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‘Tanium 내부 이야기’: 팀의 성공이 인턴에게 정규직으로 계속 일할 동기를 부여한 방법
우리의 기업 문화

‘Tanium 내부 이야기’: 팀의 성공이 인턴에게 정규직으로 계속 일할 동기를 부여한 방법

7월 27일 전국 각지의 인턴들을 기리는 데 전념하고 있습니다. 이번 ‘직원 소개’ 코너에서는 현재 제품 매니저로 근무 중이며, 2022년 여름에 타늄(Tanium)에서 인턴으로 근무했던 마얀 셀라(Maayan Sela) 씨를 만났습니다. 그녀는 타늄(Tanium)에서의 여정과, 운동 선수로서의 배경이 어떻게 그녀를 ‘팀으로서 승리하는’ 문화로 이끌었는지에 대한 이야기를 전합니다.

팀워크는 마아얀의 정체성에 깊이 뿌리내린 가치입니다. 그녀는 이스라엘에서 군 복무를 하는 동안, 하와이 대학교에서 경영학 학위를 취득하는 동안, D1 테니스 대회에 출전하는 동안, 그리고 대학 테니스 코치로 활동하는 동안 이 능력을 발휘했습니다. 이러한 경험 덕분에 그녀는 제품 관리 분야로 진출하게 되었는데, 이 역할이 스포츠와 유사한 측면이 있었기 때문입니다. 즉, 전략을 수립하고 팀과 협력하여 공동의 목표를 달성하는 것이었죠.

타늄(Tanium) 재직 기간 동안 마얀은 ‘ ’ 디지털 직원 경험(DEX, ) 솔루션의 출시를 주도하며, 자신의 빠른 성장세와 근면한 업무 태도를 입증했습니다. 그녀는 제품의 특정 기능을 담당하던 역할에서 제품 전반을 총괄하는 역할로 전환했으며, 현재는 완전히 새로운 솔루션 분야를 이끌고 있습니다.

타늄(Tanium)의 인턴십 프로그램에 지원하게 된 계기는 무엇인가요?

마얀 셀라: 제게 가장 인상 깊었던 점은 타늄의 핵심 가치였습니다. 특히 “우리는 한 팀으로서 승리한다.” 대학 테니스 경기를 D1 경기 치르면서, 개인의 기술도 중요하지만 궁극적으로 성공으로 이끄는 것은 팀원들의 공동 노력과 협력이란 사실을 깨달았습니다.

또한, 제품 관리 분야의 인턴십은 그리 흔하지 않은데, 이 분야는 제가 특히 열정을 가지고 있는 분야입니다. 비즈니스, 기술, 사용자 경험이 서로 어우러진 점 때문에 제게는 흥미로웠습니다.

운동 경력이 귀하의 직업적 사고방식에 어떤 영향을 미쳤습니까?

마얀 셀라, 제품 매니저이자 전 타늄 인턴
마얀 셀라, 제품 매니저이자 전 타늄 인턴

마얀 셀라: 제가 운동선수로서 쌓아온 경력은 오늘날의 저를 만드는 데 지대한 영향을 미쳤습니다. 평생 동안 스포츠를 하며 경기에 참가해 온 덕분에, 저는 항상 여러 가지를 동시에 처리해야만 했습니다. 학교 생활이든, 군 복무든, 대학 생활이든, 아니면 개인적인 삶이든, 결국 중요한 것은 시간 관리와 균형입니다.

게다가 저는 경쟁심이 아주 강합니다. 저는 자기 주도성이 강하고 결과 지향적입니다. 저는 항상 “저기, 제가 뭘 더 잘할 수 있을까요?”라고 묻곤 합니다. "어떻게 하면 더 나아질 수 있을까요?" 그건 내면 깊숙이 제 안에 뿌리내린 것입니다. 그건 운동선수였던 탓인 것 같아요. 그리고 테니스 코치로서, 그 경험은 제가 일상적인 업무를 수행하는 방식, 팀을 이끄는 방식, 그리고 팀워크에 접근하는 방식을 형성해 주었습니다. 코칭의 여러 측면은 제품 관리와 유사합니다.

Tanium의 정규직 직원이 되기까지의 과정에서 멘토링은 어떤 역할을 했나요?

마얀 셀라: 멘토링은 제 여정에서 매우 중요한 부분을 차지했습니다. 예전에도 그랬고 지금도 여전히 제 멘토 중 한 분인 톰 고잉스는 내용을 알기 쉽게 설명해 주실 뿐만 아니라, 통찰력을 나누어 주시고 조언도 아끼지 않으셨습니다. 그가 저에게 보내준 격려와 지원은 정말로 소중한 것이었습니다. 이를 통해 제 역량을 향상시킬 수 있었을 뿐만 아니라, 인턴에서 정규직 직원으로 전환하는 데 필요한 자신감도 얻게 되었습니다.

