RSA 행사에서 진행된 인터뷰에서 타늄(Tanium)의 CEO 댄 스트리트먼(Dan Streetman)은 ‘ 자율 엔드포인트 관리(Autonomous Endpoint Management,)’ 출시 이후 타늄이 이룬 놀라운 성장에 대해 언급했으며, 이 솔루션은 IT 운영과 보안을 통합함으로써 조직의 엔드포인트 관리 방식을 혁신하고 있다.
사이버 공격이 전년 대비 40% 이상 급증함에 따라, 타늄(Tanium)의 고객사인 캘리포니아 대학교 버클리()를 비롯해 각 군 부대와 주요 기업들은 예산을 유지하면서 증가하는 사이버 위협을 관리하기 위한 혁신적인 전략에 주력하고 있다.
스트리트맨은 타늄의 사명이 고객의 시스템을 적절히 관리하고 패치를 적용함으로써 고객에게 확실성을 제공하는 것이라고 강조했습니다.
그는 엔드포인트 관리에서 AI를 활용하는 데 있어 실시간 데이터의 중요성을 강조하며, 보안 조치를 강화하기 위해 마이크로소프트와 같은 기업들과의 파트너십을 언급했다.
Tanium은 독보적인 자율 관리 기능을 제공함으로써 차별화를 꾀하고 있으며, 가트너(Gartner) 로부터 자율 엔드포인트 관리 분야의 선도 기업으로 선정되었습니다 .
Looking ahead to 2025, Tanium plans to expand its ecosystem and strengthen partnerships, continuing to focus on delivering real-time data solutions to its customers.
전체 대본
크리스티나 아야니안: RSA 현장에서 전해 드립니다. 저는 나스닥의 크리스티나 아야니안입니다. 오늘 함께해 주신 분은 타늄(Tanium)의 CEO 댄 스트리트맨입니다. 댄, 다시 만나서 반갑습니다. 참석해 주셔서 정말 감사합니다.
댄 스트리트먼: 크리스티나, 함께하게 되어 정말 반갑습니다. 이런 기회를 주셔서 정말 감사합니다. RSA에서 생방송으로 전해 드리고 있는데, 정말 재미있네요.
크리스티나 아야니안: 오시게 되어 정말 기쁩니다. 이번 대화를 정말 기대하고 있어요. 지난 1년 동안 Tanium은 눈부신 성장을 이룩했습니다. 성공의 원동력은 무엇이라고 생각하시나요?
댄 스트리트먼: 글쎄요, 작년부터 지금까지 정말, 정말 인상적인 일들을 몇 가지 해냈다는 점이 정말 기쁩니다. 무엇보다도 먼저, ‘Autonomous Endpoint Management’의 정식 서비스를 출시했습니다. 그리고 이는 조직이 엔드포인트 관리를 바라보는 관점에 실질적인 변화를 가져오고 있습니다. 아시다시피, 우리가 늘 그래왔듯이 IT 운영과 보안을 하나로 통합하되, 이제는 변경 사항에 대해 신뢰도 점수를 확인할 수 있는 방식으로 말이죠. 저희의 성장은 계속되고 있습니다. 저희는 전 세계의 여러 기관에서 일하고 있으며, 매일 고객을 만나기 위해 계속해서 출장을 다니고 있습니다. 그리고 이곳 RSA에 와서 그분들을 이렇게 많이 뵙게 되어 정말 기쁩니다.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요. 따라서 타늄(Tanium) 고객사들은 전 세계에서 보안에 가장 민감한 기업들 중 일부입니다. 그들은 무엇에 주력하고 있나요?
