타늄(Tanium)의 CEO 댄 스트리트먼은 RSAC 2026 행사에서 나스닥의 크리스티나 아야니안과 대담을 나누며, 자사가 ‘자율 IT(Autonomous IT)’를 통해 기업 보안 및 운영을 어떻게 재정의하고 있는지 논의했다. 스트리트맨은 타늄이 엔드포인트 관리를 넘어, 대규모 노출 관리 및 보안 운영을 아우르는 더 광범위한 플랫폼으로 진화해 온 과정을 설명했다.
이는 시장이 적극적으로 받아들이고 있는 전략입니다. 그는 엔드포인트 관리 도구에 대한 가트너 매직 쿼드런트에서 타늄이 차지한 선도적 위치를 언급했으며, 포레스터의 ‘토탈 이코노믹 임팩트(Total Economic Impact)’ 보고서에서 강조된 탁월한 고객 성과 사례를 인용했는데, 이 보고서는 문제 해결 속도의 획기적인 향상과 빠른 투자 수익률(ROI)을 보여주었다.
그는 현재 타늄(Tanium)에게 가장 중요한 것은, 인간이 의사결정 과정에 확고히 참여하도록 하면서 ‘자신감에 기반한 자율성’을 통해 IT 및 보안 팀의 역량을 강화함으로써, 조직들이 증가하는 위협과 정체된 예산 문제에 대처할 수 있도록 돕는 것이라고 말했다.
그는 앞으로의 미래를 내다보며, 자율적 AI, 더욱 심화된 IT/OT 융합, 그리고 규모에 상관없이 모든 조직이 보다 안전하고 효율적이며 전략적으로 운영될 수 있도록 지원하는 플랫폼이 주도하는 미래가 펼쳐질 것으로 전망한다.
전체 대본
크리스티나 아야니안: RSA 현장에서 전해 드립니다. 나스닥의 크리스티나 아야니안입니다. 오늘 함께해 주신 분은 타늄(Tanium)의 CEO 댄 스트리트맨입니다. 댄, 오늘 함께해 주셔서 정말 감사합니다. 다시 오신 것을 환영합니다!
댄 스트리트맨: 안녕, 크리스티나. 다시 뵙게 되어 정말 반갑습니다. RSA에 오게 되어 기쁩니다.
크리스티나 아야니안: 지난번 RSAC 2025에서 대화를 나눈 이후, 타늄(Tanium)은 자율형 IT 기업으로 자리매김했습니다. 실제로는 그게 무슨 뜻일까요?
댄 스트리트먼: 무엇보다도, 이는 고객들로부터 들은 의견을 바탕으로 한 것입니다. 저희는 엔드포인트 관리 및 자율적 엔드포인트 관리 솔루션을 제공하는 기업으로 알려져 왔으며, 실제로 분석가들은 이 점을 매우,
매우 중요하게 평가하고 있습니다. 바로 이번 분기에 가트너가 엔드포인트 관리 도구 매직 쿼드런트 보고서를 발표했는데, 당사는 해당 쿼드런트에서 리더로 선정되었습니다. 따라서 우리는 엔드포인트 관리 분야에서 여전히 업계의 선두를 달리고 있습니다.
하지만 고객들로부터 듣는 이야기는, 그 이상이라는 것입니다. 엔드포인트 관리이자, 노출 관리—즉, 위험이 어디에 있는지 파악하는 것—이며, 대규모 보안 운영입니다. ‘자율형 IT’는 우리가 고객을 위해 수행하고 있는 업무를 잘 보여줍니다. 저희는 고객사가 중단 없이 운영할 수 있도록 지원하고, 효율성을 높이며, IT 인프라 전반과 보안 운영 간의 연계를 강화하도록 돕고 있으며, ‘자율형 IT(Autonomous IT)’라는 개념이 바로 이를 잘 담아내고 있습니다.
