타늄에서는 일상이 꽤 빠르게 흘러갑니다. 2019 가 막을 내릴 무렵, 제가 에 합류했을 때, 회사는 이미 엄청나게 활기 넘치는 시기였습니다. 우리는 세계 최대 규모의 기업 및 정부 기관을 대상으로 복잡한 IT 과제를 해결한다는 사명을 충실히 이행함으로써 명성을 쌓아왔습니다. The company had just completed another standout year, growing revenue by over 50% year-over-year to exceed $430 million. 또한 당사는 ‘포춘 100’ 기업 중 절반, 세계 유수의 은행 및 소매업체 대다수, 그리고 미군 4개 부대가 기업 엔드포인트 환경을 보다 효과적으로 관리하고 보안을 강화할 수 있도록 지원하고 있습니다. 그러나 우리는 코로나19 팬데믹이 조직의 업무 방식을 근본적으로 변화시켜 엔드포인트 보안 및 관리에 대한 새로운 접근 방식이 필요하게 될 줄은 전혀 예상하지 못했습니다. 이 사명에 동참하게 되어 겸허한 마음이 듭니다.
오늘날 우리가 살고 있는 세상은 6개월 전과는 매우 달라졌습니다. 지난 몇 주 동안 고객 여러분께서는 예상치 못한 변화를 겪으셔야 했습니다. 팬데믹은 거의 모든 수준에서 모든 조직에 급격한 변화를 가져왔습니다. 그들 중 많은 이들에게는 되돌릴 수 없는 길이 될 것입니다. , Twitter , , Nationwide 등 많은 기업들이 대규모 재택근무가 일상화됨에 따라 향후 몇 년 내에 사무실 공간을 축소할 계획을 이미 세우고 있다.
코로나19로 인한 현실은 많은 이들에게 비극적이지만, 동시에 새로운 기회의 문을 열어주기도 했습니다. 또한 이는 많은 IT 환경이 구축되고 관리되는 방식에 대해 가차 없는 비판의 빛을 비추기도 했다. 만약 이것이 ‘뉴 노멀’이라면, 우선 해결해야 할 운영 및 보안상의 과제가 산적해 있다. 이제 우리 팀의 임무는 고객에게 독창적인 방식으로 서비스를 제공하고 만족을 선사하는 데 중점을 둔 글로벌 브랜드를 구축하는 것입니다.
새로운 취약점이 드러났다
기업들은 대규모 재택근무를 지원하기 위해 획기적인 변화를 단행했다. 그러나 이러한 변화는 기업 IT 분야의 가시성과 통제 측면에서 몇 가지 주요한 취약점을 드러내고 확대하기도 했다. 구체적으로, 시장에서 다음과 같은 현상이 나타나고 있습니다:
- 에서 관리해야 할 엔드포인트가 늘어나고 있으며, 그중 상당수는 기업용 기기보다 보안 수준이 낮을 수 있는 가정용 PC 및 기기입니다. 그 외에는 동의 없이 가져간 회사 소유의 기기일 수도 있습니다. 이는 IT 엔드포인트에 있어 막대한 사각지대를 초래하며, 결과적으로 핵심 시스템에 패치가 적용되지 않은 채 위협에 노출되게 됩니다.
- 어디에나 민감한 데이터가 존재합니다. 재택근무자들이 이제 자신의 기기와 가정용 네트워크를 통해 업무상 중요한 정보를 주고받아야 하기 때문에, 정보가 유출되거나 도난당할 가능성이 높아지고 있습니다.
- 사이버 범죄자들이 주의가 산만한 직원들, 패치가 적용되지 않은 원격 인프라, 그리고 직원들을 사회공학 공격에 취약하게 만드는 코로나19 뉴스에 대한 관심 등을 악용하려 하면서 사이버 공격이 급증하고 있다.
안타깝게도, 기업들이 원격 근무를 성공적으로 도입하고 운영해 왔음에도 불구하고, 현재 시행되고 있는 많은 방식들은 지속 가능하지 않습니다. IT 및 보안 팀은 업무 과부하 상태에 놓여 있으며, VPN의 성능 문제로 인해 시스템에 패치가 적용되지 않을 수 있고, 가시성과 통제력이 근본적으로 부족하여 조직이 사이버 공격에 더 큰 위험에 노출되고 있습니다.
