세계 최고의 명품 브랜드들을 보유한 세계적인 명품 그룹 중 한 곳에서, 디지털 전환은 향후 몇 년간의 성장 전략을 뒷받침하는 토대입니다. 36 개국에 걸쳐 25.000 명 이상의 직원을 두고 글로벌 공급망을 운영하는 상황에서, 모든 브랜드의 복잡한 운영을 표준화하고 이를 철저히 이행하면서도 브랜드 정체성을 유지하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.
이 럭셔리 그룹의 CSIRT 및 사이버테크 글로벌 매니저는 “보안과 신뢰성을 확보하는 동시에, 당사의 모든 대표 브랜드에 세계 최고 수준의 디지털 연계 고객 경험을 제공하는 것이 우리의 목표입니다”라고 말했다.
디지털 전환이라는 비전을 달성하는 데 있어 상당 부분은 통합과 자동화에 달려 있었다. 민감한 정보의 보안을 철저히 유지하면서도 운영 및 도구 세트의 복잡성을 줄여야 할 시급한 필요성이 있었습니다. 여러 제품을 신중하게 검토한 끝에, 해당 조직은 비전을 실현하기 위한 핵심 파트너로 Tanium을 선정했습니다.
이 조직은 Tanium을 도입하며 ‘플랫폼 우선’ 전략을 채택했고, 다음과 같은 성과를 거두었습니다:
- 엔드포인트 데이터 수집 시간이 몇 주에서 몇 초로 단축되었습니다.
- “제로데이” 패치 소요 기간이 6 일에서 1일 미만으로 단축되었다
- 패치를 적용한 지 몇 시간 만에 상위 90s 위권 내 준수율을 달성했다
- 자동화를 통해 조직의 가동 중단 시간과 직접 비용이 크게 감소했습니다.
가시성과 제어력을 중심으로 한 ‘플랫폼 우선’ 전략을 추진함에 따라, 이 글로벌 조직은 이제 문제를 거의 실시간으로 탐지하고 해결하고 있습니다. 이 기업은 자동화를 통해 수작업 프로세스에 대한 의존도를 줄이고, 확장 가능하고 신뢰할 수 있는 플랫폼을 활용해 미래를 대비한 최적화를 추진하고 있습니다. 이 플랫폼은 보안 팀과 운영 팀이 실행 가능한 단일 데이터 소스를 기반으로 협업할 수 있도록 지원합니다.
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