그리고 가장 큰 장점은 고객사가 효율성과 보안을 강화할 뿐만 아니라, 자원과 시간을 절약하고, 팀원들이 일상적인 “엔드포인트를 어떻게 운영하고 관리할까”라는 수준에서 벗어나, 기업 전체에 걸쳐 IT 운영과 보안 운영을 어떻게 제공할지에 대해 훨씬 더 폭넓게 고민할 수 있도록 돕는다는 점입니다.
크리스티나 아야니안: 그렇다면 ‘자율 IT’란 무엇일까요?
댄 스트리트맨: 정말 좋은 질문이네요. 그리고 제 생각에는 이 점을 이해하는 것이 정말 중요하다고 봅니다. 수년 동안 IT 업무는 자동화되어 왔습니다. 제가 스크립트를 설정해 두었거든요. 무슨 일이 생기면 그렇게 하겠다는 건 알겠습니다. 자율성이란 변화를 예측하고, 행동하여 그 변화를 이끌어낸 다음, 일어난 일을 평가하고 그 과정에서 교훈을 얻는 능력을 말합니다.
따라서 자율적인 IT 시스템은 실제로 이러한 행동들로부터 학습하며, 사용자가 파악하고 모니터링할 수 있는 소수의 엔드포인트에서 점차 더 많은 엔드포인트로 확장해 나가는 것입니다. 또한 Tanium에서는 ‘신뢰도 점수’를 제공하여, 사용자가 현재 상황을 파악하고 자율적 의사결정에 대한 확신을 키울 수 있도록 돕습니다.
그래서 인간은 상황을 계속 파악하고 있는 셈입니다. 하지만 적절한 시점에 인간은 그 루프의 위쪽에 위치할 수 있으며, 이는 본질적으로 인간을 모든 것을 일일이 관찰해야 하는 지루한 업무에서 벗어나, 보고 싶은 핵심 지표만을 찾아볼 수 있는 위치로 끌어올려 줍니다. 그리고 자율적 IT는 직원들이 운영 업무에 얽매이지 않고 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다.
크리스티나 아야니안: 흥미로운 점은, 단순히 기술뿐만 아니라 컨설팅 방식도 함께 취하고 있다는 점입니다.
댄 스트리트맨: 물론이죠. 자, 이것이 바로 해결책입니다. 여기서 핵심은, 제가 다른 몇 가지 전략적 플랫폼과 매우 잘 연동되는 독창적인 플랫폼을 보유하고 있어, 이를 통해 다른 어떤 방법으로도 얻을 수 없는 통찰력을 얻을 수 있다는 점입니다. 그리고 이는 사람들이 자신의 역할을 한 단계 더 발전시키고, 매일 더 효과적으로 일할 수 있도록 돕습니다.
크리스티나 아야니안: 연구개발(R&D)에 상당히 중점을 두고 있는 것 같습니다. 고객들의 목소리에 귀를 기울이고 계신가요? 자율 IT로의 이러한 전환과 관련해 고객과 파트너, 그리고 더 넓은 시장에서 어떤 움직임을 포착하고 계신가요?
댄 스트리트맨: 정말 좋은 지적입니다. 타늄(Tanium)은 매출 대비 연구 개발에 동종 업계 어느 기업보다도 더 많은 투자를 계속하고 있습니다. 또한, 저희가 ‘자율 IT’ 분야에서 제공하고 있는 서비스에 대해 고객들로부터 매우 긍정적인 반응을 얻고 있습니다.
수십만 개에서 수백만 개에 이르는 엔드포인트를 관리하는 고객사도 있습니다.
또한 수천 개 정도의 엔드포인트를 관리하는 소규모 고객사도 있습니다. 이들 모두는 그 순간 기업 내에서 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하고, 변화가 필요해지기 전에 이를 예측하며, 조치를 취해 변화를 이끌어낸 뒤, 그 결과를 평가할 수 있는 동일한 역량이 필요합니다.