댄 스트리트맨: 네, 정말 좋은 지적입니다. 그리고 아시다시피, 보안에 신경을 쓰는 것뿐만 아니라 혁신적이기도 하죠. 그들은 적은 자원으로 더 많은 성과를 내는 데 주력하고 있습니다. 그들은 위협이 계속해서 증가하고 있음을 인식하고 있다. 자, 최근 보고서를 몇 가지만 살펴봐도 알 수 있듯이, 사이버 공격 건수는 전년 대비 40% 이상 증가했습니다. RSA의 우리 모두는 그 사실을 잘 알고 있습니다. 또한 우리 예산 중 어느 것도 전년 대비 40% 증가하지는 않을 것이라는 점도 알고 있습니다. 따라서 이러한 조직들은 공격 표면을 관리하는 방식과 엔드포인트를 관리하는 방식에 있어 혁신적인 접근을 시도하고 있으며, 이처럼 끊임없이 변화하는 환경에서 신중을 기하기 위해 자원을 어떻게 배분할지 매우 현명하게 판단하고 있습니다. 저희는 전 세계의 국방부(MOD) 및 국방국(DOD)과 협력하고 있습니다. 제 말은, 미군의 모든 군종은 물론, 전 세계 최대 규모의 소매업체들 중 일부와 최대 은행들까지 말입니다. 하지만 저희는 병원과 교육청도 지원하고 있습니다. 저희의 임무는 고객 여러분께 확신의 힘을 전달하는 것입니다. 따라서 그들은 자사 시스템의 현황을 정확히 파악하고, 패치가 제대로 적용되었는지, 유지보수가 잘 이루어지고 있는지, 관리가 제대로 되고 있는지 확인하는 데 주력하며, 문제가 발생했을 때 이를 해결할 수 있도록 준비하고 있습니다. 바로 이것이 Tanium 자율 엔드포인트 관리의 핵심입니다.
크리스티나 아야니안: 정말 사명감에 기반한 접근 방식을 취하고 계신 것 같네요.
댄 스트리트맨: 물론이죠. 보세요, 기업용 소프트웨어 업계에 뛰어들기 전에는 미군에서 복무한 것이 정말 좋았습니다. 예전에 소프트웨어 회사를 운영하던 시절에 처음 Tanium의 고객이 되었습니다. 그리고 우리 회사의 CIO가 Tanium을 통해 우리 환경에 대해 파악할 수 있었던 모든 사항, 즉 그 가시성을 저에게 보여주었고, 저는 그 효과에 확신을 갖게 되었습니다. 타늄(Tanium)의 창업자들과 이야기를 나누고 CEO가 될 기회를 얻었을 때, 저는 우리 회사의 사명에 깊이 공감하게 되었습니다. 우리는 확신의 힘을 전달하며, 고객을 최우선으로 생각하고, 옳은 일을 실천하며, 이를 잘 해낼 때 비로소 팀으로서 성공한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 그리고 그게 저에게는 정말 신나는 일이에요.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요. 귀사의 내부 문화가 고객들에게도 그대로 드러나는 것 같습니다.
댄 스트리트먼: 보세요, 이 내용은 제 개인적인 정체성과 깊이 공감되는 부분이며, 우리 고객들에게도 확실히 공감을 불러일으킵니다. 아시다시피, 저희의 NPS 점수와 CSAT 점수는 정말 세계 최고 수준입니다. 몇 년 전 이 자리를 맡게 되었을 때 저에게는 정말 큰 놀라움 중 하나였는데, 앞으로도 이러한 기조를 이어가며 고객들의 목소리에 귀를 기울이고자 합니다. 사실, ‘자율형 엔드포인트 관리’야말로 우리가 그들로부터 들은 바로 그 내용이었다. 내 주변의 모든 요소를 다루고, 그 어떤 솔루션보다도 더 빠르고 광범위하게 변화를 이끌어내고 싶다는 생각입니다. 다행히도 우리 창립자들은 훌륭한 기반 기술을 보유하고 있으며, 저희는 그 기술에 지속적으로 투자해 왔고, 그 결과 남다른 플랫폼을 선보일 수 있었다고 생각합니다.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요. 게다가 계속 성장하고 계시네요. 우리는 AI의 시대에 살고 있습니다. 그렇다면 고객들이 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 돕기 위해 AI를 어떻게 활용하고 계신가요?
댄 스트리트맨: 물론이죠. 그러니까, 자율 엔드포인트 관리는 AI가 조직의 엔드포인트 관리를 어떻게 돕고 있는지를 이해하는 데 있어 가장 좋은 접근 방식이라고 할 수 있습니다. 이 점을 이해할 때 가장 좋은 방법은, 예를 들어 대규모 언어 모델이나 의사결정 모델을 구축하는 데는 엄청난 양의 연구가 투입된다는 점을 염두에 두는 것입니다. 하지만 그 모델이 반드시 갖춰야 할 가장 중요한 것은 프롬프트, 즉 지금 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 통찰력이죠, 그렇죠? 간단한 예를 들자면, 제가 차선 변경 보조 기능이 탑재된 차를 운전하고 있다면, 그 기능은 제 옆 차선의 차량들을 분석하게 될 겁니다. 이 시스템은 상대 차량의 속도와 내 속도를 분석한 뒤, ‘네, 차선 변경해도 안전합니다’라고 알려줄 거예요. 글쎄요, 그 정보가 5분 전에 나온 것이거나 예보된 것이라면, 소용이 없을 텐데요. 따라서 실시간 데이터는 AI를 활용하는 모든 조직에 있어 매우 중요합니다. 따라서 이는 자율 엔드포인트 관리 분야에서 우리가 수행하는 업무의 근간을 이루는 요소입니다. 이는 또한 마이크로소프트와 같은 기업들과의 파트너십에 있어 근본적인 요소이기도 합니다. 저희는 보안 코파일럿 팀 및 ServiceNow 어시스트 팀과 매우 긴밀하게 협력하고 있으며, 이들에게 제공하는 솔루션과 이러한 제휴 관계를 통해 조직들이 AI가 지닌 잠재력을 활용할 수 있게 됩니다. 왜냐하면 안타깝게도 악의적인 행위자들도 AI를 악용하고 있다는 점을 장담할 수 있으며, 우리는 그들보다 한 발 앞서 나가야 하기 때문입니다.
