오늘날 많은 조직이 IT 및 보안 업무 수행을 저해하는 수작업 프로세스로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 그들은 점점 늘어나는 우선순위 목록과 제한된 자원을 감당하느라 고군분투하고 있으며, 관리 및 운영에 상당한 시간과 인력이 소요되는 수작업 프로세스 때문에 상황이 더욱 어려워지고 있습니다. 이러한 작업들은 종종 반복적이지만, 자동화에 매우 적합한 비즈니스 핵심 업무입니다.
자원이 이미 한계에 달한 상황에서, 가장 일반적인 업무조차 자동화하는 데 필요한 투자를 하는 것은 더욱 어려운 일입니다.
그 결과, 팀들은 중요하면서도 빈번하게 반복되는 많은 업무를 수동적이고 오류가 발생하기 쉬운 절차에 의존하여 수행하게 됩니다.
한편, 의 업계 조사 에 따르면, 자동화를 도입한 기업들은 비용 절감, 생산성 향상, 시스템 가용성 및 신뢰성 증대, 그리고 성능 향상 등의 이점을 보고하고 있다.
Business consulting firm McKinsey reports that about half of the activities carried out by workers could benefit and be made more streamlined through automation, and for some 60 percent of occupations at least 30 percent of their activities are capable of being automated. 이는 800 개 이상의 직종에 걸쳐 2000 개 이상의 업무 활동을 분석한 결과를 바탕으로 한 것입니다.
조직들은 왜 IT 및 사이버 보안 프로세스의 자동화에 어려움을 겪고 있을까요?
조직들이 오케스트레이션 및 자동화 기술을 활용할 것을 고려할 때 다음과 같은 몇 가지 주요 과제에 직면하게 됩니다:
- 통제 및 표준화의 부재는 역동적인 IT 환경에서 자동화를 위험하고 신뢰할 수 없으며 업무에 차질을 빚게 만들 수 있으며, 이로 인해 자동화를 적용할 수 있는 시기와 장소가 제한된다.
- 서로 다른 API, 데이터 및 프로토콜을 사용해야 하기 때문에 여러 솔루션 간의 워크플로우를 연결하는 작업은 복잡하고 오류가 발생하기 쉬우며 속도가 느립니다. 이로 인해 자동화 개발에 소요되는 시간과 비용이 증가합니다.
- 독립형 자동화 도구를 사용하려면 자동화 라이브러리를 구축하고, 확장하며, 유지 관리할 수 있는 숙련된 전문가가 필요합니다. IT 자동화를 추진하는 기업들은 종종 사내 전문 인력 부족으로 인해 제약을 받게 되며, 결국 자동화 목표를 포기하거나 규모를 축소하게 됩니다.
기업들은 이러한 과제를 해결할 수 있는 오케스트레이션 기능을 통해 IT 및 보안 운영을 대규모로 확장하고자 필사적으로 노력하고 있으며, 이를 통해 복잡하고 반복적인 작업을 자동화하고 실시간으로 대규모로 수행할 수 있게 되기를 희망하고 있습니다.
일부 경우, 포인트 솔루션은 자동화 기능을 제공합니다. 하지만 이러한 해결책은 불완전하며, 팀들이 엔드투엔드 사용 사례를 해결하는 자동화 기능을 구축하기 위해 여러 도구를 억지로 조합해야만 하는 상황을 초래합니다. 이로 인해 통합 지점이 취약해지고, 지연 시간이 발생하며, 복잡성이 가중됩니다.
시장에는 엔드투엔드(end-to-end) 방식의 제품 간 오케스트레이션 및 자동화를 지원하는 범용 오케스트레이션 및 자동화 플랫폼이 존재하지만, 엔드포인트 상태에 대한 정확하고 실시간적인 이해가 부족하기 때문에 이러한 플랫폼들이 가진 잠재력을 충분히 발휘하지는 못하고 있습니다. 게다가 이러한 도구를 도입하는 데 드는 비용과 복잡성도 상당합니다.
Tanium Automate 소개: 대규모 IT 프로세스 오케스트레이션
조직들이 이러한 난관을 극복할 수 있도록 돕기 위해, Tanium은 ‘ ’인 Tanium Automate()를 자랑스럽게 소개합니다. 이 솔루션은 복잡한 작업을 자동화하고, 반복 가능하게 만들며, 실시간으로 실행할 수 있는 오케스트레이션 기능을 통해 IT 및 보안 팀이 대규모 환경에서도 더 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 설계되었습니다.
Automate는 Tanium Core에 내장되어 있으며, 이는 당사의 플랫폼 의 핵심입니다. 이 기능을 통해 기업은 수동 프로세스를 구현이 간편한 노코드(no-code) 및 로우코드(low-code) 오케스트레이션 및 자동화 솔루션으로 대체함으로써, 복잡한 작업을 신속하고 대규모로 자동화할 수 있습니다. 이 솔루션은 어떤 규모에서든 실시간으로 일관되고 재현 가능한 워크플로우 실행을 제공하며, 타사 솔루션과 상호 운용이 가능합니다.
Tanium Automate의 비공개 시연회에서, 세계적인 신발 및 의류 기업인 VF Corporation은 Patch, Discover, Deploy와 같은 Tanium 모듈을 통해 실시간 엔드포인트 가시성과 데이터를 활용하여 IT 및 보안 업무 관리를 효율화했습니다.
예전에는 여러 단계로 나뉘어 분산되어 있던 프로세스가 이제는 단일 플랫폼 내에서 손쉽게 관리됩니다.
