요약
모든 연방 기관이 최고 AI 책임자를 고용하도록 의무화한 바이든 대통령의 행정 명령은 C-suite에서 이 "새로운 인물"에 대한 필요성이 증가하고 있음을 강조합니다. 하지만 모든 기업이 정말로 한 명씩 필요할까요? 이 역할의 요구 사항은 무엇이며, 어떻게 채용하거나 (비용을 감당하며) 고용할 수 있을까요? 최고 AI 책임자를 추적해 온 David Mathison은 정부의 조치가 민간 부문의 채용을 가속화하고 이러한 종류의 인재를 위한 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 미국을 선두에 유지할 것이라고 말합니다.
진행자: Mike Curran, Tanium 글로벌 인재 부문 부사장
게스트: David Mathison, CDO Club 창립자
쇼 노트
최고 AI 책임자에 대한 자세한 정보는 Tanium의 수상 경력에 빛나는 온라인 사이버 뉴스 매거진인 Focal Point의 다음 기사를 확인하세요. 또한 아래에 나열된 CDO Club에서 해당 직책에 대한 최신 데이터(및 다가오는 최고 AI 책임자 서밋 소식)를 확인할 수 있습니다.
- AI 편향 방지는 최상위에서 시작됩니다 – 이 여성 최고 AI 책임자들에게 물어보세요 | Tanium
- 연방 정부 채용 마감일이 다가오면서 최고 AI 책임자(CIO)에 대한 수요가 높아지고 있다. 당신의 최고 AI 책임자를 찾을 수 있는 곳 | Tanium
- AI 최고 책임자가 등장했습니다. 이제 C-Suite에 자리를 만들 때입니다 | Tanium
- 최고 AI 책임자 서밋 – CDO 클럽의 두 번째 연례 CAIO 서밋이 2024년 10월 2일 (그 최고 디지털/데이터/분석 책임자 서밋 다음 날) 워싱턴 D.C.에서 개최될 예정입니다. 연사로는 미국 재무부 부 CAIO인 Brian Peretti, 국방부 최고 디지털 및 인공지능 사무소의 디지털 인재 수석 고문인 Angela Cough, 그리고 Avanade, Fox Rothschild, 미국 주택도시개발부 등의 최고 AI 책임자들이 포함될 예정입니다.
- 최고 AI 책임자(CAIO) 인재 맵CDO 클럽이 제작한 최초의 보고서로, 주요 최고 AI 책임자 인구 통계 데이터, 보상, 경력 경로, 보고 구조 및 공개 CAIO 직책을 다룹니다. 7월 중순에 출시될 예정입니다.
대본
다음 인터뷰는 명확성을 위해 편집되었습니다.
"우리는 이미 기술 회사, 금융 서비스, 은행, 의료 분야에서 최고 AI 책임자가 선도적으로 도입되는 것을 보고 있으며, 이제 물론 정부도 거대한 분야가 될 것입니다…. "AI 버스에 타지 않으면, 그 버스에 깔린다"는 것이 제가 즐겨 하는 말입니다. AI에 더 일찍 투자하는 기업들은 나중에 기하급수적인 이점을 갖게 될 것입니다."David Mathison, CDO 클럽 창립자
Mike Curran: 요즘 C-레벨 임원진이 꽤 붐비고 있습니다. IT 분야만 보더라도, 처음에는 CIO, 즉 최고정보책임자가 있었고, 그 다음에는 CTO, CDO, 그리고 CISO가 등장했습니다. 이제 새로운 직책이 등장했습니다: 바로 최고인공지능책임자입니다.
안녕하세요, 저는 Tanium의 글로벌 인재 담당 부사장 Mike Curran입니다. 오늘 Let's Converge에서는 최고 AIO에 대해 이야기해 보겠습니다. AI 최고 책임자(CIO)란 무엇인가요? 그들은 무슨 일을 하며, 여러분에게 필요한 존재일까요?
