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Con Edison이 뉴욕에 전력을 공급하는 방법
고객 사례

Con Edison이 뉴욕에 전력을 공급하는 방법

이 유틸리티 기업이 1,000만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 지원하기 위해, Tanium은 규모나 복잡성에 관계없이 완전하고 정확한 엔드포인트 데이터를 실시간으로 제공하는 단일 플랫폼을 제공합니다.

Providing electricity, natural gas and steam for more than 10 million New Yorkers is a big job. 수만 개의 디지털 엔드포인트를 관리하는 것도 마찬가지입니다. 이 두 가지 모두 현지에서 ‘콘 에드(Con Ed)’로 알려진 뉴욕의 유틸리티 기업인 Consolidated Edison Co. of New York의 업무에 포함됩니다.

콘에디슨(Con Edison)의 시스템 중 에너지 생산과 관련된 것이든 IT와 관련된 것이든, 어느 하나라도 고장이 난다면 뉴욕시의 일상적인 운영 대부분이 마비될 것이다. 뉴욕시와 인근 웨스트체스터 카운티의 주택, 기업, 병원, 지하철, 신호등 등은 모두 콘 에디슨(Con Edison)의 전력을 통해 운영되고 있습니다.

하지만 콘 에디슨의 IT 부서에는 문제가 하나 있었습니다. 정보 보안 시스템 전문가 프랭크 산토로는 “고객과 에이전트들이 시스템 오류로 인해 업무를 수행하지 못하고 보고도 하지 못한 사례가 있었다”고 회상했다. “그 점이 우려스러웠습니다.” “고객들이 보고를 하지 않으면, 필요한 데이터를 얻을 수 없습니다.”

수많은 엔드포인트, 하나의 플랫폼

이 문제를 해결하기 위해, 해당 유틸리티 기업의 엔터프라이즈 아키텍처 그룹은 Tanium 2016에 대한 라이선스를 취득했다. Con Ed는 다른 엔드포인트 도구가 어디에 배포되어 있는지, 그리고 언제 정상적으로 작동하고 있는지 즉시 파악할 수 있었습니다. 게다가 이 유틸리티는 Tanium의 단일 플랫폼에서 이러한 정보를 수집할 수 있습니다.

콘 에디슨은 타늄이 다른 프로젝트에도 활용될 수 있다는 사실을 금세 깨달았습니다. 이러한 프로젝트 중 하나는 안티바이러스 소프트웨어가 파일이 감염되었는지 여부를 판단하기 위해 사용하는 엔드포인트 해시를 탐지하는 것입니다. “그건 우리에게 승리가었습니다,”라고 산토로가 말했다.

Con Edison이 Tanium을 활용하는 또 다른 방법은 디지털 엔드포인트에 패치가 완전히 적용되었는지 확인하는 것입니다. Tanium이 특정 엔드포인트가 규정 준수 기준을 충족하지 않는다고 판단할 경우, 해당 유틸리티가 누락된 패치를 적용할 수 있도록 조치를 취하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.

‘거대한 생태계’

Con Edison 내의 다른 부서들도 Tanium을 활용할 수 있다는 사실을 깨달았습니다. 첫째, 포렌식 팀은 현재 Tanium을 사용하여 데이터 분석에 필요한 정보를 수집하고 있습니다.

산토로는 “처음에는 타늄(Tanium) 활용 사례를 소규모로 시작했지만, 시간이 지남에 따라 모듈을 추가로 구매하고 이를 활용하는 그룹의 수를 늘려왔다”고 말했다. “타늄은 귀중한 기능을 제공하는 방대한 생태계입니다.”

Now, when over 10 million New Yorkers switch on the lights, they can thank not only Con Edison, but Tanium too.

자세히 알아보기: Con Edison 사례 연구 전문을 읽어보세요. (새 탭에서 열림) 이 유틸리티 기업이 Tanium의 힘을 바탕으로 뉴욕시의 운영을 어떻게 유지하고 있는지 확인해 보세요.