라틴 아메리카 지역 제휴 및 채널 담당 부사장인 미겔 레레나(Miguel Llerena)는 보안 및 IT 솔루션이 절실히 필요한 이 지역을 지원하기 위해 2019 년에 타늄(Tanium)에 합류했습니다. 지난 2년 동안 미구엘과 그의 팀은 석유, 가스, 발전소 등의 산업 제어 시스템이 시간당 1회 이상의 사이버 공격을 받고 있으며, 그 공격의 압도적 다수가 워크스테이션을 대상으로 하는 이 지역에 절실히 필요한 인프라를 판매하는 데 중추적인 역할을 해왔습니다.
우리는 라틴 아메리카의 현재 상황과 미겔의 팀이 이 취약한 지역을 어떻게 돕고 있는지 더 잘 이해하기 위해 미겔과 이야기를 나누었습니다.
여러분은 라틴 아메리카 기업들이 직면한 가장 심각한 문제가 무엇이라고 생각하십니까?
미겔 레레나: 라틴 아메리카는 일반적으로 신기술 도입 면에서 미국보다 뒤처져 있습니다. 고객들은 여전히 자사의 엔드포인트나 네트워크에 무엇이 연결되어 있는지에 대해 완전히 파악하지 못하고 있습니다. 라틴 아메리카의 사이버 위생 수준 (새 탭에서 열림) 은 미국보다 훨씬 더 열악합니다. 저희가 기업들에게 실제로 도움을 드리는 부분은 엔드포인트에 대한 가시성을 확보해 드리고, IT 보안 관리를 개선해 드리는 것입니다. 우리가 협력해 온 기업들 중에는 엔드포인트에 대한 가시성이 매우 제한적이거나 아예 없는 곳도 있는데, 그 규모가 얼마나 큰지 믿기 어려울 정도입니다.
현재 저희는 인프라와 운영에 특히 중점을 두고 있습니다. 코로나19로 인해 모든 기업이 새로운 문제에 직면해 있죠, 그렇죠? 현재 재택근무를 하고 있는 직원들. 고객들은 “원격 엔드포인트에 대한 가시성을 잃어버렸으니, 이에 대한 해결책이 필요합니다.”라고 말합니다. 현재 모든 것은 취약점, 자산 관리, 패치 적용 등 IT 인프라 및 운영과 관련이 있습니다. 지금 이 지역 고객들에게 있어 이것이 가장 큰 가치입니다.
그렇다면 사이버 보안은 어떨까요?
미겔 레레나: 라틴 아메리카는 가장 많은 공격을 받는 지역입니다. 저는 그들이 세계 어느 지역보다도 더 많은 사이버 공격을 받고 있다고 생각합니다. 해커들은 기업들이 자사의 자산을 보호하고 방어할 기술이 부족하다는 사실을 잘 알고 있다. 최근 개념 증명(PoC) 프로젝트를 진행한 고객 중 절반은 이미 공격을 받았거나 현재 공격을 받고 있는 상태입니다. 우리는 엔드포인트에 수천 개의 취약점이 있는 고객사를 발견하는데, 고객들은 그 사실을 전혀 모르고 있습니다. 현재 이 지역의 한 초대형 기업을 대상으로 프로젝트를 진행 중입니다. 500 개의 엔드포인트에서 2,000개 이상의 취약점을 발견했습니다.
위험 및 보안 측면에서는 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 이 지역의 대부분의 기업은 이미 엔드포인트 탐지 및 대응(EDR) 솔루션을 도입하고 있습니다. 이는 다른 보안 기업들이 이 지역에 훨씬 더 일찍 진출했기 때문입니다. 하지만 여전히 기업들은 운영 측면에서 부족한 점이 많기 때문에, 바로 그 점이 우리 플랫폼의 가장 두드러진 장점입니다.
조직들은 최근 발견된 Log4j 번 취약점을 어떻게 대처하고 있나요?
전 세계의 요청과 마찬가지로, Log4j 은 라틴 아메리카에서 심각한 문제로 대두되어 왔습니다. 당사는 Tanium Reveal을 활용하여 고객과 협력하여 고객 환경 내의 취약점을 파악하고 있습니다. 예를 들어, 한 고객사는 자체 개발한 애플리케이션에서 Log4j 라이브러리를 발견했습니다.
저희 팀은 이번 위기 상황을 헤쳐나갈 수 있도록 고객 여러분을 돕기 위해 부단히 노력해 왔습니다. Tanium이 이 결함을 어떻게 찾아내는지 보여드리기 위해 간단한 데모를 제작했습니다. 여기에서 시청하실 수 있습니다:
현재 라틴 아메리카 시장에 제품을 판매하는 것이 귀사 팀에게 있어 어떤 점에서 특별한가요?
미겔 레레나: 저희는 담당 국가 내에서 직접 영업 인력을 운영하지 않는 유일한 영업 지역이므로, 파트너 채널을 통해 100 %의 영업 활동을 전개하고 있습니다. 이는 완전히 다른 전략이며, 이를 성공적으로 이끌어내는 것이 제 책임입니다. 현재 우리는 아직 구축 단계에 있지만, 이미 잉그램 마이크로(Ingram Micro), PwC, 텔레포니카(Telefonica)와 같은 파트너사들과 협력 관계를 맺고 있습니다. 우리는 코로나19 사태 속에서도 모든 파트너사를 지원하고 Tanium을 판매하며, 모든 업무를 원격으로 수행하고 있습니다. 팬데믹 기간 동안 제가 개발 중인 지역을 방문하지 못했습니다. 힘든 과정이었지만, 우리는 여기까지 왔고 앞으로 나아가고 있습니다.
앞으로의 사명을 생각할 때, 어떤 점이 가장 기대되시나요?
미겔 레레나: 엄청난 잠재력. 저희가 주최하는 행사에서 얻고 있는 반응과, 고객 및 파트너들이 이 기술에 보여주는 관심, 그리고 이 기술이 가져다주는 성과에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 저도 이 팀이 정말 기대됩니다. 저희는 규모는 작지만 성장 중인 팀이며, 팀원들 간의 협력이 매우 원활합니다. 모두가 무엇을 해야 할지 알고 있으며, 누구나 여러 가지 역할을 기꺼이 맡으려 합니다.
시장에서 찾아온 기회와 우리가 지속적으로 개발해 나가는 기술에 대해 기대가 큽니다. 제 말은, 우리는 계속 성장하고 있다는 거예요. 타늄은 계속 성장하고 있습니다. 이 플랫폼은 계속해서 더욱 강력해지고 발전하고 있습니다. 따라서 이러한 기술을 시장에 선보일 수 있게 되어 정말 기쁩니다.
Tanium이 귀사의 엔드포인트 환경을 관리하고 보안을 강화하는 데 어떻게 도움이 되는지 데모를 확인해 보시려면, 다음 연락처로 당사 팀에 문의해 주십시오. latam-sales@tanium.com. (새 탭에서 열림)
