르브론 제임스는 훌륭한 최고정보책임자(CIO)가 될 것입니다. 그는 NBA 역대 최다 득점자이며, 5개 포지션 모두를 소화할 수 있고, 공격과 수비 양면에서 압도적인 모습을 보여준다. 그는 진정한 ‘트리플 스레트’이며, 우리가 보기에 뛰어난 리더가 되기 위해 필요한 자질을 보여주는 완벽한 본보기입니다.
비즈니스 기술 전문가 여러분, 주목해 주십시오.
여러모로 이사회 회의실은 농구 코트와 다를 바가 없다. 이곳은 득점, 어시스트, 수비를 모두 해낼 수 있음을 증명해야 하는 치열한 경쟁 환경입니다. 전문가들의 역할도 중요하지만, 진정한 핵심은 다재다능함에 있습니다.
일부 CIO는 사업 성장에 탁월한 능력을 발휘하는 반면, 다른 이들은 업무 효율화 및 통합에 강점을 보인다. 일부 기술 전문가들은 새로운 수익원을 개척할 수 있고, 다른 이들은 새로운 공격 경로를 차단할 수 있습니다. 이것들은 그저 게임 속의 게임일 뿐입니다. 팀의 조력자가 되기 위해 노력하고 계신가요, 아니면 팀의 상징이 되기 위해 노력하고 계신가요?
다음은 CIO가 이사회에서 진정한 ‘트리플 위협’이 될 수 있는 세 가지 방법입니다. 다음은 경기를 주도하고 팀을 이끌어 나가는 방법입니다:
포지션: 3번 및 수비형 포워드
경기 전략: 주요 위협 요소를 억제하고 점수를 꾸준히 쌓아나가자
최근 몇 년간 디지털 전환에 대한 관심이 높아짐에 따라 기술 환경은 매우 복잡해졌으며, CIO는 자산, 인력, 프로세스 등 이 모든 것을 관리하고 보호할 책임을 지고 있습니다. 공격 표면이 계속 확대되는 가운데, 모든 것을 관리하는 데 드는 비용은 끊임없이 증가하고 있습니다.
공격과 방어의 균형을 맞추는 것이 매우 중요하며, 이는 기술 스택의 규모를 적절히 조정하고 모든 것을 단순하고 효율적으로 유지하는 것을 의미합니다. 이 부분에서 얼마나 효과적인지는 ‘TCO’(총 소유 비용)라고 표시된 박스 스코어 항목에서 확인할 수 있습니다.
현장에서 유능한 리더들은 이를 달성하기 위해 ‘대규모 자동화’라는 확실한 해결책을 마련해 둘 것입니다. 이는 IT 및 보안 부서가 기업의 요구 사항에 맞춰 유기적으로 협력하고 있는지 확인해야 함을 의미합니다. 그들은 촉진자 역할을 하고 있는 것일까, 아니면 방해자 역할을 하고 있는 것일까? 이것들이 사용자의 생산성을 높여주는 것일까, 아니면 업무 흐름을 방해하는 것일까? 그들이 경계를 지키고 있는 것일까, 아니면 사이버 위협이 더 빈번하게 침투하고 있는 것일까?
[함께 읽어보세요: 보안 자동화란 무엇인가?] (새 탭에서 열림)
포지션: 주 공격수
경기 전략: 공을 잘 관리하고 팀 동료들의 경기력을 끌어올리자
기업을 위한 가치를 창출하고 손익 실적을 끌어올리는 것은 여기서 필수적인 요건입니다. 이를 위해서는 주변 선수들의 기량을 끌어올릴 수 있다는 점을 증명해야 합니다. 어쨌든, 대부분의 주요 기술 투자는 사업 운영 기능을 지원하기 위해 이루어집니다.
CIO는 비즈니스의 각 부문에서 사용되는 기술을 총괄하고 관리함으로써 비즈니스 성과에 영향을 미치고 투자 효과를 극대화할 수 있습니다. 하지만 기술은 단순히 IT만을 의미하는 것은 아닙니다.
CIO들은 제조 및 산업 기술 분야에서 점점 더 큰 가치를 창출하고 있으며, 모든 것이 연결된 세상에서 임베디드 제품 기술은 CIO에게 새로운 도전 과제가 되고 있습니다. 이 분야에서 누군가는 모든 것이 무엇과 연결되어 있는지 관리하는 데 도움을 주어야 합니다.
포지션: 락다운 수비수
경기 전략: 페인트 존을 방어하고 외곽 위협에 대한 수비를 철저히 하라
규제 준수 분야에서 강력한 역량을 갖추는 것은 이사회와 주주들에게 중요합니다. 기술이 규제 준수 요건의 핵심을 차지하고 있기 때문에, CIO는 신탁 의무를 이행하고 기업 임원들이 법적 처벌을 피할 수 있도록 돕는 데 있어 독보적인 입지를 차지하고 있습니다.
CEO와 CFO의 관점에서 볼 때, 회사가 규제 준수를 달성할 수 있을지 여부는 문제가 되지 않습니다. 그렇게 되어야만 한다. 문제는 “그렇게 하려면 어떤 대가를 치러야 하는가?”라는 점이다. 다른 용도로 활용될 수 있었던 자원이 얼마나 많이 소모되고 있는가? 관리되고 있는 위험과 이를 둘러싼 규제 부담의 상당 부분은 기술과 관련되어 있습니다. 바로 그 때문에 CIO의 역할이 그토록 중요합니다.
CIO는 IT 인프라에서 일어나는 상황에 대해 시기적절하고 철저한 가시성을 제공하고, 선제적인 사이버 보안 조치를 시행하며, 사고 발생 시 포괄적인 대응을 주도함으로써, “코치”가 자신의 주요 책임 중 하나인 ‘이기기 힘든 상대가 되는 것’을 달성할 수 있도록 돕는 데 결정적인 역할을 합니다.
CIO가 기업을 얼마나 다양한 측면에서 바라보고 관여하는지 생각해 보면, 제가 여기서 제시한 르브론의 비유가 그리 터무니없거나 동떨어진 것으로 보이지는 않을 것입니다. 오늘날의 고위 경영진은 기술 분야 출신이든 아니든 상관없이 진정한 ‘3가지 역량을 모두 갖춘 인재’가 되어야 합니다. 미래 기업의 핵심 인재들은 타고난 재능에 체계적으로 함양된 역량, 전략, 그리고 경험을 더해 나갈 것입니다. 이것들은 여러 가지 방식으로 경기에 영향을 미칠 것입니다.
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