, 이익 손실, 데이터 손실, 업무 중단, 컴퓨터 장애 또는 오작동, 대체 상품 또는 서비스 비용, 또는 특별, 부수적, 결과적, 징벌적 또는 간접적 손해에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.
    2. 어떠한 경우에도, 모든 손해, 손실 및 소송 원인(계약, 불법 행위 또는 기타 여부에 관계없이)에 대한 본 계약에 따른 Tanium 및 그 계열사의 총 책임은 해당 청구 이전 12 개월 동안 고객이 해당 서비스에 대해 지불한 요금으로 제한됩니다.
    3. 본 계약에 따른 거래로 인해 발생하는 청구는 형태에 관계없이, 고객이 해당 청구를 초래한 상황을 인지한 후 1년 이내에 고객이 제기해야 합니다. Tanium이 본 계약에 따라 환불 또는 크레딧을 제공하는 경우, Tanium이 환불하거나 크레딧으로 제공한 금액은 법원이 이후 판결한 손해배상액(있는 경우)에 적용됩니다.
  11. 기밀 유지.
    1. 기밀 정보에는 다음과 같은 정보가 포함되지 않습니다: (i) 수신자 또는 그 대리인의 의무 위반 없이 일반 대중에게 알려진 정보, (ii) 이를 공개할 권리가 있는 제3자로부터 수신자가 합법적으로 취득한 정보, (iii) 공개 당시 수신자가 이미 알고 있던 정보, 또는 (iv) 공개 당사자의 기밀 정보를 참조하지 않고 수신자가 독립적으로 개발한 정보.
    2. 각 당사자는: (i) 본 계약에서 허용하는 범위 내에서만 상대방의 기밀 정보를 사용하고, (ii) 자신의 기밀 정보에 사용하는 것과 동일한 수준의 주의, 최소한 합리적인 주의를 기울여 이를 보호하며, (iii) 대리인 이외의 제3자에게 이를 공개하지 않아야 합니다. 수신자는 그 대리인의 위반에 대해 책임을 집니다. 수신자가 법률 또는 법원 명령에 의해 기밀 정보를 공개해야 하는 경우, 허용되는 범위 내에서 공개 당사자가 보호 명령을 구할 수 있도록 즉시 통지하고, 무단 사용 또는 공개 사실을 공개 당사자에게 즉시 통보해야 합니다.
    3. 수신자는 기밀 정보의 무단 공개에 대해 금전적 손해배상이 불충분한 구제 수단이 될 수 있음을 인정하며, 공개 당사자는 기밀 정보를 보호하기 위해 법적으로 허용된 모든 구제 수단을 구할 수 있습니다.
    4. 전술한 내용에도 불구하고, 고객은 Tanium이 영업/지원 분석 및 직원 교육을 위해 Tanium 내부에서 고객의 기밀 정보를 사용할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
    5. 당사자들이 발효일 이전 또는 이후에 고객의 서비스 라이선스와 관련된 비밀유지계약을 체결하는 경우, 본 계약의 조건이 해당 비밀유지계약에 우선합니다.
    6. 본 계약 또는 해당 일정의 만료 또는 종료 시, 또는 공개 당사자의 요청에 따라, 수신자는 기밀 정보를 즉시 삭제하거나 반환해야 합니다. 전술한 내용에도 불구하고, 수신자는 법적 또는 규제적 의무를 이행하기 위해 기밀 정보의 사본을 보관할 수 있으며, 단 수신자는 본 계약에 따라 보관된 정보를 계속 처리해야 합니다.
  12. 평가 소프트웨어, 피드백 및 미리보기 소프트웨어.
    1. 평가 소프트웨어. 본 조항은 모든 평가 서비스에 적용됩니다. 섹션 3 (제한 사항)에 따라, Tanium은 고객에게 평가 기간 동안 내부 랩 개발, 시연, 평가, 교육 및 테스트 목적으로만 평가 서비스를 사용할 수 있는 양도 불가, 비독점적 제한 라이선스를 부여합니다. Tanium은 재량에 따라 서면으로 평가 기간을 연장할 수 있습니다. Tanium은 고객이 비프로덕션 환경에서만 평가 서비스를 사용할 것을 권장합니다. Tanium은 고객에게 평가 서비스를 "있는 그대로" 제공하며 어떠한 종류의 진술, 보증, 면책, 보장 또는 조건도 제공하지 않습니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Tanium 및 그 라이선서, 공급업체 및 파트너의 총 책임은 청구의 성격이나 책임 이론에 관계없이 모든 손해에 대해 미화 오백 달러($500)로 명시적으로 제한됩니다. 평가 서비스는 "있는 그대로(AS-IS)" 제공되므로, Tanium은 이에 대한 지원을 제공할 의무가 없습니다. 본 섹션은 평가 서비스의 목적을 위해 계약의 불일치하는 조항에 우선합니다.