크리스티나 아야니안: 귀사의 자율 주행 역량은 진정한 차별화 요소입니다. 당신을 특별하게 만드는 점은 무엇인가요?
댄 스트리트먼: 자, 이거 정말, 정말 좋은 질문이네요. 그리고 가트너는 이른바 ‘엔드포인트 관리에 대한 시장 조사 보고서’라고 부르는 시장 가이드를 발표했습니다. 또한 이들은 ‘자율 엔드포인트 관리(Autonomous Endpoint Management)’의 기능에 대해 설명하는데, 이는 내 시스템의 취약점과 경고 사항을 한눈에 파악할 수 있게 해줄 뿐만 아니라, 이러한 변경 사항이 운영에 미치는 영향에 대한 정보도 제공하며, 이를 바탕으로 내가 점점 더 빠르게 개선 과정을 반복할 수 있도록 돕는 플레이북을 생성해 줍니다. 따라서 조직이 실시간으로 의사결정을 내릴 수 있도록 하는 것은 매우 중요합니다. 바로 이것이 우리가 차별화되는 점입니다. 가트너는 해당 보고서에서 2029년까지 조직의 50% 이상이 자율 엔드포인트 관리(AEM)를 도입할 것이라고 밝혔다. 그리고 그들은 같은 보고서에서, 오직 타늄만이 그 기능을 실제로 제공한다고 언급했습니다. 그래서 저희는 이 일에 대해 꽤 기대하고 있습니다. 우리는 최초이자 유일합니다. 지금 이 주제에 대해 이야기하는 사람들이 꽤 많습니다. 정말 좋네요. 우리는 현재 고객들에게 제공하고 있는 핵심 역량에 투자해 왔습니다.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요. 축하합니다.
댄 스트리트맨: 네, 정말 재미있어요. 정말 신나요.
크리스티나 아야니안: 미래를 내다보면, 2025 과 그 이후에는 어떤 전망이 펼쳐질까요?
댄 스트리트먼: 그렇다면, 우리는 앞으로도 AEM이 약속한 바를 계속해서 실현해 나갈 것입니다. 현재 저희 고객 중 대다수가 Tanium Automation을 사용하고 있습니다. 그 점에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 우리는 마이크로소프트, 서비스나우(ServiceNow) 등 주요 파트너사들과의 협력 관계를 지속적으로 강화해 나갈 것입니다. 또한, 실시간 데이터의 힘과 Tanium이 제공하는 확실성을 인식한 덕분에, 이 생태계를 지원하고 그 일원이 된 조직들이 점점 더 많이 우리에게 찾아오고 있습니다. 따라서 저희는 해당 생태계를 지속적으로 성장시켜 나가고자 합니다. 다시 말하자면, 제가 복무하던 그 시절로 돌아가 보면, 아시다시피 제 첫 번째 배치지는 이탈리아에 있던 ‘연합군 기동부대(Allied Mobile Force)’라는 부대였습니다. 우리는 전 세계의 동맹국들과 협력했습니다. 저는 프랑스인, 스페인인, 독일인들과 함께 점프하는 법을 배웠는데, 정말 힘들었습니다. 여러 가지 다른 것들을 배워야 해요. 하지만 그 동맹을 구축하는 데, 말하자면 그 공동 해결책을 마련하는 데 투자한다면, 함께할 때 훨씬 더 큰 힘을 발휘할 수 있습니다. 그리고 저는 그것이 바로 우리의 미래이며, 생태계로부터 듣고 있는 바라고 생각합니다.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요. 음, 댄, 그동안 수고 많으셨습니다. 사이버 세상을 위해 해주시는 모든 일에 감사드립니다. 만나 뵙게 되어 정말 반가웠고, 앞으로도 계속 지켜보겠습니다.
