파트너는 Tanium의 사업 전략과 지속적인 성공에 있어 핵심적인 역할을 합니다. 당사의 탄탄한 ‘Tanium Partner Advantage’ 프로그램은 부가가치 재판매업체(VAR), 자문 및 컨설팅 파트너, 관리형 서비스 제공업체(MSP), 전문 서비스 제공업체를 지원합니다. 파트너사의 장기적인 매출 성장과 서비스 확대로 이어지는 성공적인 배포 및 통합을 고객사에 보장하기 위해, 당사는 본 프로그램이 제공하는 가치를 높일 수 있는 방안을 끊임없이 모색하고 있습니다. 파트너사의 인증은 타늄과 파트너사 모두에게 있어 파트너십의 성공에 핵심적인 역할을 합니다.
타늄(Tanium)의 파트너 영업 담당 수석 부사장(SVP)인 토드 팔머(Todd Palmer)는 “우리는 파트너사들이 고객들이 디지털 전환 이니셔티브와 하이브리드 근무 모델로 인해 발생하는 어려움을 극복할 수 있도록 지원함으로써, 우리의 일과 생활 방식은 물론 비즈니스 운영 방식까지 변화시키는 과정에서 성공을 거둘 수 있도록 전력을 다하고 있습니다”라고 말했습니다. “우리의 전략은 기술 혁신 기업으로서 우리가 가장 잘하는 분야에 자원을 집중하는 것입니다.” 저희는 서비스 전문 기업이 되고자 하는 것이 아니며, 이 분야에서 뛰어난 역량을 갖춘 기업들과 협력하고 있습니다. “이 인증을 통해 참가자들은 Tanium 서비스와 XEM 플랫폼을 자신 있게 제공할 수 있게 되며, 이는 복잡성과 비용을 줄이는 동시에 점점 확대되는 공격 표면에 대한 위험을 감소시키는 데 중요한 역할을 합니다.”
인증이란 무엇인가요?
최근 엔드포인트의 폭발적인 증가로 인해, 이미 자원이 부족한 IT 부서는 감당하기 힘든 수준까지 부담을 떠안게 되었습니다. 그래서 이들은 Tanium과 같은 기술의 배포, 통합 및 최적화를 담당하는 팀을 외부에 위탁하거나 인력을 보강했습니다. Tanium 인증 프로그램은 파트너사들에게 Tanium 기반 서비스, 솔루션 및 통합 기능의 올바른 배포 및 지원 방법에 대해 교육합니다. Tanium 플랫폼의 본질과 이 플랫폼이 지원하는 다양한 솔루션 및 활용 사례 덕분에, 일단 고객이 되면 Tanium 도입이 확대됨에 따라 추가적인 서비스와 지원이 필요한 고객들로부터 해당 파트너들에게 지속적인 수익원이 창출됩니다.
Tanium 인증을 획득한 파트너사는 엄격한 기준을 충족하고, 관련 지식 평가를 완료하며, 최종 사용자의 만족도와 Tanium 표준이 완벽하게 충족될 것임을 보장하는 평가를 성공적으로 통과합니다.
“지난 8년 동안 타늄(Tanium)과 맺어온 파트너십의 독창성을 꼽자면, 바로 고객과 협력해 나가는 방식에 있습니다.”라고 타늄의 초기 공인 파트너 중 하나인 찰스 리버 어소시에이츠(Charles River Associates)의 글로벌 사고 대응 및 위협 관리 부사장 아니켓 바르드와즈(Aniket Bhardwaj)는 말했다. “고객은 [저희가] 단순히 [그들의] 환경에 제품을 배치하는 것 이상의 가치를 인식하고 있습니다.” “사실 [저희는] 우리 모두 잘 알고 있는 현장의 격차를 해소하기 위해 노력하고 있습니다.”
인증 유형: 배포 및 지원
이 프로그램의 목적은 전문 파트너 생태계를 통해 최종 사용자의 만족도를 보장하는 데 있습니다. 이 전문가들은 다음 두 분야에서 인증을 받을 수 있습니다:
- 배포: Tanium 기반 서비스, 솔루션 및 모듈은 올바르게 설치 및 구현되어야 하며, 문제나 결함이 없어야 합니다.
- 지원: 파트너사는 배포 후 발생한 문제나 오류에 대해 적시에 대응하고 세심한 관리를 제공합니다.
인증 제도는 이러한 목표를 달성할 수 있는 수단과 역량을 갖춘 파트너를 평가하고 선별하기 위한 당사의 기준입니다.