격차를 해소하기 위해 만들어졌습니다
ISC2 이 실시한 ‘’ 펄스 설문조사에 따르면, 응답자의 3분의 1 이상이 장기적인 원격 근무를 지원하기 위해 필요한 자원이 부족하다고 답했습니다. 이는 이러한 과제들이 과거의 단편적인 해결책으로는 해결될 수 없기 때문인데, 이러한 해결책들은 종종 IT 및 보안 분야의 사일로를 심화시키고 엔드포인트의 사각지대를 확대하기 때문입니다. 대신 조직은 새로운 분산형 IT 환경과 기존의 중앙 집중식 인프라 모두에 걸쳐 종단 간 가시성과 제어 능력을 확보해야 합니다. 사용량, 성능 및 보안을 모니터링하고 관리할 수 있어야 합니다. 이를 통해 정책을 준수하고, IT 관리 상태를 개선하며, 직원들이 최대한 안전하고 생산적으로 일할 수 있도록 해야 합니다.
다행인 점은 Tanium이 바로 이러한 용도로 설계되었다는 것입니다.
당사의 엔드포인트 관리 솔루션 및 보안 플랫폼은 새롭게 분산된 기술 환경 전반에 걸쳐 정확하고 실시간의 통찰력을 제공합니다. 이 솔루션은 업무에 필수적인 질문에 신속하고 포괄적으로 답변할 수 있는 도구를 제공하며, 이를 바탕으로 복잡한 문제를 해결하기 위한 조치를 취할 수 있게 해줍니다. 세계 최대 규모의 기업 및 정부 기관 중 일부는 이번 위기 상황에서 이미 Tanium을 다음과 같은 목적으로 활용하고 있습니다:
- 정책 거버넌스: 내부 표준을 충족하도록 정책을 모니터링 및 시행하고, 기기 및 앱을 구성합니다.
- IT 보안 관리: 매일 취약점 및 패치 적용 상태 점검 을 통해 버그를 수정하고 기업의 공격 표면을 최소화합니다.
- VPN 최적화: VPN 엔드포인트 사용량을 모니터링하고 관리하여 높은 성능과 생산성을 지원합니다.
- 소프트웨어 관리: 셀프 서비스 인터페이스를 통해 타사 앱을 배포, 구성 및 업데이트하여 직원의 생산성과 보안을 유지합니다.
- 패치 관리: VPN 인프라를 사용하지 않고도 취약한 엔드포인트를 탐지하고 수정합니다.
당사의 최신 백서에서는 조직이 회복탄력성을 강화하고, 운영을 정상화하며, 뉴노멀에 대비할 수 있도록 돕기 위한 3단계 계획을 제시합니다. 이 보고서에서는 IT 및 보안 책임자들이 이러한 성과를 달성하는 데 필요한 핵심 질문들과, 엔드포인트 관리 및 보안이 어떤 중요한 취약점을 해결해 주는지 설명합니다.
하지만 이는 단순히 저희 제품만의 문제가 아닙니다. 타늄에서는 훌륭한 기술이 사람과 프로세스와 조화를 이루어야 한다고 믿습니다. 고객 여러분은 엣지 환경의 관리 및 보안을 위해 당사의 제품만을 신뢰하는 것이 아니라, 당사의 기술 계정 관리자(Technical Account Managers), 사고 대응(IR) 팀, 그리고 엔드포인트 탐지 및 대응(EDR) 전문가들이 제공하는 전담 리소스에도 전적으로 의지하고 있습니다.
정부가 강제한 봉쇄 조치와 사회적 거리두기로 인한 초기 충격이 이제 지나간 만큼, 많은 조직에서는 어려운 시기가 끝났다고 생각할지도 모릅니다. 사실, 이제 막 시작일 뿐입니다. 지금까지 기업들에게 눈감아 주던 규제 당국은 앞으로 점점 더 엄격한 기준을 적용할 것이며, 많은 고객들도 마찬가지일 것이다. 기업들은 개인정보가 가장 엄격한 보안 조치를 통해 저장 및 처리되도록 지속적으로 보장해야 합니다. 접근 및 사용자 경험 측면에서 엔드포인트가 점점 더 핵심 요소로 부상함에 따라, 이를 안전하게 보호하고 관리하는 일은 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
지금이야말로 세계에서 가장 복잡하고 까다로운 환경을 위해 구축된 통합 엔드포인트 관리 및 보안 인프라를 바탕으로, 미래와 장기적인 차별화를 위한 계획을 수립해야 할 때입니다. 이제 타늄을 도입할 때입니다.
Tanium이 실제로 어떻게 작동하는지 궁금하신가요? 와 1:1 데모를 예약하거나 주간 웨비나에 참여해 보세요. 에서 개최될 예정인 행사()에서 Tanium 전문가들과 상담해 보세요.
