Tanium 콘솔 홈페이지의 “질문하기” 인터페이스가 새롭게 디자인되었습니다.
사용자가 묻고 싶은 구체적인 질문을 이미 알고 있는 경우, 이를 더 잘 지원할 수 있도록 사용자 경험(UX)이 개선되었습니다. 기존 방식에서는 사용자가 질문을 제출한 후, 결과가 나올 때까지 기다렸다가 결과 목록에서 해당 질문에 해당하는 항목을 선택해야 했습니다.
복잡한 질문이라도 어떻게 서식을 지정해야 할지 정확히 알고 있으며, 엔터 키를 누르는 즉시 결과로 바로 이동하기를 원한다는 고객들의 의견을 반영했습니다. ‘질문하기’ 기능이 간소화되어, 여러 매개변수화 센서를 사용하는 복잡한 질문을 포함하여 형식이 올바른 질문에 대해서는 결과를 직접 조회함으로써 해당 사용자들이 더 빠르게 결과를 확인할 수 있게 되었습니다.
개발 과정에서 사용자와 함께 새로운 기능을 테스트하며, 자동 완성 메뉴로 이동하거나 메뉴 내에서 이동할 때의 키 입력 방식 등 미묘한 상호작용까지 놓치지 않도록 했습니다.
한편, 사용자가 입력하는 동안 파서는 입력란 아래의 자동 완성 메뉴에 즉시 후보 항목을 표시하여, 서버와의 왕복 통신 없이도 사용자가 질문 내용을 더 빠르게 파악할 수 있도록 돕습니다. 질문은 프론트엔드에서 분석되며, 사용자가 쿼리를 점점 더 복잡하게 만들수록 메뉴에 표시되는 일치 항목이 재계산됩니다.
또한, 처음 사용하는 사용자는 이제 입력란에 커서를 올리는 즉시 자주 묻는 질문 목록을 바로 확인할 수 있습니다. 질문을 입력한 후 입력란에 포커스를 맞추면 가장 최근에 입력한 질문 목록이 표시되어, 사용자는 별도의 입력 없이도 자주 묻는 질문으로 즉시 돌아갈 수 있습니다.
이러한 새로운 기능을 통해 Tanium은 신규 사용자와 숙련된 사용자 모두에게 더 빠른 사용 경험을 제공함으로써 사용자 경험을 개선했습니다.
다음과 같은 새로운 기능을 확인해 보세요:
1. 자주 묻는 질문
아직 질문을 하나도 하지 않은 상태에서 입력란에 포커스를 맞추면, 자주 묻는 질문 10 가지 목록이 표시됩니다.
2. 최근 질문
입력란에 포커스를 맞추면 가장 최근에 질문한 10 개의 질문 목록이 표시됩니다. 이 목록은 세션이 바뀌어도 저장됩니다.
3. 즉시 자동 완성
새로운 질문을 입력하면, 질문을 제출한 후 일치하는 질문이 있는지 확인할 필요 없이, 일치하는 질문이 즉시 표시됩니다.
4. 결과로 바로 이동하기
특정 질문을 올바른 서식으로 정확하게 입력하면, 일치하는 질문을 확인할 필요 없이 바로 결과 페이지로 이동합니다.
새로운 “질문하기” 기능을 즐겁게 이용해 주시기를 바랍니다.
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