    2. 피드백. 피드백은 자발적이며 Tanium은 이를 기밀로 유지할 의무가 없습니다. Tanium은 어떠한 의무 없이 어떤 목적으로든 피드백을 사용할 수 있습니다. 고객의 지적 재산권에 따라 피드백을 사용하기 위해 라이선스가 필요한 경우, 고객은 이에 따라 Tanium에게 서비스 개선을 포함한 Tanium의 비즈니스와 관련하여 피드백을 사용할 수 있는 전 세계적, 취소 불가능, 비독점적, 영구적, 양도 가능, 로열티 없는 라이선스를 재라이선스 권리와 함께 부여합니다.
    3. 프리뷰 소프트웨어. 고객에게 출시된 서비스의 일부가 Tanium에 의해 프리뷰 소프트웨어로 식별된 경우, 섹션 12(a) (평가 소프트웨어)의 조항이 본 섹션 12(c)에 추가로 적용됩니다. 고객은 프리뷰 소프트웨어를 사용할 의무가 없으며, 사용 여부는 고객의 단독 재량에 달려 있습니다. 프리뷰 소프트웨어는 다양한 개발 단계에 있을 수 있으므로, 프리뷰 소프트웨어의 운영 및 사용은 예측 불가능할 수 있습니다. 고객은 다음 사항을 인정하고 동의합니다: (i) 미리 보기 소프트웨어는 완전히 테스트되지 않았으며, (ii) 미리 보기 소프트웨어의 사용 또는 운영은 프로덕션 환경에서 이루어져서는 안 되고, (iii) 고객의 미리 보기 소프트웨어 사용은 새로운 기능을 평가 및 테스트하고 Tanium에 피드백을 제공하기 위한 목적으로 이루어지며, (iv) 고객은 미리 보기 소프트웨어의 특성에 관해 직원들에게 알릴 것입니다. 또한, Tanium은 미리 보기 소프트웨어를 추가로 개발하거나 출시하거나 미리 보기 소프트웨어에 대한 지원을 제공할 의무가 고객에 대해 없습니다. Tanium이 미리 보기 소프트웨어의 다른 버전을 출시하거나 Tanium으로부터 통지를 받은 경우, 고객은 Tanium으로부터 받은 미리 보기 소프트웨어의 이전 버전 또는 릴리스를 모두 반환하거나 폐기해야 합니다.
  13. 준거법/관할권. PART 2에 명시된 경우를 제외하고, 본 계약은 미국 캘리포니아주에서 시행 중인 법률에 의해 규율되고, 해석되며 집행됩니다. 본 계약은 어떠한 관할권의 법률 충돌 규칙이나 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약의 적용을 받지 않으며, 그 적용은 명시적으로 배제됩니다. 제정된 균일 컴퓨터 정보 거래법은 적용되지 않습니다. PART 2에 명시된 경우를 제외하고, 캘리포니아주 샌프란시스코에 위치한 관할권 있는 주 또는 연방 법원이 본 계약과 관련된 모든 분쟁에 대해 독점적 관할권을 가집니다.
  14. 일반 조항. 본 계약은 해당 주제에 관한 당사자 간의 완전한 합의이며, 이전의 모든 커뮤니케이션 및 고객 구매 주문서, 결제 포털 또는 유사한 문서에 포함된 상충되거나 추가적인 조건을 대체합니다(Tanium이 이의를 제기하지 않은 경우에도 마찬가지입니다). 영어 버전이 우선합니다. 수정 사항은 서면으로 작성되어야 하며, 본 계약을 참조하고 양 당사자의 권한 있는 대표자가 서명해야 합니다. 본 계약은 고객 시설에 접근하는 Tanium 직원 또는 계약자에게 요구되는 모든 비밀 유지 계약을 대체합니다. 어떤 조항이 무효로 판정되더라도 나머지 조항은 계속 효력을 유지하며, 어떤 조항의 집행 실패도 권리 포기로 간주되지 않습니다. 통지는 "수신: 최고 법무 책임자"로 표시되어야 하며 다음으로 발송되어야 합니다: (a) 견적서에 기재된 주소 또는 Legal@tanium.com로 Tanium에게, 또는 (b) 서비스 구매 시 제공된 주소 또는 이메일로 고객에게. 통지는 등기 우편 발송 후 3일, 익일 특급 배송 후 1일, 또는 이메일 수신 확인 시 전달된 것으로 간주됩니다. 제3자 수익자는 없습니다. PART 1의 다음 조항들은 본 계약의 해지 또는 만료 후에도 존속합니다: 제1조 (정의된 용어), 2(b) (소유권), 2(d) (고객 데이터), 2(e) (고객 개인 데이터), 5(c) (해지), 6 (수수료 및 비용; 지급 조건; 세금), 8(c) (보증 면책), 8(d) (제3자 소프트웨어 및 서비스와의 통합), 9 (면책), 10 (책임 제한), 11 (기밀 유지), 12(b) (피드백), 13 (준거법/관할권), 14 (일반), 15 (수출 또는 수입), 16 (미국 정부 권리), 17 (감사), 18 (불가항력), 및 19 (미국 정부용 Tanium Cloud 추가 조건 (TC–USG)). PART 2의 모든 조항은 본 계약의 해지 또는 만료 후에도 존속합니다.
