IT 및 보안 분야의 의사결정권자들은 할 일이 산더미처럼 쌓여 있습니다. 정책을 수립하고 개정하거나, 이사회 구성원 및 주요 파트너들과 회의를 갖거나, 중요한 규정 준수 문제를 처리하는 일이 없을 때조차도, 언제나 바로 코앞에 또 다른 일이 기다리고 있습니다. 그러다 보니 새로운 기술 솔루션을 평가하는 중요한 업무에 할애할 시간이 별로 남지 않습니다. 바로 이때 포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)의 ‘토탈 이코노믹 임팩트™(Total Economic Impact™)’와 같은 연구가 그 역할을 합니다.
A new version based on an analysis of Tanium customer feedback, reveals that a composite customer using the Tanium platform could drive return on investment (ROI) of 277%, risk-adjusted benefits of $5,3 million and net present value (NPV) of $3,9 million over three years.
이번 호의 특집 게스트인 포레스터(Forrester) TEI 컨설턴트, 치 포뮬루(Tsih Formuluh)가 연구 결과를 상세히 분석하는 이 영상 인터뷰를 시청해 보세요.
연구 진행 방식
포레스터의 연구는 일반적인 업계 관행을 뛰어넘어, IT 구매 담당자들이 더 나은 비즈니스 의사결정을 내리는 데 필요한 확실한 통찰력을 제공합니다. 타늄(Tanium) 고객 4곳과의 인터뷰를 통해, 이들이 해당 플랫폼에서 얻고 있는 주요 이점과 구매 및 도입에 수반되는 주요 비용을 파악할 수 있습니다. 포레스터는 이후 이러한 결과를 종합하여 가상의 “복합 조직”을 구축합니다.
포레스터 컨설팅은 IT 복잡성, 사용 중인 레거시 포인트 솔루션의 수, 각 레거시 솔루션의 평균 비용과 같은 위험 요인의 특성에 따라 수익과 비용을 조정하여 재무 모델을 구축합니다. 이 모델은 또한 ‘유연성’, 즉 기술에 대한 사전 투자 덕분에 향후 어떤 일을 더 저렴하게, 더 잘, 또는 더 빠르게 수행할 수 있는 능력을 고려합니다.
이는 IT 의사결정권자가 소속 조직의 데이터를 입력하여 Tanium 사용이 미치는 경제적 효과를 파악할 수 있게 해주는 독창적인 방법론입니다.
포레스터의 조사 결과
해당 고객들의 피드백에 따르면, Tanium이 다음과 같은 주요 보안 및 운영상의 과제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되었는지 설명하고 있습니다:
- 얼마나 많은 엔드포인트가 실행 중인지 파악할 수 없는 상황
- 서로 분리된 보안 및 운영 도구와 프로세스
- 보안 및 운영 분야의 전용 포인트 솔루션이 너무 많다
- 비용이 많이 들고 사생활을 침해하는 개별 솔루션
이 연구에 따르면, 고객사들은 자사 환경 내 모든 엔드포인트에 대한 가시성을 98% 이상으로 향상시킬 수 있었던 것으로 나타났습니다. 또한 모든 엔드포인트에서 실행되는 Tanium 에이전트 덕분에 이들 조직은 취약점을 훨씬 더 빠르게 발견하고 해결할 수 있게 되었습니다. 단일 Tanium 플랫폼을 통해 제공되는 이러한 가시성과 제어 기능은 보안 팀과 운영 팀 간의 협업을 개선하고 부서 간 장벽을 허물어주는 데에도 기여했습니다.
요약하자면, 포레스터는 Tanium 사용이 가져다주는 세 가지 주요 경제적 이점을 다음과 같이 파악했습니다:
- Tool consolidation savings of more than $2,4 million — as a result of eliminating legacy point solutions
- Idle software reclamation savings of $1,7 million — realized from using Tanium to discover unmanaged assets, or unused applications on endpoints which could be eliminated
- Full-time employee (FTE) efficiency savings of $1,2 million, because staff no longer have to jump between point solutions to address endpoint security, management and IT operations tasks
포레스터(Forrester)의 연구에 따르면, 복합 조직의 경우 3년 동안 총 277%의 투자 수익률(ROI)을 기록했으며, 투자 회수 기간은 6개월 미만인 것으로 나타났다.
Tanium에 대한 의 ‘Total Economic Impact™’ 연구 보고서는 여기에서 확인하실 수 있습니다. (새 탭에서 열림)