연방 정부에 속해 있다면, 그 답은 단연코 '예'입니다. 바이든 대통령은 2023모든 연방 기관이 해당 기관 내 AI 배포를 감독할 CAIO를 고용해야 한다는 행정 명령을 발표했습니다. 오늘 이 현상에 대해 이야기를 나눌 분은 세계 최대 C-레벨 디지털 및 데이터 리더 커뮤니티인 CDO Club의 창립자이자 CEO인 David Mathison입니다.
환영합니다, David. 오늘 함께해 주셔서 정말 기쁩니다.
David Mathison: 여기 오게 되어 정말 기쁩니다. 정말 감사합니다, Mike.
Curran: 좋습니다. 그럼 아마도 백악관의 행정 명령부터 시작해야 할 것 같습니다. 그것이 민간 부문에서 일어날 일에 어떤 영향을 미칠까요? 이미 민간 부문으로 번지는 것을 목격하셨나요?
Mathison: 우리는 AI에 관한 백악관의 행정 명령을 보고 분명히 기뻤습니다. 정말 훌륭한 명령이라고 생각합니다. 그런데 그것이 몇 가지를 떠올리게 했습니다… 저는 2012에서 최고 디지털 책임자를 위한 최초의 행사를 시작했는데, 약 10 또는 11년 전의 일입니다. 그리고 우리는 최고 디지털 책임자를 위한 최초의 커뮤니티를 만들고 뉴욕 Thomson Reuters에서 CDO를 위한 최초의 정상 회담을 개최했습니다. 그건 2013이었습니다. 2014에, 우리는 영국에 가서 BBC에서 같은 행사를 진행했습니다.
그리고 흥미롭게도, 2014에 Mike Bracken이라는 사람이 있었는데 – 기억하시는 분이 계실지 모르겠지만, 그는 당시 영국 정부 디지털 서비스의 전무이사였습니다. 그리고 그 당시, 그는 모든 이사직에 최고 데이터 책임자와 최고 디지털 책임자를 고용해야 한다고 의무화했습니다. 그리고 그것은 영국에서 CDO 채용을 정말로 촉진시켰습니다.
또 다른 예로, 두 번째는 미국 정부가 2019에 최고 데이터 책임자 채용을 의무화했을 때입니다. 우리 모두는 아마도 2018의 금융 위기를 기억할 것이며, 그 후 정부는 데이터에 대한 더 많은 감독과 책임을 원했습니다. 그래서 저는 그 두 가지 데이터 포인트를 보면 – 이것이 민간 부문에서 변화를 이끌어낼 것인지가 당신의 질문이라고 생각합니다. 그리고 영국과 미국 모두에서 최고 디지털 책임자와 최고 데이터 책임자에 관한 그 두 가지 사례를 보면, 그것이 기회를 정말로 확장시켰다고 생각합니다.
Curran: 오, 그거 흥미롭네요. 흥미롭습니다. David, 잠시 용어에 대해 이야기해 볼 수 있을까요? CDO, CISO는 분명히 보안과 관련된 역할이고, 최고 AI 책임자가 갖게 될 고유한 목표, C-suite에서의 위치, 그리고 이러한 다른 최고 책임자들과의 상호작용 방식에 대해 말씀해 주시겠어요. 현재 회의실에 최고 책임자들이 정말 많은 것 같네요.
Mathison: C-suite 내의 위계 구조 측면에서, 최고 AI 책임자와 최고 데이터 책임자는 조직 구조와 우선순위, 그리고 그들의 전환 반경에 따라 달라질 것입니다. 일부 조직에서는 CAIO와 CDO가 CEO 또는 최고 기술 책임자(CTO)에게 직접 보고하는 형태를 보이고 있습니다.
최고 AI 책임자의 책임은 조직 내, 일반적으로 조직 전반에 걸친 AI 이니셔티브의 개발, 구현, 거버넌스를 담당하는 것입니다. 그리고 주요 목표는 AI 기술을 활용하여 혁신을 주도하고, 운영 효율성을 개선하며, 전략적 비즈니스 가치를 창출하는 것입니다.
또한 그들은 실질적으로 최고 생산성 책임자가 되어가고 있다고도 말할 수 있겠죠? 목표는 기하급수적 기술을 활용하여 생산성과 효율성을 높이는 것입니다.