  15. 수출 또는 수입. 서비스 및 지원에는 암호화가 포함되어 있으며 무역 법규의 적용을 받습니다. Tanium은 필요한 수출 또는 수입 허가와 관련하여 합리적인 지원을 제공하지만, 고객은 무역 법규 준수에 대한 단독 책임을 지며 Tanium은 최초 판매 국가 내에서의 최초 판매 이후 추가적인 책임을 지지 않습니다. 고객은 무역 법규를 위반하거나 Tanium이 지원하지 않는 국가에 서비스 또는 지원을 수출, 재수출, 재이전하거나 접근을 제공하지 않습니다. 고객은 본 조항의 위반으로 인해 발생하는 모든 손해, 벌금, 과태료, 비용 및 변호사 수임료에 대해 Tanium을 방어하고 면책합니다.
  16. 미국 정부 권리. 서비스는 DFARS 252,227-7014(a) (1) 및 FAR 2,101에 기술된 상용 컴퓨터 소프트웨어입니다. 국방부 또는 그 구성 기관이 취득하거나 그를 대신하여 취득하는 경우, 미국 정부는 DFARS 227,7202-3, 상용 컴퓨터 소프트웨어 또는 상용 컴퓨터 소프트웨어 문서에 관한 권리에 명시된 본 계약의 조건에 따라 이 상용 컴퓨터 소프트웨어 및/또는 상용 컴퓨터 소프트웨어 문서를 취득합니다. 민간 기관이 또는 민간 기관을 대신하여 취득하는 경우, 미국 정부는 FAR 12,212, 컴퓨터 소프트웨어에 명시된 본 계약의 조건에 따라 이 상업용 컴퓨터 소프트웨어 및/또는 상업용 컴퓨터 소프트웨어 문서를 취득합니다.
  17. 감사. 본 계약 기간 동안 및 그 이후 1년 동안, 12개월 기간 내 최대 1회에 한하여 Tanium은 고객의 서비스 사용을 감사할 수 있습니다("감사"). 감사의 일환으로, Tanium은 고객의 서비스 배포를 증명하는 시스템 생성 배포 보고서를 요청할 수 있습니다. 고객은 감사 수행 시 Tanium 및 Tanium이 선임한 감사인에게 합리적으로 협조하며, Tanium이 요청한 배포 보고서를 요청일로부터 30일 이내에 제공합니다. 감사는 고객의 정상 업무 시간 중에 수행됩니다. 고객은 최종 감사 보고서를 수령한 후 30일 이내에 추가 라이선스 구매를 포함한 모든 시정 활동을 처리합니다.
  18. 불가항력. 고객의 지불 의무를 제외하고, 어느 당사자도 해당 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 본 계약에 따른 이행 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
  19. 미국 정부용 Tanium Cloud(TC–USG)에 대한 추가 약관. TC-USG는 Tanium이 적격 고객에게 제공하는 서비스의 버전입니다. 각 TC-USG 고객은 이로써 자신이 적격 고객임을 Tanium에 진술 및 보증하며, TC-USG에 접근하고 사용할 때 본 섹션 19 및 본 계약의 기타 조건을 엄격히 준수할 것임을 보증합니다. TC-USG 고객의 경우, 본 계약 1부의 조건에 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다:
    1. 다음 내용이 섹션 3(g) (서비스 이용)에 추가됩니다:
      또한, TC-USG 고객은 다음에 해당하는 데이터를 저장, 유지, 처리 또는 전송하기 위해 서비스를 사용하지 않습니다: (i) 기밀로 분류된 데이터, (ii) 미국 국세청 간행물 1075의 적용을 받는 연방 세금 정보, (iii) 연방수사국의 형사 사법 정보 서비스 보안 정책의 적용을 받는 형사 사법 정보, 또는 (iv) FedRAMP Moderate 또는 국방부 영향 수준 2보다 높은 승인 수준이 필요한 데이터. 고객이 서비스에 금지된 데이터를 도입하는 경우, 고객은 Tanium 또는 그 계열사, 그리고 Tanium이 서비스 제공에 사용하는 모든 제3자가 부담하는 모든 위생 처리 비용에 대해 단독으로 책임을 집니다.