댄 스트리트먼: 네, 정말 감사합니다. 자, 지금도 계속 복무하고 계신 분들과 그동안 훨씬 더 많은 헌신을 해오신 모든 분들을 대신하여, 그 마음에 진심으로 감사드리며, 전 세계의 군인들이 우리를 위해 해 주시는 모든 일에 정말로 깊이 감사드립니다. 하지만 RSA에서는 우리 모두가 정확히 똑같은 일을 하고 사명에 집중하고 있다는 점이 정말 마음에 듭니다. 그럼, 시간 내주셔서 정말 감사합니다.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요.
댄 스트리트먼: 감사합니다.
Tanium은 AI와 지능형 자동화를 통해 강력한 실시간 데이터 처리 및 실행 능력을 구축했으며, 이를 통해 새로운 패치 업데이트를 배포할지, 레지스트리 키 값을 변경할지 결정하는 등 복잡한 문제를 해결하기 위한 최적의 접근 방식을 동적으로 선택할 수 있습니다.
와 ServiceNow (새 탭에서 열림) 의 에이전트형 AI를 포함한 이러한 AI 기반 자동화 기능은 실시간 데이터를 활용하여 작업을 해석하고, 보안 사고 분석 및 위험 평가 작업을 위해 전문 모델과 협업합니다. 지속적인 피드백 루프 역시 핵심 요소로, 이를 통해 이러한 솔루션은 지속적인 데이터 기반의 개선을 거쳐 시간이 지남에 따라 더욱 발전할 수 있습니다.
또한, Microsoft Security Copilot (새 탭에서 열림) 을 위한 당사의 AI 에이전트 통합 솔루션은 대량의 보안 작업을 자율적으로 관리하고 원활하게 통합함으로써 사이버 보안 환경을 혁신하고 있습니다. 이 혁신적인 접근 방식은 엔드포인트에 동적으로 연결하고, 실시간 및 과거 텔레메트리 데이터를 지능적으로 분석하여 자동화된 분석을 수행함으로써, 보안 사고 분석 및 위험 평가에 활용 가능한 통찰력을 제공합니다.
또한 당사의 에이전트 기반 우선순위 결정 프로세스는 추가 데이터를 수집하고, 사고를 요약하며, 해결 조치를 제안함으로써 수동 개입에 소요되는 시간을 대폭 단축할 수 있습니다. 분석가들은 Tanium을 활용하여 오탐을 신속하게 걸러내고 실제 위협에 집중할 수 있어, 작업 시간을 절약하고 경보 과부하를 방지할 수 있습니다.
Tanium Autonomous Endpoint Management (AEM) (새 탭에서 열림) 는 IT 자동화를 위한 AI의 실질적인 적용 사례를 보여줍니다. Tanium은 실시간 데이터와 자율적인 워크플로를 활용하여 IT 및 보안 사고를 자동으로 탐지, 분석 및 해결함으로써 수동 개입을 최소화할 수 있습니다. 당사의 플랫폼은 잠재적인 IT 장애, 보안 침해 및 규정 준수 문제를 예측하는 기능을 통해 IT 및 보안 위험을 실시간으로 완화하고 해결할 수 있는 선제적인 통찰력을 제공함으로써 포괄적인 엔드포인트 가시성을 보장하며, 이를 통해 관리 방식이 사후 대응적이고 업무에 차질을 주는 방식에서 선제적이고 자가 복구형 방식으로 전환됩니다.
효과적인 IT 및 보안 관리를 위해 실시간 데이터가 필수적인 오늘날, Tanium은 정보에 기반한 의사결정을 내리고 신속하게 조치의 우선순위를 정하는 데 필요한 가시성을 제공합니다. Tanium AEM은 (새 탭에서 열림) 가장 필요한 곳에서 이러한 명확성을 제공하며, 조직 전반에 걸쳐 원활하게 확장하고 다양한 도구 및 플랫폼과 통합하여 업계 표준 및 규정을 준수하는 일관된 자동화, 거버넌스, 통합된 IT 및 보안 관리를 유지함으로써 데이터 개인정보 보호와 강력한 보안을 보장합니다.
지금 바로 데모를 예약하세요. (새 탭에서 열림) Tanium AEM이 귀사의 운영을 한 단계 끌어올리고, 보안을 강화하며, 조직 전반에 걸쳐 혁신을 주도하는 방법을 확인해 보세요.