반면 최고 데이터 책임자는 주로 조직 전반의 데이터 자산 관리, 거버넌스, 활용에 관심을 둡니다. 따라서 이 역할은 데이터 품질과 무결성 보장, 데이터 거버넌스 프레임워크 구축, 데이터 중심 문화 조성 등을 포함할 수 있습니다.
따라서 궁극적으로 … 경영진의 목표는 CAIO와 CDO 모두가 실질적인 의사결정 자리에 참여하고, CEO와 이사회의 신뢰를 얻으며, 예산과 자원, 인력을 통해 조직의 전반적인 비전과 목표 및 전략적 가치에 부합하는 AI 및 데이터 전략을 추진할 수 있도록 권한을 부여받는 것을 보장하는 것입니다.
Curran: 네, CDO와 CAIO가 해당 개인의 역량에 따라 한 사람으로 통합되는 시나리오가 될 수도 있습니다.
Mathison: 맞습니다, 저희는 "최고 데이터 및 AI 책임자"라는 하이브리드 직함을 보고 있습니다. [그가 웃으며] 더 복잡한 약어인 CDAIO가 생겼네요.
Curran: E-I-E-I-O.
Mathison: 그런 경우가 많이 생길 것 같습니다. 그리고 많은 데이터 전문가들이 그러한 책임을 맡으려 하고 있는데, 이는 다행스러운 일입니다. 왜냐하면 이 분야에서 앞장서 나설 사람들이 정말 필요하기 때문입니다.
Curran: 물론입니다. CAIO는 존재해 왔지만, 분명히 지금은 어느 정도 부각되어 상당한 열기를 띠고 있습니다. 그런데 지난 1~2년 동안 그 역할이 어떻게 변화했다고 보셨나요?
Mathison: 정말 좋은 질문입니다. 그리고 당신이 올바르게 지적하셨듯이, 1~2년 전부터 GenAI ChatGPT, DALL-E 2, Midjourney가 등장하면서 요구 사항 측면에서 모든 것이 바뀌었습니다.
제 배경에 대해 조금 말씀드리자면: 저희는 전 세계에서 이벤트를 제작하고 있으며, 2020 팬데믹 기간 동안 모두가 격리를 위해 분명히 움츠러들었지만, 저희는 IBM과 같은 스폰서를 두는 행운을 누리며 함께 일했습니다. 저희는 기본적으로 IBM을 위해 제공한 일련의 웨비나를 만들었습니다. 저희는 IBM의 클라이언트 AI 가속기 팀과 협력했으며, 그들은 내부적으로 자체 기술을 개발한 후 그 결과를 세상과 공유했는데, 정말 훌륭했습니다. 그리고 Inderpal Bhandari는 당시 글로벌 최고 데이터 책임자였습니다. 그래서 제가 한 일은, 배경 설명을 드리자면, 그들을 위해 여러 웨비나를 구축한 것입니다. 그리고 질문에 답하자면, 그것은 정말로 최고 AI 책임자들에 관한 것이었습니다 – 컴퓨터 과학, ML, DL 분야에서 10, 15년의 경험을 가지고 기업에 AI를 배포해 온 사람들로, 변화 관리에 대한 정말 강한 경험을 보유한 분들이었습니다. 왜냐하면 이러한 구현 중 많은 부분이 인원 감축으로 이어질 수 있기 때문입니다.
그래서 저희는 2020에 AI에 관한 웨비나를 진행했고, 그 다음 2021에 또 다른 웨비나를 진행했으며, 저는 "이번에는 모든 최고 AI 책임자들을 초대하는 건 어떨까요?"라고 제안했습니다. 저는 육군, 런던의 WPP, 프랑스의 미쉐린, 그리고 미국의 Elements Health에서 최고 AI 책임자들을 초청했으며, 정말 아주 잘 진행되었습니다. 그래서 저는 최고 AI 책임자들을 추적하기 시작해야 했습니다. 저는 제가 그들을 추적하기 시작한 지구상의 유일한 사람이었다고 생각합니다. 그래서 실제 수치를 알려드리겠습니다, Mike.