VFC의 패치 자동화 및 취약점 수정 담당 책임자인 데이비드 앤더슨은 “Tanium Automate를 통해 이제 패치 적용 전에 개별 서비스를 즉시 중지하고, 준비 상태를 확인한 뒤, 를 통해 에 자동으로 패치를 적용할 수 있게 되었습니다. 이 모든 과정이 사용자 친화적인 단일 콘솔을 통해 이루어집니다”라고 설명했습니다. “재부팅이 완료되면, 해당 서비스를 켜고, 서비스가 정상적으로 실행 중인지 확인하며, 프로세스가 완료되었는지 검증하도록 스크립트를 작성할 수 있습니다.”
앤더슨과 그의 팀은 이제 특정 서비스를 손쉽게 제어하고, 해당 서비스가 더 이상 실행되지 않도록 보장하며, 를 통해 의 패치를 간편하게 배포할 수 있습니다.
만들기 쉬운 플레이북
이 플랫폼의 주요 장점 중 하나는 모든 수준의 사용자가 직관적인 노코드(no-code) 및 로우코드(low-code) 환경을 통해 반복 가능한 작업을 수행할 수 있도록 지원한다는 점이며, 이는 가장 복잡한 작업도 예외가 아닙니다. 이 솔루션은 자동화에 중점을 두고 있지만, 운영 담당자가 항상 상황을 파악할 수 있도록 하며, 각 단계에서 운영 담당자에게 완전한 제어권과 관리 권한을 부여합니다.
“Tanium Automate를 통해 이제 패치 적용 전에 개별 서비스를 즉시 중지하고, 준비 상태를 확인한 후 자동으로 패치를 적용할 수 있게 되었습니다. 이 모든 과정을 사용자 친화적인 단일 콘솔에서 처리할 수 있습니다.”데이비드 앤더슨, VF 코퍼레이션
고객은 일련의 Tanium 작업(예: 패치 적용, 애플리케이션 배포, 엔드포인트 격리, 서비스 시작 및 중지, 또는 플랫폼 전반에서 지원되는 기타 작업 등)을 ‘플레이북’이라고 하는 논리적이고 반복 가능한 순서로 구성하고 연결할 수 있게 됩니다.
이러한 플레이북은 자동으로 실행되거나 사용자의 개입 및 감독 하에 실행되며, 동적 기준에 따라 특정 엔드포인트를 대상으로 지정할 수 있습니다. 이 작업들은 예약, 트리거 또는 수동으로 실행할 수 있으며, 실행 과정과 결과를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 사용자는 체계적이고 효율적인 작업 순서를 수립하고, IT 환경을 관리하며, 운영 및 보안 사고에 신속하게 대응할 수 있습니다.
다음은 플레이북의 몇 가지 예시입니다:
- 지난 30 일 동안 사용된 적이 없는 특정 라이선스 애플리케이션이 설치된 모든 워크스테이션을 찾습니다. 그런 다음, 해당 소프트웨어를 사용하지 않는 모든 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거하십시오.
- 소프트웨어 애플리케이션 설치, 서비스 구성, 호스트 이름 변경, 기기 재부팅 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 단계가 필요한 신규 기기의 온보딩.
- 악용 가능성을 제거하기 위해 여러 조치를 순차적으로 수행해야 하는(예: 구성 변경 또는 패치 적용) 신규 취약점 을 완화하는 것.
앞으로 Tanium의 솔루션 영역 및 모듈을 지원하기 위해 추가적인 노코드 및 로우코드 기능이 단계적으로 도입될 예정입니다. 이를 통해 플레이북을 작성하는 데 사용할 수 있는, 더욱 견고하고 바로 사용할 수 있으며 사용하기 쉬운 빌딩 블록을 제공함으로써 Automate의 기능을 강화할 것입니다.
Tanium Automate는 당사가 자율 엔드포인트 관리(AEM) 분야에 진출하는 과정의 일환이며, 당사의 XEM 플랫폼을 지탱하는 핵심 축입니다.
Tanium Automate는 Tanium XEM 플랫폼 내의 AEM 기능을 지원하는 또 다른 핵심 구성 요소입니다. 실시간 엔드포인트 가시성과 데이터의 힘을 결합하여 이를 실시간 조치로 전환하는 독보적인 역량을 갖춘 Tanium은 AEM을 최초로 현실로 구현한 기업입니다.
팀에 속도와 품질이 필요한 이유
다양한 산업 분야의 수많은 기업에게 자동화는 오늘날의 비즈니스 환경에서 성공을 거두기 위한 핵심 요소입니다. 기업이 경쟁에서 앞서 나가기 위해서는 속도, 품질, 신뢰성이 필요합니다.
하지만 앞서 살펴본 바와 같이, 자동화를 도입하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 게다가 개별적인 해결책만으로는 자동화가 안겨주는 수많은 과제를 해결하지 못했습니다.
Tanium Automate는 이러한 과제를 해결하고, 실시간 데이터를 기반으로 손쉽게 구축할 수 있는 자동화 기능을 통해 기업이 IT 및 보안 운영을 확장할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 신뢰할 수 있고 탄력적인 자동화 기능을 제공하는 통합 엔드포인트 관리 플랫폼을 통해, 개별 솔루션 간 자동화 과정에서 발생하는 복잡성을 해소합니다.
, Tanium Automate에 대해 자세히 알아보려면 을 방문하거나, 실시간 제품 데모를 신청하려면을 방문하세요.
의 대화형 데모()를 통해 Tanium Automate를 직접 체험해 보세요.
