방금 Tanium에서 4주년을 맞은 Ashley McGlone은 2017년에 입사했을 때를 기억합니다. 그는 4년 동안 회사에 근무한 사람들을 놀라게 보았습니다. “그건 2013이었어요.”라고 그는 말합니다. “이것은 시작이었습니다. 그 당시에는 고객이 거의 없었습니다. 그래서 4년 동안 전설적인 지위를 얻었습니다.”
최근 우리는 Ashley와 자리를 잡고 Tanium으로의 여정에 대해 이야기하고 지난 4년 동안 그가 겪은 일을 들었습니다.
Tanium에서 어떻게 끝났는지에 대한 이야기는 매우 독특합니다. 이에 대해 말씀해 주십시오.
Ashley McGlone: 재미있는 이야기입니다. 저는 Microsoft에서 7년 동안 블로그를 성공적으로 했습니다. 또한, 일반적인 역할 외에는 컨퍼런스에서 비디오 프레젠테이션과 연설을 많이 했습니다. 저는 개인 브랜드를 구축하기 시작하지 않았지만, 이러한 활동을 통해 많은 LinkedIn 트래픽을 개발했으며, 대부분 무시했습니다.
그런 다음 Tanium에 와야 하는 전 Microsoft 버디가 'Linked의 Tanium에서 이 채용 담당자 무시 중지'라고 조언했습니다. 그가 제가 완벽할 것이라고 생각했던 Tanium에서의 역할에 대해 제게 메시지를 보냈다는 것이 밝혀졌습니다.
Tanium에 대해 들어본 적은 없지만, 약 8개월 동안 Microsoft 내에서 다른 역할을 찾고 있었습니다. 몇 가지 가능성이 있었지만 실현된 것은 없었습니다. 그래서 채용 담당자와 이야기한 후 Tanium에 로그인했습니다.
Tanium이 처음으로 작동하는 것을 보았을 때 제 턱이 떨어졌습니다. 자동화 담당자로서 이는 과학 허구처럼 보였습니다. 현실이 될 수 없었습니다. 저는 이 기술에 참여하고 싶다는 것을 알았습니다.
Tanium이 과학 소설처럼 보이게 만든 것은 어떨까요?
Ashley McGlone: 저는 20 년 이상 IT 트렌치에 있었습니다. 매일 누군가가 뭔가를 찾아달라고 요청합니다. 설치된 소프트웨어, 누락된 드라이버, 실행 프로세스. 이름을 지정합니다.
저는 스크립터였습니다. VBScript와 PowerShell에서 12 년을 근무했습니다. 그런 것들을 찾기 위해 자동화 스크립트를 만들었습니다. 병렬 실행 및 원격 연결과 같이 소매에 올려놓은 모든 트릭으로도 항상 스크립트를 다시 작성하지 않으면 Tanium의 사용 편의성 또는 속도를 얻을 수 없다는 것을 알았습니다.
Tanium을 사용하면 스크립트를 드롭할 수 있으며 몇 초 만에 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다. IT 또는 시스템 관리자로서 싸우는 일상적인 IT 작업에서 이러한 모든 장벽을 제거했습니다. 이와 같은 도구는 진정한 선물입니다. 마치 과학 소설처럼 느껴졌어요.
컴퓨터에 대한 애슐리의 관심은 어린 나이에 시작되었습니다. 1985년 고등학교 Science Fair에서 대상 수상.
4년 전에 시작했을 때 귀하의 역할은 무엇이었습니까?
Ashley McGlone: 저는 DTAM 기술 계정 관리 이사로 입사했습니다. 그 당시에는 현재 가지고 있는 다른 모든 역할이 없었습니다. 그래서 저는 판매 전 데모, POC(개념 증명) 설치, 프로덕션으로 전환, 계정 유지 등 모든 작업을 수행했습니다. 계정을 계속 진행시키고 이들이 제품에서 최대한의 가치를 얻고 있는지 확인하기 위해 협력합니다.
그 이후로 귀하의 역할은 어떻게 발전했습니까?
Ashley McGlone: 현재 관리자인 Shawn Surber가 올해 초 저에게 다가왔습니다. 그는 저를 위해 새로운 직무 기술서를 작성했으며, 인사부의 일부 수정 후 제조 기술 전략가가 되었습니다. 저는 이력서에 Toyota를 포함했고 제조업에 대한 배경과 Microsoft에서의 복음주의 경험을 가지고 있었습니다. Shawn은 제가 Tanium에서 이를 재현하도록 도와주기를 원했습니다.
이제 제 현재 역할은 두 부분으로 구성됩니다. 저는 회사를 위한 복음주의 전략을 구축하고 있는데, 이는 꿈이 실현되는 것입니다. 그리고 다른 사람들을 라이드에 초대하여 최근에 진행한 새로운 쇼를 시작하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 곧 Tanium의 모든 전문가가 경험을 공유할 수 있는 기술 블로깅 플랫폼이 제공될 예정입니다. Tanium은 사람들이 인생에서 가장 잘 해낼 수 있는 전문가 회사로 알려져 있기를 바랍니다.