    2. 다음 내용이 섹션 3(i) (자격 증명 보호; 인증)에 추가됩니다:
      또한, TC-USG 고객은 (i) 각 사용자가 적절한 행동 규칙을 준수하고 (ii) TC-USG에 대한 관리자 액세스 권한을 가진 각 사용자가 22CFR § 120,15에 명시된 미국인이며, 미국 수출 통제법에 따른 수출 제한 대상이 아니고, 제외되거나 제재를 받은 당사자가 아님을 보장합니다. 고객은 TC-USG에 대한 관리자 액세스 권한을 가진 새로운 사용자를 임명할 경우 Tanium에 통보할 것을 보장합니다.
    3. TC-USG를 위한 정보 보안.
      TC-USG 고객의 경우, Tanium은 SSP에 따라 개인 정보 보호 및 보안 통제를 지속적으로 모니터링합니다. 서비스 제공 시, Tanium은 SSP에 상세히 기술된 바와 같이 제3자 제공업체가 제공하는 퍼블릭 클라우드 인프라 서비스를 사용할 수 있습니다. 각 제3자 제공업체는 클라우드 서비스가 실행되는 서버를 관리하고 데이터 센터에서 물리적 보안 조치를 제공할 책임이 있습니다. 보안 조치는 제공업체마다 다를 수 있으며, 자세한 정보는 각 제공업체의 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 이 섹션 19(c)는 본 계약에서 데이터 개인정보 보호 및 보안에 관한 Tanium의 약정보다 우선하며, 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, TC-USG에 대한 데이터 개인정보 보호 및 보안과 관련하여 Tanium의 유일한 약정을 반영합니다.

PART 2 – 국가별 조항

이 PART 2의 국가별 조건의 목적상, 고객은 세금 계산을 위해 고객이 Tanium에 제공한 서비스의 주요 사용 장소에서 "거주"하는 것으로 간주됩니다.

  1. 다음의 경우 거주 고객 독일, PART 1의 조항에 다음과 같은 변경이 이루어집니다:
    1. PART 1의 섹션 3(b) 및 3(d)는 다음으로 대체됩니다:
      (b) 고객의 이익을 위해서만. 본 계약에서 명시적으로 허용된 범위를 제외하고, 고객은 서비스 또는 지원 자료를 양도, 재라이선스, 임대, 타임쉐어, 대여, 리스 또는 기타 방식으로 이전하거나, 독일 저작권법(Urheberrechtsgesetz 또는 "UrhG") 제69d조에 따른 의도된 목적에 따라 서비스 또는 지원 자료를 사용하는 데 필요한 경우가 아닌 한, 직접 또는 간접적으로 제3자가 서비스 또는 지원 자료를 사용하거나 복사하도록 허용해서는 안 됩니다. 고객은 서비스 또는 지원 자료를 사용하여 제3자의 이익을 위한 서비스 뷰로 또는 이와 유사한 서비스를 운영해서는 안 됩니다. 서비스 및 지원 자료의 사용 및 접근은 사용자에게만 허용됩니다.
      (d) 역공학 및 수정에 대한 제한. 적용 법률, 특히 UrhG 제69e조에 의해 명시적으로 금지된 범위를 제외하고, 고객은 69d UrhG에 따른 의도된 목적에 따라 서비스 또는 지원 자료를 사용하는 데 필요한 경우가 아닌 한, 직접 또는 간접적으로 서비스 또는 지원 자료를 역공학, 디컴파일, 디스어셈블, 수정하거나 파생 저작물을 생성해서는 안 됩니다.
    2. PART 1의 섹션 6(b) (지급 조건)은 다음으로 대체됩니다:
      6(b) 지급 조건. 일정에 달리 명시되지 않는 한: (a) 서비스 요금은 연간 기준으로 청구되며 선불로 지급되고, (b) 고객이 지급해야 할 모든 금액은 고객이 청구서를 수령한 후 30일 이내에 지급되어야 합니다. 결제는 청구서에 Tanium이 지정한 은행 계좌로 전자 이체 방식으로 이루어지며, 주문한 서비스 및 지원에 대한 수수료 금액(해당 크레딧 및 공제액을 차감하고 해당 세금, 배송비 및 기타 요금을 추가한 금액)으로 지급됩니다. 결제 유효일은 전체 미지급 금액이 Tanium의 은행 계좌에 입금된 날짜 또는 전체 미지급 금액의 즉시 수령을 가능하게 하는 수단이 수령된 날짜로 합니다. 고객이 기한 내에 지급하지 않은 모든 미분쟁 결제에 대해서는 기준 이자율보다 9(9) 퍼센트포인트 높은 연체 이자가 부과됩니다. 고객은 연체된 요금을 수금하는 과정에서 Tanium이 부담한 모든 법원 비용, 수수료, 경비 및 합리적인 변호사 비용을 지불해야 합니다.