인증을 획득한 파트너는 자체 Tanium 서비스를 최종 사용자에게 직접 판매 및 제공할 수 있으며, Tanium, 다른 파트너 또는 유통업체로부터 서비스 제공을 위한 하도급 업무를 수주할 자격을 갖출 수도 있습니다.
CDI의 인텔리전트 오퍼레이션 부문 최고기술책임자(CTO)인 브라이언 케네디는 “Tanium 공인 배포 파트너 자격을 획득하고, 북미에서 Tanium으로부터 지원 및 배포 인증을 받은 소수의 IT 시스템 통합업체 중 하나가 되어 매우 기쁘게 생각합니다”라고 말했다. “이러한 성과는 당사의 탄탄한 기술 전문성과 고객이 목표를 달성할 수 있도록 돕기 위한 당사의 헌신을 입증하는 것입니다.” 저희는 Tanium을 고객사가 기존의 분산된 툴을 통합하고, 엔드포인트 관리 및 보안 분야에서 최첨단 기능을 제공할 수 있도록 지원하는 전략적 플랫폼으로 보고 있습니다. “타늄(Tanium)과의 성공적인 파트너십을 더욱 발전시켜, 통합 엔드포인트 관리(Unified Endpoint Management) 분야에서 고객 여러분께 더욱 혁신적인 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다.”
인증의 이점
인증만 받으면, 여러분은 반에서 1등이 됩니다. Tanium에 대한 기술적 전문성을 갖추면 고객을 더 효과적으로 지원하고, 새로운 비즈니스 기회를 발굴하며, 파트너의 독보적인 전문 지식이 필요한 프로젝트에 참여하도록 초청받을 수 있을 뿐만 아니라, 고객의 고유한 요구 사항에 맞춘 혁신적인 솔루션을 제공할 수 있게 됩니다.
인증은 귀사에 경쟁 우위를 안겨줄 시장 차별화 요소입니다. 공인 파트너사는 Tanium으로부터 공식 인정을 받으며, 마케팅 자료에 사용할 수 있는 공인 배지를 부여받습니다. 이러한 추천은 파트너사가 시장이나 제안 요청서(RFP)에서 경쟁사와 차별화될 수 있게 해줄 뿐만 아니라, 고객의 신뢰를 심어줍니다. 인증은 품질, 탁월성, 그리고 업계 최고의 관행에 대한 귀사의 헌신을 입증합니다. 인 Tanium의 ‘파트너 찾기(Partner Finder)’를 통해 귀사의 파트너 자격을 홍보할 수도 있습니다.
마지막으로, 인증 파트너는 공동 마케팅 기회와 Tanium 영업 및 기술 지원 팀에 대한 우선적인 접근 권한을 비롯한 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 이러한 장점들은 Tanium과 파트너사 간의 협력을 더욱 공고히 하여, 영업 주기를 단축하고 거래 규모를 확대하며 고객 만족도를 높이는 결과를 가져옵니다.
인증 절차
자, 이제 본론으로 들어가 보겠습니다. 앞서 언급했듯이, 인증에는 ‘배포’와 ‘지원’의 두 가지 유형이 있습니다. 둘 중 하나 또는 둘 다에 대한 인증을 받을 수 있습니다.
다음 단계
인증 제도가 귀 팀에 적합한가요? 2022년 9월에서는 지원 또는 배치 분야에서 정식 인증을 받은 파트너 9곳이 있었습니다. 2023년 6월의 경우, 76을 기록했는데, 이는 9개월 만에 무려 844%나 증가한 수치입니다. 이는 해당 프로그램의 수준과 뛰어난 성과를 입증하는 것입니다. 이는 또한 파트너 기관들이 이러한 유형의 교육에 대해 얼마나 큰 관심을 가지고 있는지를 보여주는 지표이기도 합니다.
귀하와 귀하의 팀에서 관심이 있으시다면 연락 주시기 바랍니다. 여러분의 연락을 기다리겠습니다!
프로그램에 대한 일반적인 문의 사항이 있거나 Tanium 파트너가 되고 싶으신 경우, 다음 이메일 주소로 문의해 주십시오: , partners@tanium.com,
파트너 포털에 접속하려면 다음 이메일 주소로 문의해 주십시오: , partnerportal@tanium.com,
파트너 역량 강화, 교육 및 인증에 관한 문의 사항은 다음 이메일 주소로 보내주십시오: partner-enablement@tanium.com
