이번 달 CONVERGE 2019 행사에서 우리는 사상 첫 번째 ‘Tanium 글로벌 파트너 서밋’을 개최했으며, 또한 의 윌리엄 윌리엄스()는 단순성, 예측 가능성 및 수익성을 위해 설계된 새로운 파트너 프로그램인 ‘Tanium 파트너 어드밴티지’를 소개했습니다.
‘Tanium Partner Advantage’는 재무 성과, 전문성 구축, 투자 및 성장, 고객 성공 등 Tanium과의 파트너 관계를 종합적으로 고려한 ‘총 파트너 가치(Total Partner Value)’를 측정함으로써 다양한 혜택을 제공하도록 설계되었습니다.
타늄(Tanium)의 제휴 및 채널 담당 글로벌 부사장인 톰 헤르만(Tom Herrmann)은 다음과 같이 설명했습니다. “오늘날 채널 업계의 현실은 파트너들이 스스로를 어떻게 규정하느냐보다는, 고객이 비즈니스 문제를 해결할 수 있도록 어떻게 가장 효과적으로 도울 수 있을지에 더 초점을 맞추고 있다는 점입니다.” “저희는 파트너사들이 사업을 얼마나 발전시켜 왔는지 잘 알고 있으며, 파트너들이 다양한 비즈니스 모델에 걸쳐 고객을 완벽하게 지원할 수 있는 유연성을 제공하기 위해 ‘Tanium Partner Advantage’를 마련했습니다.”
타늄의 ‘ 2020 ’ 파트너 비전 및 전략
톰은 ‘CONVERGE 2019 ’ 행사에 앞서 내슈빌에서 열린 제1회 글로벌 파트너 서밋에서 타늄(Tanium)의 공동 CEO인 오리온 힌다위(Orion Hindawi)와 파잘 머천트(Fazal Merchant), 그리고 최고수익책임자(CRO) 토마스 스탠리(Thomas Stanley)와 함께 타늄의 ‘2020 비전’과 전략, 그리고 파트너들이 이를 달성하는 데 있어 어떻게 핵심 동력이 되는지에 대해 논의했습니다.
타늄(Tanium)의 파트너사들이 무대에 올라 소프트웨어 기업과의 파트너십 구축에 관한 모범 사례에 대해 심도 있는 토론을 펼쳤습니다. 크로니클(Chronicle)의 마갈리 본(Magali Bohn) 역시 과거와 현재의 시장 동향, 그리고 이러한 동향이 고객 요구를 어떻게 이끌어내고 있는지에 대해 언급했다. PwC 미국 지사의 닐 허쉬(Neal Hirsch)는 파트너들이 Tanium을 활용해 고객의 요구와 비즈니스 과제를 해결하는 방법을 소개했으며, WWT의 마이크 맥글린(Mike McGlynn)과 InfoGuard의 토마스 마이어(Thomas Meier)는 Tanium과의 파트너십을 통해 고객에게 실질적인 성과를 창출하고 있는 방식을 설명했습니다.
타늄 파트너 어드밴티지
거의 100 곳의 파트너사가 한자리에 모인 가운데, 새로운 ‘Tanium Partner Advantage’ 프로그램에 대한 참가자들의 열정과 관심을 지켜보는 것은 정말 즐거운 경험이었습니다.
당사는 구매 결정에 영향을 미치는 단계부터 지속적인 관리 서비스 제공에 이르기까지, 고객 여정 전반에 걸쳐 파트너사가 채택한 비즈니스 모델을 기반으로 파트너사의 역량을 강화해 드립니다. 새로운 프로그램의 첫 단계에서는 다음 세 가지가 이루어질 것입니다:
- 모든 파트너가 높은 수준의 역량을 갖출 수 있도록 교육 및 역량 강화 프로그램이 제공될 예정입니다.
- 각 파트너사 직원과 파트너십 내에서의 역할에 맞춰 완벽하게 맞춤화된 개인화된 포털 서비스를 이용할 수 있게 될 것입니다.
- 교육 및 기타 평가 기준에 있어 지나치게 높은 진입 장벽이 없는, 파트너의 성장을 위한 명확하게 정의된 보상 기반 접근 방식
‘Tanium Partner Advantage’ 프로그램은 당사의 2020 회계연도 1분기에 Tanium 파트너사 에 제공될 예정입니다.
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