    3. PART 1의 8(a) (제한적 보증), 8(b) (추가 보증) 및 8(c) (보증 면책) 조항은 다음으로 대체됩니다:
      8(a) 제한적 보증. 보증 기간 동안 Tanium은 다음을 보증합니다: (i) 서비스는 문서와 실질적으로 일치하게 운영될 것이며, (ii) 고객에게 서비스를 제공하기 전에 바이러스, 트로이 목마 및 기타 악성 코드에 대해 서비스를 검사하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. "보증 기간"은 관련 법률에 따라 의무화된 최대 기간 또는 구독 기간이 더 짧은 경우 해당 구독 기간으로 제한됩니다. 위의 보증은 보증 기간 동안 고객에게 제공된 서비스에만 적용되며, 오로지 고객의 이익을 위한 것입니다. 고객은 해당 보증을 제3자에게 확대할 권한이 없습니다. 본 조항에 명시된 보증이 위반된 경우, Tanium의 주된 의무는 합리적인 기간 내에 부적합한 서비스를 수리하거나 교체하는 것입니다(Nacherfüllung). 고객은 Tanium의 부적합 사항 해결 노력에 합리적으로 협조해야 합니다. 초기 결함에 대한 무과실 엄격 책임(verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel)은 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위까지 배제됩니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 본 조항의 어떠한 내용도 Tanium이 고의적 또는 과실로 행동한 경우 Tanium의 책임을 제한하거나 배제하지 않으며, 그러한 상황에서 § 280 BGB에 따라 손해배상을 청구하는 고객의 법적 권리는 10(책임의 제한) 조항에 따라 영향을 받지 않습니다. Tanium의 과실 여부를 평가함에 있어, 고객은 어떠한 소프트웨어나 서비스도 결함으로부터 완전히 자유로울 수 없으며, 결함의 존재만으로는 Tanium의 과실을 입증하기에 충분하지 않다는 점을 인정합니다. Tanium이 부적합한 서비스를 수리하거나 교체하기 위한 노력으로 인해 고객이 서비스를 사용할 수 없는 기간 동안, 고객은 해당 사용 불가에 귀속되는 요금의 지불을 면제받습니다. 보증 위반이 합리적인 기간 내에 또는 합리적인 횟수의 시도 후에도 수리 또는 교체로 해결될 수 없는 경우, 어느 당사자든 관련 일정(들)을 해지할 권리가 있으며, 이 경우 Tanium은 영향을 받은 기간 동안 부적합한 서비스에 대해 지불된 요금을 고객에게 환불해야 합니다. § 543(2) 제1문 제1호에 따른 고객의 특별 해지 권리. 본 계약에 따른 사용 허가 부여 실패를 이유로 한 1 BGB는 Tanium이 결함을 치유할 충분한 기회를 부여받았으나 그러한 치유가 실패한 경우에만 발생합니다. 이 보증은 문서 및 본 계약에 설명된 대로 서비스의 적절한 설치 및 사용을 전제로 하며, Tanium은 고객이 문서에서 권장하는 방식으로 운영하지 않는 경우 서비스 사용에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 또는 제3자에 의한 서비스의 수정은 본 섹션에 따른 Tanium의 보증을 무효화할 수 있습니다.
      8(b) 추가 보증. 또한, Tanium은 모든 지원이 관련 업계 표준에 부합하는 전문적이고 숙련된 방식으로 제공될 것임을 보증합니다. Tanium이 전술한 보증을 위반하는 경우, 고객의 유일하고 배타적인 구제 수단은 해당 지원을 종료하고 해당 부적합 지원에 대해 지불한 수수료의 환불을 받는 것입니다.
      8(c) 보증 면책. 의도적으로 생략됨.
    4. PART 1의 섹션 10 (책임의 제한)은 다음으로 대체됩니다:
      10. 책임의 제한.
      10(a) Tanium, Tanium의 대리인 또는 Tanium의 이행 보조자가 계약상 의무를 이행하는 과정에서 발생한 건강, 신체 또는 생명에 대한 손해와 관련하여 Tanium은 전적으로 책임을 집니다.
      10(b) Tanium, Tanium의 대리인 또는 Tanium의 이행 보조자가 계약상 의무를 이행하는 과정에서 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해에 대해 Tanium은 전적으로 책임을 집니다. 동일한 내용은 Tanium이 보증한 품질의 부재로 인한 손해 또는 악의적인 행위로 인한 손해에도 적용됩니다.