우리는 이를 ‘자율적 IT 신뢰 사이클’이라고 부르며, 신뢰 점수를 산출합니다. 이제 고객들은 “이 변경을 하면 어떻게 될까?” 하고 걱정할 필요가 없습니다. 대신, 그들은 무슨 일이 일어났는지 파악하고 그 일이 더 빨리 이루어지도록 할 수 있습니다.
그래서 그 반응이 정말 대단하네요. 가트너 보고서에 대해 언급한 바 있습니다. 또한 당사는 IDC의 엔드포인트 보고서에서도 선두를 달리고 있습니다. 따라서 이러한 모든 지표는 고객들의 의견과 애널리스트들의 평가와 일치하고 있으며, 무엇보다도 고객들이 비용을 절감하고 있다는 점이 가장 큰 장점입니다. 포레스터가 최근 총 경제적 파급 효과 보고서를 발표했는데, 보고에 참여한 고객사들에게 있어 문제 해결까지 걸리는 평균 시간(MTTR)이 95% 개선된 점은 매우 의미 있는 성과입니다. 그건 정말 엄청난 일이네요. 그러니 그 덕분에 그들의 생산성도 70% 더 높아지는 셈입니다. 그중에서도 가장 큰 장점은, 고객들의 보고와 포레스터의 분석에 따르면 Tanium에 대한 투자 회수 기간이 사실상 6개월에 불과하다는 점입니다.
따라서 배포가 가능하고, 더 큰 확신을 가질 수 있으며, 자율 IT를 구현할 수 있고, 6개월 만에 투자 회수를 할 수 있다면 정말 흥미진진한 일이죠. 정말 대단하네요.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요. 이것이 고객에게 어떤 도움을 주었는지에 대한 성공 사례를 하나 알려주실 수 있나요?
댄 스트리트맨: 네, 물론이죠. 맥도날드가 대표적인 예입니다. 맥도날드가 저희 ‘Converge’ 행사에 참석해 ‘자율적인 레스토랑의 현황(Autonomous State of a Restaurant)’이라는 분과 세션을 진행했는데, 이 자리에서 전 세계 수백만 개의 엔드포인트 전반에 걸쳐 맥도날드의 운영이 어떻게 더 안전해지고, 더 효율적이며, 더 뛰어난 성과를 내고 있는지에 대해 설명했습니다. 정말 놀라운 이야기입니다. 저희는 이 파트너십을 매우 소중히 여기며, 그들과 함께 일하고 있습니다.
하지만 이들은 또한 스펙트럼의 양극단을 모두 아우르는 좋은 예이기도 합니다. 수많은, 수백만 개의 엔드포인트가 있지만, 저희는 지역 교육구와도 협력하고 있습니다. 노스캐롤라이나주도 같은 시기에 컨버지에 참가했다. 그들은 지자체와 학생들, 즉 아이들을 보호하고 있습니다. 게다가 비용도 절약하고 있습니다. 그래서 저희는 정부 기관은 물론 맥도날드와 같은 대기업들이 더 효율적이고 안전하게 운영될 수 있도록 지원하고 있습니다. 그래서 정말 재미있는 조합이고, 지금 타늄(Tanium)에게는 정말 좋은 시기입니다.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요. 이것이야말로 선을 위한 힘으로서의 기술입니다.
댄 스트리트맨: 네. 정말 맞는 말씀입니다. 그리고 아시다시피, 그게 저한테는 정말 큰 의미가 있어요. 저는 군 장교로 경력을 시작했습니다. 저에게 있어 이것은 그 모든 측면이 실현된 것입니다. 저희는 양질의 소프트웨어를 제공하고 있으며, 고객들은 이를 통해 큰 혜택을 누리고 있고, 시민과 팀원, 병원의 의료진까지 보호하고 있습니다. 이는 저희가 사회에 기여할 수 있는 정말 멋진 방법입니다.