2020 IBM을 검색하기 시작했을 때, LinkedIn에 들어가서 최고 AI 책임자를 따옴표로 묶어 사람들을 선택하면 250개의 결과가 있었습니다.
올해 1월에는 780개였습니다. 그리고 오늘 현재, 지금 검색하면 거의 900개의 결과를 얻을 수 있습니다. [편집자 주: 2024년 8월 28일 기준으로, 그 수는 1.200였습니다.]
Curran: 그에 대해 몇 가지 질문이 있으니, 잠시 후에 이야기하겠습니다. 하지만 귀하의 조직인 CDO 클럽에 대해 잠깐 이야기해 봅시다. 귀하는 첫 번째 – 매우 흥미로웠을 – 12월에 첫 번째 CAIO 서밋을 개최하셨습니다. 그게 어떻게 됐나요? 어떤 산업들이 참여했으며, 그 정상회담에서 더 두드러졌던 분야는 무엇이었나요?
Mathison: 좋은 질문입니다. 전 세계에서 12년 동안 이런 행사를 진행해 왔는데, 이번의 흥분, 스폰서, 연사, 참가자들을 보면, 최고 디지털 책임자 시대나 최고 데이터 책임자의 전성기에도 이런 흥분은 본 적이 없습니다. 언론을 포함한 모든 이해관계자들로부터 이 기술에 대해 이렇게 많은 흥분이 있었던 적은 없었습니다. 실제로, 우리는 일요일 파이낸셜 타임스에 인용되었습니다. 이 주제에 대한 Tanium의 초기 보도에 감사드리며, 그것은 이후 작성된 일부 미래 기사들의 토대를 마련했습니다.
그런데, LinkedIn에 현재 900명의 최고 AI 책임자가 있다고 했을 때, 그 중 절반은 쓸모없습니다. 제 말은, LinkedIn에서 찾을 수 있는 최고 AI 책임자의 50%는, 그 중 50%는 제가 세지 않습니다… 저는 전 세계 주요 조직에서 역할을 맡고 있는 최고 AI 책임자만 세고 있습니다. 나머지 50%는 소규모 업체들이나 최고 AI 직함을 내세우는 사람들입니다. 예전에 저도 제 회사의 "CTO 겸 공동 창업자"였습니다. 이제 우리는 "최고 AI 책임자 및 공동 창업자"라는 직함을 발견하고 있습니다. 그래서 많은 스타트업들이 그 직함을 넣는 것을 보았습니다. 그리고 안타깝게도, 항상 채용 담당자나 채용 관리자들이 자신을 팔로우하게 하려고 LinkedIn에서 최고 AI 책임자라는 직함을 넣는 사람들이 있습니다.
그 모든 것을 감안하여, 우리가 추적하고 있는 500 명의 사람들 중에서 우리는 분야를 알고 있습니다. 따라서 보스턴에서 [우리의 CAIO 서밋에] 대표된 분야는 기술, 금융 서비스 및 은행업, 의료, 그리고 MIT, 하버드, 노스이스턴의 모든 이니셔티브를 감안할 때 당연히 학계였습니다. 정부 부문의 사람들도 있었고, 물론 놀랍지 않게도 인사 및 임원 채용도 청중 사이에서 두드러졌습니다. 보스턴의 초점이 80% 기업, 10% 비영리/정부, 10% 학계였다면, 다가오는 D.C. 행사는 매우 구체적입니다: 정부 연방 기관에 초점을 맞출 것이며, 아마도 60에서 70%가 될 것이고, 20-30% 기업과 또 다른 10%의 스타트업 및 비영리 단체를 포함할 것입니다. 하지만 진정한 목표는: 미국 정부가 이러한 중요한 역할에 최고의 인재를 확보할 수 있도록 어떻게 도울 수 있는가입니다.