현재 제가 맡고 있는 직무에서, 제품 관리 부문 수석 이사인 스테파니 아세베스 씨를 상사이자 멘토로 모시게 된 것은 제 경력에 획기적인 전환점이 되었습니다. 코치처럼, 그녀는 언제나 제 뒤에서 든든히 지지해 주며, 동시에 제가 가장 좋은 방식으로 스스로에게 도전할 수 있도록 이끌어 줍니다. 그녀가 제 경력 발전 과정에서 얼마나 중요한 역할을 해왔는지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

인턴십 프로그램을 통해 얻은 가장 큰 교훈은 무엇이었나요?

마얀 셀라: 제가 얻은 가장 큰 교훈은 팀원들이 공통된 목표를 향해 뜻을 모으고, 같은 사명을 믿도록 해야 한다는 점이었습니다. 테니스에서 전국 선수권 대회에서 우승하든, 고객에게 가치를 제공하는 제품을 출시하든, 서로를 이해하는 것이 무엇보다 중요합니다.

또한, 관계를 구축하는 것이 성공의 핵심입니다. 저는 스스로 나서서 사람들을 알아가고, 그들이 하는 일을 파악하며, 유대감을 형성하려고 노력했습니다. 이는 서로를 지지하는 네트워크를 형성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 상호 학습과 협력, 성장을 촉진합니다. Tanium에서 이처럼 재능 있고 열정적인 분들과 함께 일할 수 있다는 것은 큰 영광입니다.

제가 얻은 마지막 교훈은, 모든 답을 알지 못해도 괜찮다는 것이었습니다. 왜냐하면 누구도 여러분이 모든 것을 알기를 기대하지 않기 때문입니다. 나는 모든 지식을 갖추고 있는 것보다, 사려 깊은 질문을 던질 수 있는 능력에서 자신감을 얻는 법을 배웠다.

최근 Tanium 디지털 직원 경험(DEX)을 출시하신 것으로 알고 있습니다. 그에 대해 좀 더 자세히 설명해 주실 수 있나요?

마얀 셀라: 네, Tanium DEX 는 우리 고객들의 막대한 요구를 해결해 줍니다. 오늘날 재택근무나 하이브리드 근무 방식을 채택한 직원이 그 어느 때보다 많아졌으며, 이는 관리해야 할 기기 수도 늘어났음을 의미합니다. 따라서 기업들은 예전만큼 자사 기기에 대한 파악 능력을 갖추지 못하고 있습니다. 원격 근무자로서, 업무 환경에 접속하기 위해 여러분이 가진 것은 단 기기 하나뿐입니다. 따라서 기기가 제대로 작동하지 않아 불편을 겪게 된다면, 업무 수행에 지장을 주기 때문에 매우 답답할 수 있습니다.

우리가 이 분야에 진출하게 된 이유 중 하나는, 직원들이 업무를 수행하고 생산성을 유지할 수 있도록 적절한 도구를 계속 제공해야 한다는 점이 기업들에게 가장 중요한 과제로 대두되었기 때문입니다. 기본적으로 가장 중요한 것은 직원을 최우선으로 생각하는 것입니다.

인턴들이 사회로 첫발을 내딛게 될 때, 그들에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?

마얀 셀라: 제 생각에 가장 좋은 조언은 주도적으로 행동하고, 기지를 발휘하며, 일을 끝까지 해내는 것이라고 말하고 싶습니다.

상사나 동료들은 따로 부탁하지 않아도 스스로 나서서 일을 처리해 줄 때 고마워합니다. 뭔가 잘못된 점을 발견하면, 바로 고치면 됩니다. 또한, 스스로 배우고 문제를 해결할 수 있다고 믿으세요.

마지막으로, 여러분을 격려하고, 역량을 키워주며, 적절한 기회를 마련해 줄 관리자 밑에서 일하고 싶을 것입니다. 왜냐하면 지원을 받고 있다고 느낄 때 성공할 가능성이 더 높기 때문입니다. 하지만 동시에, 자신이 스스로를 몰아붙이는 것보다 더 강하게 도전하고 더 열심히 밀어붙여 줄 사람도 필요하죠. 따라서 균형이 핵심입니다.

마얀은 테니스 대회에서 우승을 차지하든, 학생 선수들이 하나의 목표를 향해 단결할 수 있도록 힘을 실어주든, 아니면 제품 관리자나 엔지니어 팀과 협력하여 직원 경험을 개선하든, 언제나 다음 도전에 대비하고 있습니다. 결과를 도출해내고 피드백을 구하려는 그녀의 열정은 업무의 다양한 측면에서 성공을 거두게 했으며, 경력을 빠르게 쌓을 수 있게 해주었습니다.

동료들로부터 받은 신뢰와 지원은 그녀가 직장에서 찾고 있던 ‘ ’의 팀워크 문화 를 여실히 보여주었다. 그녀는 모든 인턴, 특히 자신이 무엇을 하고 싶은지 정확히 모르지만 배우고자 하는 열의가 넘치는 인턴들에게 본보기가 됩니다.

“Inside Tanium”은 타늄의 구성원과 문화를 조명하는 연재물의 일부입니다. Tanium에 대해 더 자세히 알아보고 다양한 채용 기회를 살펴보시려면, Tanium 채용 페이지를 방문해 주세요.