      10(c) 섹션 10(a), 10(b), 또는 10(d)에서 다루는 경우를 제외하고, 계약상 핵심 의무 위반과 관련하여 경미한 과실로 인해 손해가 발생한 경우, Tanium은 통상적으로 예견 가능한 손해 금액에 대해서만 책임을 집니다. 계약상 핵심 의무란, 추상적으로, 그 이행이 계약의 적절한 이행을 가능하게 하고 계약 당사자가 정기적으로 그 이행에 의존할 수 있는 의무를 말합니다. 본 섹션의 목적상, "예측 가능한 손해"는 손해 유발 사건 이전 36개월 기간 동안 고객이 Tanium에 지불하였거나 지불해야 할 금액의 합계를 초과하지 않는 금액을 의미합니다.
      10(d) 독일 제조물 책임법에 근거한 Tanium의 책임은 영향을 받지 않습니다.
      10(e) 적용 법률에서 허용되지 않는 범위를 제외하고 Tanium의 추가적인 책임은 배제됩니다.
      10(f) Tanium에 대한 손해배상 청구의 소멸시효는 섹션 10(a), 10(b) 또는 10(d)에 해당하는 경우를 제외하고 1년 후에 만료됩니다.
      10(g) 책임 제한의 예외. 다른 어떤 내용에도 불구하고, 본 계약의 어떠한 내용도 Tanium의 지적 재산권 침해 또는 위반에 대한 손해를 보호, 집행 및 회수할 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
      10(h) 일반. 당사자들은 서비스의 오류로 인해 컴퓨터 문제 및 관련 데이터 손실이 발생하는 경우 스스로를 보호하기 위해 자신의 필요에 적합한 백업 계획 및 안전 장치를 구현할 수 있는 것은 오직 고객뿐임을 인정합니다. 이러한 이유로, 고객은 본 섹션 10의 책임 제한에 동의하며, 이러한 조건에 대한 고객의 동의 없이는 서비스에 부과되는 요금이 더 높아질 것임을 인정합니다. 본 섹션 10에 규정된 책임 제한은 Tanium에 적용되는 것과 동일하게 Tanium의 라이선서 및 공급업체에도 적용됩니다. 본 계약에 따른 거래로 인해 발생하는 모든 소송은 형식에 관계없이, 섹션 10(a), 10(b), 또는 10(d)에 해당하는 경우를 제외하고, 해당 소송이 발생한 후 1년 이내에 고객이 제기해야 합니다. Tanium이 본 계약에 따른 명시적 구제 수단에 따라 환불을 하는 경우, Tanium이 환불한 금액은 법원이 이후 판결한 손해배상액(있는 경우)에 적용됩니다.
    5. 영업 비밀. 영업비밀보호법(GeschGehG) 제2조 제1호의 의미 내의 영업 비밀은 기밀 정보로 간주되며, 특히 제5조 제2호를 포함한 영업비밀보호법에 따른 더 광범위한 의무는 영향을 받지 않습니다.
    6. PART 1의 섹션 12(a) (평가 소프트웨어)는 다음으로 대체됩니다:
      12(a) 평가 소프트웨어.  섹션 3(제한 사항)에 따라, Tanium은 고객에게 평가 기간 동안 내부 개발, 시연, 평가, 교육 및 테스트 목적으로만 평가 서비스를 사용할 수 있는 양도 불가, 비독점적 제한 라이선스를 부여합니다. Tanium이 서면으로 달리 동의하지 않는 한, 고객은 비프로덕션 환경에서 평가 서비스를 사용하는 데 동의합니다. 고객은 평가 서비스 사용에 따른 단독 위험을 부담합니다. Tanium은 고객에게 평가 서비스를 "있는 그대로(AS-IS)" 제공하며 어떠한 종류의 진술, 보증, 면책, 보장 또는 조건도 제공하지 않습니다. Tanium은 Tanium의 고의적인 위법 행위로 인한 손해에 대해서만 단독으로 책임을 집니다. 평가 서비스는 "있는 그대로(AS-IS)" 제공되므로, Tanium은 이에 대한 지원을 제공할 의무가 없습니다. 본 섹션은 평가 서비스와 관련하여 계약의 불일치하는 조항에 우선합니다. 