Curran: 네, 정말 많은 의미가 있습니다. 그리고 LinkedIn의 그 수치들에 정말 감사합니다 – 그것은 기하급수적인 성장을 보여주며, 또한 그 중 많은 것들이 가짜 프로필이거나 실질적인 내용이 많지 않은 프로필일 수 있음을 보여줍니다. 하지만 당신은 실질적인 프로필에 대해 이야기하고 있습니다. 정말 자격을 갖춘 CAIO를 고용하는 데 드는 비용은 얼마나 될까요? 초기 경력자들은 아마도 연구실에서 차세대 GenAI 모델이나 LLM 모델을 연구하고 있겠지만, 그들이 말씀하신 변화 관리를 반드시 수행할 수 있는 것은 아니기 때문에 CAIO 후보자가 되지 않을 수도 있습니다. 하지만 훌륭한 CAIO를 영입한다면, [급여] 측면에서 어느 정도를 예상하시나요?
Mathison: 저희는 운이 좋았습니다. 저는 정말 운이 좋은데, 임원 채용도 함께 진행하고 있기 때문입니다. 가장 최근의 채용은 Dow Jones의 CDO였으며, 올해 AI 임원 채용 분야에서 확실히 두각을 나타내고 싶습니다. 그래서 저희는 이 분야와 매우 밀접하게 연관되어 있습니다. Heidrick & Struggles의 채용 담당자인 Ryan Bulkoski가 매년 CDAO, 즉 최고 데이터 및 분석 책임자에 대한 보상 보고서를 발표하고 있으며, 이제는 최고 AI 책임자의 급여 및 보상도 포함시켰다는 점에서 정말 감사하게 생각합니다. 그리고 그가 보고 있는 것은 제가 시장에서 보고 있는 것과 유사합니다.
그에 따르면, 미국에서 보고된 평균 총 보상액 – 주식 부여 및 기타 항목 포함 – 은 $1,1 백만 달러이며, 유럽에서 동일한 CAIO 직함의 경우 거의 $600.000에 달한다고 합니다. 제가 파악한 바로는, 이는 기술, 금융 서비스, 헬스케어 등 주요 분야에서 현직으로 활동하며 성공적인 실적을 보유한 경험 많은 최고 AI 책임자들을 기준으로 한 수치입니다. 분명히 정부의 경우, 급여는 $250-350K 범위에 해당하며, 물론 스톡 옵션은 없습니다. 그렇기 때문에 우리는 분할 최고 AI 책임자 서비스를 출시하고 있습니다. $1,1 백만 달러로, 우리는 중소기업과 비영리단체를 위한 공평한 경쟁의 장을 만들려고 노력하고 있습니다. 따라서 우리는 CDO가 그 역할을 맡을 수 있다고 믿지만, 소규모 기업이 비용 부담 없이 인재를 확보할 수 있도록 더 많은 분할 서비스를 제공하는 것도 필요하다고 생각합니다.
Curran: 그 분할 CAIO에 대해 간략하게 설명해 주시겠어요? 정말 흥미롭네요. 많은 분들이 정식 CAIO의 모든 재정적 부담을 감수하기 전에 먼저 시도해 보고 싶어할 것 같습니다. 어떻게 배포하실 건가요? 그리고 기업들이 그 서비스를 이용하기 위한 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
Mathison: 제 의견으로는 – 다시 말씀드리지만, 이것은 단지 제 의견입니다 – 하지만 여러 회사들과 이 과정을 몇 차례 겪어본 결과, 이 직책에 대한 C-suite 임원 채용의 전통적인 모델은 완전히 무너졌습니다.
전 세계에 CAIO는 수백 명밖에 없는데, 누구를 영입할 수 있겠습니까? 수천 명의 인재를 확보할 수 있었던 과거의 CDO와는 다릅니다.
그리고 당신이 저에게 보낸 메모에서 정확히 지적하셨듯이, 누가 직무 기술서를 작성할 것인가 하는 생각이 듭니다. 즉, 누가 후보자들을 면접할 것인가요? 직무 기술서를 작성하고 후보자들을 면접하기 위해서는 거의 최고 AI 책임자가 필요합니다. 그리고 누가 전략을 정의하고 있나요? 그래서 저는 답이 꽤 간단하다고 생각합니다. CFO와 CMO를 위한 파트타임 역할이 있었고, 지금도 있습니다. 단순히 풀타임 CFO가 필요하지 않은 중소기업을 위해서 말이죠, 그렇죠? 아니면 IPO를 통과하기 위해 CFO가 필요하고, 그 다음에는 다른 CFO가 필요할 수도 있습니다. 저는 여기서의 모델이 동일하다고 생각합니다.