크리스티나 아야니안: 정말 대단하네요. 자, 방금 말씀하신 내용을 바탕으로 보면, 자율성과 인공지능이 직원을 대체할 것이라는 우려가 많이 제기되고 있습니다. 이것이 자율 IT 분야에서는 어떻게 적용될 것이며, 보안 팀은 전반적으로 어떤 변화를 겪게 될까요?
댄 스트리트먼: 자, 우리가 해야 할 일은 RSA에 와서 통계 자료를 들어보는 것뿐입니다. 공격, 위협, 위험은 앞으로 더욱 늘어날 것이며, 이 모든 것이 예산 증가 속도보다 더 빠르게 늘어날 것입니다. 따라서 우리는 이것이 사람을 대체하는 문제라고 생각하지 않습니다. 저희는 이것이 바로 사람들을 한 단계 더 높여주는 일이라고 생각합니다. 말하자면, 일상적인 의사결정이라는 고된 업무에서 해방시켜 주고, 대신 비즈니스가 멈출 줄 모르는 성장세를 이어갈 수 있도록 돕는 자율적인 IT 사이클을 구축할 수 있는 능력을 부여하는 것입니다.
현재 초기 단계에서는 모든 조직이 이 과정에 사람을 여전히 적극적으로 참여시킬 것이라고 생각합니다. 그리고 타늄에서는 직원들이 그렇게 할 수 있도록 지원합니다. 하지만 가장 큰 장점은, Tanium 신뢰도 점수를 활용하면 사람이 의사결정 과정에서 점점 더 주도적인 역할을 할 수 있다는 점입니다.
이번 주에 출시한 기능 중 하나는 ‘Tanium Guardian Spotlight’로, IT 운영 담당자와 보안 전문가들이 기업 내에서 에이전트형 AI가 어떤 활동을 하고 있는지 파악할 수 있게 해줍니다. 따라서 MCP이든 엔드포인트에서의 작업이든, Tanium Guardian은 우리가 사용자에게 조언을 제공할 수 있는 단계입니다. Tanium Guardian Spotlight는 AI 도구 관리의 모든 측면을 한 차원 더 높은 수준으로 끌어올립니다.
그래서 그 혁신이 계속될 것이라는 사실에 다시 한번 매우 기대가 큽니다.
크리스티나 아야니안: 그렇다면 Tanium은 Tanium의 고객인가요, 아니면 사용자인가요?
댄 스트리트맨: 아, 물론이죠. 우리는 우리 자신의 가장 훌륭한 고객이자 사용자입니다. 저희도 일부 파트너사의 솔루션을 이용하고 있습니다. 따라서 알아두면 좋은 점은, 어떤 조직이든 단일 플랫폼으로 통합하면 사실상 단일 장애 지점을 만들어내는 것이라고 우리는 생각한다는 것입니다. 그리고 안타깝게도 우리는 여러 곳에서 그런 모습을 목격해 왔습니다. 저희는 최상의 전략이 바로 ‘플랫폼의 집합체’이자, 전략적이며 유기적으로 통합된 몇 가지 솔루션이 될 것이라고 생각합니다.
그러니 우리에게 있어 그것은 하나의 본보기입니다. 저희는 마이크로소프트의 훌륭한 고객이자 훌륭한 파트너입니다. 저희는 3년 연속으로 마이크로소프트 의 ‘올해의 파트너’로 선정되었습니다.. 그들은 Tanium을 활용해 방어 인력이 적절하게 배치되었는지 파악합니다. 그들은 Tanium을 사용하여 Sentinel에 정보를 전달합니다. 저희 회사에는 마이크로소프트와 협력하여 일하고 있는 여러 명의 담당자가 있습니다. 타늄에서는 내부적으로 그렇게 하고 있습니다.
마찬가지로, ServiceNow도 마찬가지입니다. ServiceNow는 Tanium의 고객사입니다. 이들은 Tanium에서 제공하는 실시간 분석 정보를 활용하여 ServiceNow CMDB에 데이터가 올바르게 입력되도록 하고, 변경 사항이 있을 경우 그 결과를 확인하거나 Tanium을 통해 직접 변경을 적용합니다.