    7. PART 1의 섹션 13 (준거법/관할권)은 다음으로 대체됩니다:
      13. 준거법/중재. 본 계약 및 본 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 독일에서 시행 중인 법률에 따라 규율되고, 해석되며, 집행됩니다. 본 계약은 어떠한 관할권의 저촉법 규정이나 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약의 적용을 받지 않으며, 그 적용은 명시적으로 배제됩니다. 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 규정에 따라 선임된 3인의 중재인단에 의해 국제상업회의소의 중재 규칙("규칙")에 따라 최종적으로 해결됩니다. 모든 절차는 영어로 진행되며, 중재는 독일 함부르크에서 진행됩니다. 전술한 내용에도 불구하고, 어느 당사자든 적절한 상황에서 임시 금지 명령의 발령을 포함한 임시적 형평법상 구제를 위해 관할 법원에 신청할 수 있다.
  2. 다음의 경우 프랑스에 거주하는 고객:
    1. PART 1의 섹션 8(a)(제한적 보증)은 다음으로 대체됩니다:
      8(a) 제한적 보증. 보증 기간 동안, Tanium은 다음을 보증합니다: (i) 서비스는 문서(의무 이행 수단)에 따라 실질적으로 수행될 것이며, (ii) 고객에게 제공하기 전에 바이러스, 트로이 목마 및 기타 악성 코드에 대해 서비스를 검사할 것입니다. "보증 기간"은 발효일로부터 1년을 의미합니다. 구독 기간이 1년 미만인 경우, 보증 기간은 해당 구독 기간의 길이로 적용됩니다. 위의 보증은 보증 기간 동안 고객에게 제공된 서비스에만 적용되며, 오로지 고객의 이익을 위한 것입니다. 고객은 해당 보증을 제3자에게 확대할 권한이 없습니다. 본 섹션의 위 보증 위반에 대한 고객의 유일하고 독점적인 구제 수단 및 Tanium의 유일하고 독점적인 책임은 부적합한 서비스를 수리하거나 교체하는 것이며, 수리 또는 교체가 Tanium의 판단에 상업적으로 불합리한 경우 Tanium은 관련 라이선스를 종료하고 해당 부적합한 서비스에 대해 선불로 지급된 라이선스 요금의 해당 부분을 고객에게 환불합니다. 이 보증은 문서 및 본 계약에 설명된 대로 서비스의 적절한 설치 및 사용을 전제로 하며, Tanium은 고객이 문서에서 권장하는 방식으로 서비스를 운영하지 않는 경우 고객의 서비스 사용에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 또는 제3자가 서비스를 수정하는 경우 본 섹션에 따른 Tanium의 보증이 무효화될 수 있습니다.
    2. PART 1의 섹션 13 (준거법/관할권)은 다음으로 대체됩니다:
      13. 준거법/중재. 본 계약은 프랑스에서 시행 중인 법률에 따라 규율되고, 해석되며, 집행됩니다. 본 계약은 어떠한 관할권의 저촉법 규정이나 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약의 적용을 받지 않으며, 그 적용은 명시적으로 배제됩니다. 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 규정에 따라 선임된 3인의 중재인단에 의해 국제상업회의소의 중재 규칙("규칙")에 따라 최종적으로 해결됩니다. 모든 절차는 영어로 진행되며, 중재는 프랑스 파리에서 진행됩니다. 전술한 내용에도 불구하고, 어느 당사자든 적절한 상황에서 임시 금지 명령의 발령을 포함한 임시적 형평법상 구제를 위해 관할 법원에 신청할 수 있다.
    3. PART 1의 섹션 18 (불가항력)은 다음으로 대체됩니다:
      18. 불가항력. 어느 당사자도 해당 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 본 계약상의 이행 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않으며, 프랑스 민법 제1218조에서 규정하고 프랑스 판례법에서 정의된 불가항력적 행위 또는 사건으로 인해 위반이 발생하거나 그로 인한 결과가 발생한 경우, 화재, 폭발, 유틸리티 또는 원자재 부족, 부품 부족, 노동 문제, 전쟁, 팬데믹, 전염병, 폭동, 천재지변, 수출 통제 규정, 법률, 판결 또는 정부 지시를 포함하되 이에 국한되지 않는 경우에도 책임을 지지 않습니다.
  3. 다음의 경우 독일 및 프랑스를 제외한 영국, 유럽 연합, 중동 또는 아프리카에 거주하는 고객:
    1. PART 1의 섹션 13 (준거법/관할권)은 다음으로 대체됩니다:
      13. 준거법/중재. 본 계약은 잉글랜드 및 웨일스의 법률에 따라 규율되고, 해석되며, 집행됩니다. 본 계약은 어떠한 관할권의 저촉법 규정이나 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약의 적용을 받지 않으며, 그 적용은 명시적으로 배제됩니다. 본 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 국제상업회의소의 중재 규칙에 따라 임명된 세 명의 중재인으로 구성된 패널에 의해 해당 규칙에 따라 최종적으로 해결됩니다. 모든 절차는 영어로 진행되며, 중재는 영국 런던에서 이루어집니다. 전술한 내용에도 불구하고, 어느 당사자든 적절한 상황에서 임시 금지 명령의 발령을 포함한 임시적 형평법상 구제를 위해 관할 법원에 신청할 수 있다.