역할의 두 번째 부분은 무엇입니까?
Ashley McGlone: 두 번째 부분은 수직 제조에 대한 지침을 구축하는 것이며, 이는 매우 어렵습니다. Tanium은 Windows, macOS 및 Linux에서 매우 잘 작동합니다. 그러나 제조에 들어가면 사물인터넷(IoT) 기기인 운영 기술(OT)과 공장 현장을 갖게 됩니다. TV, 냉장고 또는 자동차 등 조립 라인을 따라 내려오는 임베디드 시스템이 있는 제품이 무엇이든지 간에 관계없이 가능합니다. 그리고 이러한 모든 다양한 기술은 보안이 유지되고 관리되어야 합니다.
저는 5개월 동안 동굴에 들어와 제조업 수직을 돌아다니며 그 공간에서 우리의 이야기를 만들어 냈습니다. 저는 고객 및 계정 팀과 여러 차례 회의를 가졌고, 웨비나를 시청했으며, 모든 업계 뉴스레터를 읽었습니다. 그로부터 나온 메시지는 우리가 공유한 모든 사람들에게 정말 잘 전달되었습니다. 최근에는 제조 컨퍼런스에서 Tanium evangelist로 처음 자리를 비우고 그 일을 공유할 수 있었습니다. 참석자들의 많은 의견을 바탕으로 몇 가지 요점에 반향을 불러일으켰고 우리가 희망했던 버즈를 일으켰습니다.
쇼 Go Tanium이 어떻게 시작했는지 알려 주십시오.
Ashley McGlone: Tanium에 왔을 때 저는 일상 업무의 공개적인 참여 측면을 결코 놓치지 않았습니다. 저는 1년에 3~4번의 대면 또는 가상 컨퍼런스에서 연설을 했습니다. Microsoft에 있을 때 그 분야에서 상당한 경험을 했습니다.
Go Tanium은 새로운 사용자 인터페이스(UI) 릴리스인 Blue Star의 출시를 지원하기 위한 비디오 요청에서 나왔습니다. 당시 저는 \"우리는 항상 새로운 것을 출시하고 있습니다. Tanium의 모든 사람들과 그들이 생성하는 것을 강조하는 웹 쇼를 만들 수 있습니다.’ 그래서 Go Tanium이 탄생했습니다. 나중에 더 많은 내용을 추가하면서 Go Tanium Tech Talks가 되었습니다.
Go Tanium이 달성하고자 하는 것은 무엇입니까?
Ashley McGlone: Go Tanium Tech Talks (새 탭에서 열림) 는 실제로 관리자가 관리자에게 보여주는 쇼입니다. 이 쇼의 한 가지 태그라인은 “저의 지저분한 재택근무 사무실부터 여러분의 사무실까지”였습니다.
우리는 이미 구매자와 중급 및 경영진을 위한 많은 마케팅 콘텐츠를 보유하고 있었습니다. 콘솔에서 직접 사용하던 무언가를 원했습니다. 저는 현장의 Tanium 관리자에게 리소스를 제공하고 싶었습니다. 이 리소스를 통해 점심 시간에 20 ~30 분을 투자하면 이미 보유하고 있는 최신 기능을 즉시 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
콘솔에 앉은 사용자가 '문서를 읽을 수 있지만, 그렇게 하려고 할 때 실제로 어떻게 작동합니까?'라고 말합니다. 좋은 문서가 있지만, 쇼는 초기 학습 혹을 극복하기 위해 처음으로 프로세스를 진행하면서 여러분의 손을 잡는 투어 가이드가 있는 것과 같습니다. 그런 다음 가면 좋습니다.
Tanium의 다음 단계
Ashley McGlone: 다음 단계는 비전을 완료하는 것입니다. 온라인, 무대 및 카메라의 모든 기둥을 실행하고 싶습니다. 카메라에서 잘하고 있습니다. 무대에서 이제는 적절한 메시지를 통해 적절한 대상 앞에 적절한 사람을 배치할 수 있는 내부 발표자 사무실이 있습니다. 온라인에서는 소셜 미디어 전략을 진행하고 있습니다. 가까운 시일 내에 구축된 기술 블로깅 플랫폼을 확보하는 것이 제게 최우선 과제입니다.
제조 측면에서 파트너십을 확대하여 고객을 위한 완벽한 엔드투엔드 규정 준수, 가시성 및 제어 스토리를 확보하고 있습니다. 이러한 스토리는 고객이 현재 직면하고 있는 놀라운 양의 규정을 충족해야 합니다. 또한 Tanium에서 일할 때 사용할 수 있는 놀라운 수준의 경력 만족도를 경험하기 위해 다른 사람들을 연결시키는 모든 것을 연결합니다.
“Tanium 내부”는 Tanium의 사람과 문화를 강조하는 시리즈의 일부입니다. Tanium에 대해 자세히 알아보고 다양한 경력 기회를 탐색하려면 Tanium 경력 페이지를 방문하십시오 (새 탭에서 열림).
