기업들이 Tanium에 투자하면, 단순히 강력한 플랫폼을 확보하는 데 그치지 않고, ‘ Tanium 파트너 이노베이터( Partner Innovators of Tanium,)’ 또는 ‘PIT 크루’로 알려진 엘리트 파트너들의 글로벌 네트워크를 활용할 수 있게 됩니다.
PIT 팀은 Tanium의 엄격한 심사를 통과한 전문가들로 구성된 엄선된 그룹으로, 심도 있는 기술적 전문성을 입증했을 뿐만 아니라 고객의 성공을 돕는 데 있어 검증된 실적을 보유하고 있습니다. 이 파트너사들은 새로운 모듈 도입, 워크플로우 최적화, 기술적 문제 해결, 장기적인 가치 창출 등 Tanium 도입 과정의 모든 단계에서 실질적인 지원을 제공하고, 맞춤형 솔루션을 개발하며, 전략적 지침을 제시하는 역량을 인정받고 있습니다.
이번 에피소드에서는 이러한 뛰어난 PIT 크루 멤버 중 한 명인, Kinetic Solutions의 엔지니어링 이사인 에단 제닝스를 만나보겠습니다. Kinetic은 PIT 크루 인증을 받은 전문가 3명을 보유하고 있으며, Tanium 환경에 맞춤화된 다양한 엔드포인트 관리 서비스를 제공합니다.
에단이 Tanium과 함께한 여정, Kinetic이 IT 운영에 제공하는 전문적인 가치, 그리고 조직이 Tanium의 신속성과 가시성을 활용해 복잡한 과제를 해결한 실제 사례를 확인해 보세요. 또한 PIT 크루 인증 파트너와 협력함으로써 이러한 역량을 실제로 구현하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
주요 시사점
- Kinetic Solutions란 무엇인가요? 위스콘신주 중남부에 본사를 둔 Kinetic은 엔드포인트 관리 및 Tanium 분야에 대한 심도 있는 전문성을 바탕으로 전 세계 고객사를 지원하고 있습니다.
- 타늄과 함께한 에단의 성장 이야기: 센서 코드를 작성하던 일로 시작된 여정은, 수년에 걸쳐 고객들이 타늄의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 일로 발전했습니다.
”저는 원래 센서 코드를 작성하면서 Tanium을 시작했습니다. 저는 개발 경력이 있는데, 처음에는 동료들이 센서 코드를 작성해 달라고 부탁한 것이 계기가 되어 호기심이 생기고 이 플랫폼을 접하게 되었습니다. 그 후 수년에 걸쳐 이 플랫폼이 발전해 가는 모습을 지켜보며, 고객들이 이를 통해 훌륭한 성과를 내도록 돕는 과정을 계속 지켜봐 왔습니다.”키네틱 솔루션즈의 엔지니어링 이사, 에단 제닝스
- Kinetic이 Tanium을 주목하는 이유: 다양한 도구를 사용해 본 결과, Kinetic은 고객 환경에 대한 신속하고 포괄적인 가시성을 제공하는 데 있어 Tanium이 타의 추종을 불허한다고 판단했습니다.
- 전 과정 지원: Kinetic은 초기 배포 및 모듈 설정부터 운영 초기 지원 및 구현 지원에 이르기까지 Tanium에 대한 포괄적인 서비스를 제공합니다. 그들의 목표는 “관리자의 가장 든든한 조력자”가 되는 것이다.
”저희는 관리자들이 플랫폼에 대해 가질 수 있는 까다로운 질문들에 답해 드리기 때문에, 스스로를 ‘관리자의 가장 든든한 조력자’라고 부르고 싶습니다. 그리고 궁극적으로, 우리는 관리자들과 회사 전체가 Tanium 구매 과정에서 충분한 지원을 받고 있다고 느낄 수 있도록 하고 싶습니다.”키네틱 솔루션즈의 엔지니어링 이사, 에단 제닝스
- 빠른 패치 준수율 향상 성과: Kinetic은 고객사가 단 2주 만에 패치 준수율을 10%대 초반에서 90%대 후반으로 끌어올릴 수 있도록 지원함으로써, 실제 환경에서 Tanium의 강력한 성능을 입증했습니다.
- 알려지지 않은 장치 탐지: 활용 Kinetic은 Tanium Discover()를 활용하여, 한 고객이 자사 기업 네트워크 내에 존재조차 몰랐던 200 대 이상의 라즈베리 파이(Raspberry Pi) 장치를 식별할 수 있도록 지원했습니다.
- 현대적인 앱 배포 과제 해결: Kinetic은 고객이 Microsoft Store 앱에 대한 패치 및 업데이트를 수행할 수 있도록 지원합니다. 이는 스토어에 직접 접근이 차단된 환경에서도 가능하며, ‘스티키 노트(Sticky Notes)’와 같은 기본 제공 도구는 물론, 스토어 기반인 ‘ ’ 및 타사 소프트웨어도 포함됩니다.
- 실용적인 콘솔 솔루션: 에단은 Kinetic이 고객을 위해 맞춤형 대시보드와 보고 도구를 구축하여, 오류 해결 및 규정 준수 추적을 더 쉽고 실행 가능한 방식으로 만드는 방법을 시연합니다.
“관리자들이 특정 규정 준수 수치를 넘지 못하는 경우가 종종 있는데, 그래서 저희는 보통 그들에게 오류 수정 방법을 알려주곤 합니다. 이는 100%에 더 가까워지는 데 정말 큰 도움이 됩니다.”키네틱 솔루션즈의 엔지니어링 이사, 에단 제닝스
추가 자료
- LinkedIn에서 Kinetic Solutions LLC와 연결해 보세요.
- 의 Kinetic Solutions 웹사이트()를 방문해 보세요.
- 의 Tanium 파트너 어드밴티지 프로그램을 살펴보세요.
PIT 크루 인증 파트너와 협력하고 싶으신가요? 시작하시려면 Tanium 담당자에게 문의하시거나 , partners@tanium.com, (새 탭에서 열림),, 으로 이메일을 보내주십시오.