정말 훌륭한 사례네요. 저희는 Tanium의 두 파트너사를 고객으로 두고 있으며, 그들과도 똑같은 방식으로 협력하고 있습니다. 이는 말 그대로 ‘자사 제품을 직접 사용하는’ 훌륭한 사례입니다.
크리스티나 아야니안: 파트너들과 숫자만 봐도 그 실적이 말해줍니다. 이러한 변화의 과정을 겪고 있는 가운데, 타니엄이 경쟁사들과 차별화되는 점은 무엇입니까?
댄 스트리트먼: 핵심 요소로는, 독창적이고 특허를 취득한 분산형 아키텍처가 있는데, 이 덕분에 다른 누구도 우리와 같은 규모와 속도로 우리가 하는 일을 수행하기가 매우 어렵습니다. 이는 독보적인 강점이며, 덕분에 당사는 해당 특허와 역량을 보유하지 않은 기업들에게 훌륭한 파트너가 될 수 있습니다. 하지만 이는 또한 자율 IT 운영이 본질적으로 지속적으로 이루어지고 중단되지 않도록 보장하는 데 있어 우리가 필수적인 플랫폼이 되게 합니다.
크리스티나 아야니안: 당신은 항상 다음 혁신의 물결보다 한 발 앞서 있는 것 같네요. 다음에는 어떤 부분에 집중하실 계획이신가요?
댄 스트리트맨: 자, 그건 정말 좋은 지적이에요. 그리고 이것이 바로 타늄이 항상 자부심을 가져온 점 중 하나입니다. 바로 시장의 흐름을 한발 앞서 파악하는 것입니다. 우리는 다른 기관들보다 훨씬 앞서 AI가 주도하는 세상에서 어떤 일들이 벌어질지 고민해 왔습니다. 또한, Tanium Guardian과 Tanium Guardian Spotlight는 우리가 이미 만반의 준비를 갖추고 그 단계에 도달해 있음을 보여주는 훌륭한 사례입니다.
현재 일어나고 있는 현상은 두 가지입니다. 첫째, Tanium과 Tanium AI를 통해 모든 규모의 조직이 Tanium을 점점 더 효과적이고 쉽게 활용할 수 있게 되었습니다. 당사의 초기 고객은 국방부, 대기업, 금융 서비스 업체, 대형 소매업체 등이었지만, 앞서 말씀드렸듯이 이제는 규모에 상관없이 모든 조직을 지원할 수 있습니다. 따라서 이러한 핵심 특허를 바탕으로 한 당사의 경쟁 우위와 AI 활용 능력 덕분에, 타늄은 모든 규모의 조직을 지원하기에 매우 독보적인 입지를 갖추고 있습니다.
또 하나 눈에 띄는 현상은, 분명히 IT와 OT 기술자들이 함께 참여하고 있다는 점입니다. 따라서 정보 기술과 운영 기술은 대개 별개의 영역으로 구분됩니다. 그리고 이러한 통합이 점점 더 심화됨에 따라, 단일 콘솔에서 OT 환경에서 일어나는 상황을 파악하고, 필요한 변경을 수행하는 기능을 많은 고객들이 요청하고 있습니다. 그래서 성장이라는 관점에서 볼 때, 그 두 가지 방향은 우리에게 정말 흥미로운 기회라고 생각합니다. 더 많은 고객에게 더 효율적으로 서비스를 제공할 수 있고, 더 다양한 유형의 엔드포인트를 더 광범위하게 관리하고 보호할 수 있게 되었는데, 이런 부분은 정말 흥미진진한 부분입니다.
크리스티나 아야니안: 가능성은 무한합니다. 댄, 다시 뵙게 되어 정말 반가웠어요.
댄 스트리트먼: . 정말 기쁩니다. 이곳에 오게 되어 정말 기쁩니다. 크리스티나, 정말 고마워요.
