2020년 1월 14일부터 Windows 7 에 대한 일반 지원 및 업데이트가 종료됩니다. 다른 주요 OS 전환과 마찬가지로, 이는 대부분의 조직에 있어 결코 작은 과제가 아니며, 일반적으로 1년 이상은 아니더라도 수개월에 걸친 계획, 테스트 및 교육은 물론, 실제 마이그레이션을 수행하는 데 소요되는 시간까지 필요합니다.
일부 조직의 경우, 이와 같은 프로젝트는 전문 서비스 계약으로 이어지거나, 자연 감소 과정을 통해 엔드포인트를 교체할 수 있을 때까지 마이그레이션을 미루는 것을 의미할 수도 있습니다. 엔드포인트에 패치를 적용해야 하고, 운영 체제가 지원 종료 단계에 도달하면 더 이상 일반적인 보안 업데이트가 제공되지 않는다는 점을 고려할 때, 이 두 가지 시나리오 모두 비용이 적게 드는 것도 아니고 안전한 것도 아닙니다.
다행히도 이를 해결할 더 나은 방법이 있습니다.
Tanium은 IT 운영, 보안, 리스크 팀이 어떻게 협력해야 하는지에 대해 새로운 접근 방식을 모색해 왔습니다. 가시성과 제어에 대한 통합적인 접근 방식을 통해 Windows 10 업그레이드와 같은 과제를 해결함으로써, 팀 목표를 일치시키고, 설치 시간을 획기적으로 단축하며, 이 정도 규모의 프로젝트에서 발생할 수 있는 업무 차질을 최소화할 수 있는 부담 없는 방법을 마련했습니다.
구체적으로, 관리자의 업무 부담을 줄이고 사용자 경험을 획기적으로 개선하며, 업그레이드 시 사용자의 서비스 중단 시간을 최대한 줄이기 위해 개별 Windows 10 업그레이드 및 유지 관리 작업을 세 가지 별개의 작업으로 세분화했습니다.
대략적으로 말하자면, 이 접근 방식의 세 단계는 다음과 같습니다:
- 업그레이드를 위해 엔드포인트 준비하기
- 엔드포인트의 적용 가능성과 호환성을 평가하십시오
- 마지막으로 업그레이드를 수행합니다.
(참고: 대부분의 경우 이 프로세스는 셀프 서비스를 통해 시작할 수 있으므로, 사용자가 실제 업그레이드 시점을 직접 결정할 수 있습니다.)
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이러한 방식으로 과정을 단계별로 나누면, 여러 조직에서 Windows 10로 전환하는 성공률이 높아지는 것으로 나타났으며, 설치 시간도 몇 시간에서 단 몇 분으로 단축되었습니다. 점심 먹기 전에 업그레이드를 시작해서, 돌아왔을 때 이미 완료되어 있다면 얼마나 편할지 상상해 보세요.
저희는 Tanium 배포 패키지 갤러리에 Windows 10 1803 및 Windows 10 1809 (x86 및 x64 변형 포함)를 추가하는 방식으로, 이를 수행하는 방법에 대한 실질적인 가이드라인을 마련했습니다. 모든 Tanium Deploy 고객은 관련 패키지를 가져와 자체 환경에서 이 3단계 프로세스를 수행함으로써, 당사가 정의한 현장 업그레이드 작업을 완료할 수 있습니다. 이는 타겟팅 과정에서 추측에 의존할 필요를 없애고, 적용 가능 여부를 즉시 확인할 수 있도록 돕기 위한 조치입니다. 즉, 어떤 엔드포인트를 업그레이드할 수 있고, 어떤 엔드포인트는 설치 전에 수정 조치가 필요한지 고민하며 불필요한 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.
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