  4. 다음의 경우 호주에 거주하는 고객, PART 1의 조항에 다음과 같은 변경이 이루어집니다:
    1. 다음 텍스트는 섹션 8(a) (제한적 보증)의 끝에 추가됩니다:
      의심의 여지를 없애기 위해, 본 계약의 어떠한 내용도: (i) 호주 소비자법(Australian Consumer Law)(즉, 경쟁 및 소비자법 2010 (Cth)의 별표 2)에 규정된 소비자 보장을 포함하여 해당 법률에 따라 배제될 수 없는 권리를 제한, 배제 또는 수정하지 않으며, (ii) 호주 소비자법 위반에 대한 Tanium의 책임을 배제하려 하지 않습니다. Tanium이 법적으로 배제될 수 없지만 책임을 제한할 수 있는 보증 위반에 대해 책임이 있는 경우, Tanium의 책임은 법이 허용하는 최대 범위 내에서 Tanium의 선택에 따라 다음 중 하나로 제한됩니다: (I) 서비스와 관련하여, 부적합한 서비스의 수리 또는 교체 또는 고객이 부적합한 서비스에 대해 지급한 라이선스 요금의 환불, 또는 (II) 지원과 관련하여, 합리적인 시간 내에 장애를 해결하는 것.
    2. PART 1의 섹션 13 (준거법/관할권)은 다음으로 대체됩니다:
      13. 준거법/관할권. 본 계약은 호주 빅토리아주에서 시행 중인 법률에 따라 규율되고, 해석되며, 집행됩니다. 본 계약은 어떠한 관할권의 저촉법 규정이나 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약의 적용을 받지 않으며, 그 적용은 명시적으로 배제됩니다. 빅토리아주에  위치한 관할권을 가진 주 또는 연방 법원은 본 계약과 관련된 모든 분쟁에 대해 전속 관할권을 가집니다. 전술한 내용에도 불구하고, 어느 당사자든 적절한 상황에서 임시 금지 명령의 발령을 포함한 임시적 형평법상 구제를 위해 관할 법원에 신청할 수 있다.
  5. 다음의 경우 일본에 거주하는 고객:
    1. 다음 내용이 섹션 2(e) (고객 개인 데이터)에 추가됩니다:
      고객의 서비스 이용과 관련하여, Tanium은 개인정보 보호법의 의미 내에서 데이터 입력, 편집, 분석, 데이터 출력 또는 유사한 작업과 같은 고객 개인 데이터의 처리 또는 조작에 관여하지 않습니다.
    2. PART 1의 섹션 13 (준거법/관할권)은 다음으로 대체됩니다:
      13. 준거법/관할권. 본 계약은 일본 법률에 따라 규율되고, 해석되며, 집행됩니다. 본 계약은 어떠한 관할권의 저촉법 규정이나 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약의 적용을 받지 않으며, 그 적용은 명시적으로 배제됩니다. 본 계약 또는 본 계약에서 고려된 사항으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 법적 소송, 조치 또는 절차는 일본 도쿄 법원에서만 제기되어야 하며, 각 당사자는 도쿄 법원의 전속 관할권에 취소 불가능하게 복종합니다. 본 계약에 규정되지 않은 사항이나 본 계약의 해석에 관한 모호한 사항은 당사자 간의 성실한 협의를 통해 해결됩니다.
  6. 다음의 경우 일본 및 호주를 제외한 아시아 또는 아시아-태평양 지역에 거주하는 고객:
    1. PART 1의 섹션 13 (준거법/관할권)은 다음으로 대체됩니다:
      13. 준거법/중재. 본 계약은 싱가포르 법률에 따라 규율되고, 해석되며, 집행됩니다. 본 계약의 존재, 유효성 또는 종료에 관한 질문을 포함하여 본 계약으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 싱가포르 국제 중재 센터("SIAC")가 관리하는 중재에 회부되어 현재 시행 중인 싱가포르 국제 중재 센터의 중재 규칙에 따라 최종적으로 해결되며, 해당 규칙은 본 조항에 참조로 통합된 것으로 간주됩니다. 중재 장소는 싱가포르로 한다. 중재 판정부는 세 명의 중재인으로 구성된다. 중재 언어는 영어로 한다. 전술한 내용에도 불구하고, 어느 당사자든 적절한 상황에서 임시 금지 명령의 발령을 포함한 임시적 형평법상 구제를 위해 관할 법원에 신청할 수 있다.

[계약 종료]