파트타임 최고 AI 책임자를 제공하면, 기업들은 즉각적인 행동과 결과를 얻을 수 있다는 이점이 있습니다. 후보자가 시작하기까지 12 개월을 기다릴 필요가 없습니다. 참고로, 저희는 귀사에 즉시 전략을 수립할 수 있는 인재를 배치할 수 있으며, 3주 또는 한 달 후에 마음에 들지 않으시면 교체할 수 있는 다양한 인재풀을 보유하고 있습니다.
오프보딩도 없고, 당혹감도 없으며, 엇갈린 기대도 없습니다. 제 생각에 지금 가장 큰 문제는 CEO와 채용 담당자, 그리고 CAIO 사이에 그들이 실제로 달성할 수 있는 것에 대한 기대치가 엇갈려 있다는 점입니다.
커런: 그렇다면 데이비드, 서류상으로 꽤 탄탄해 보이는 후보자가 있고 그 사람의 AI 전문성을 검증하려 한다고 가정해 봅시다. 제대로 이해하기 위해 확인해야 할 핵심 사항들은 무엇인가요? AI 전문성을 어떻게 검증하시나요?
매티슨: 두 가지 질문으로 나누어 답변하겠습니다. 하나는 우리가 익숙하게 알고 있는 15년에서 20년의 경력을 가진 전통적인 최고 AI 책임자 역할입니다. 그리고 다른 하나는 다소 다른 요건을 가진 엔터프라이즈 GenAI 역할입니다. 따라서 자연스러운 다음 단계는 이전 업무 이력을 살펴보고, 성공 사례와 잠재적 실패 사례를 확인하는 것이라고 생각합니다. AI 전략을 개발하고 회사에 비즈니스 가치를 제공한 이력이 있는지 확인하고, 비즈니스 가치와 새로운 기술을 어떻게 연결하는지 이해하고 있는지 확인해야 합니다. 우리는 사람들이 새로운 LLM이나 새로운 반복 버전마다 길을 잃는 것을 원하지 않습니다. AI 기회를 식별하는 것도 마찬가지입니다: 그들의 과거 이력을 살펴보고 조직 내에서 목표를 달성하기 위해 AI를 활용할 수 있는 영역을 성공적으로 식별한 경험이 있는지 확인하십시오.
물론, 그들은 잠재적으로 분산된 개발 환경을 감독해야 하기 때문에 강력한 프로젝트 관리 능력을 갖추어야 합니다. 따라서 AI 프로젝트의 계획 및 실행을 감독하는 것과 관련하여, 물론 모든 데이터 기술, 데이터 수집, 모델 개발, 배포를 포함하여 과거에 무엇을 했는지가 중요합니다.
또 다른 강력한 [요건]: 윤리, 책임, 신뢰에 대한 그들의 배경은 무엇입니까? 이것들은 매우 중요한 문제들입니다. 아마도 저처럼 보셨겠지만, 초기에 최고 AI 책임자 직함들, 특히 연방 정부와 군대에서는 직함에 "최고 AI 윤리 책임자"가 바로 포함되어 있었습니다. 그렇다면 그들은 규정 준수에 익숙하고 AI 이니셔티브가 모든 규정 및 윤리 지침을 준수하도록 보장할 수 있습니까?
그리고 인재 확보도 있습니다: 그들은 팀을 데려올 수 있습니까? 그들은 혼자가 아닐 것이며, 회사에 합류하여 전체 팀을 데려오거나 적어도 유능한 팀을 유치할 수 있는 사람으로서의 성공 경험이 있습니까? 여기에는 데이터 과학자들도 포함되며, AI 전문가뿐만 아니라 머신러닝, AI 연구자들도 포함됩니다.
그리고 저는 그들이 호기심이 있는지 물어볼 것입니다. 이것은 반드시 호기심을 유지해야 하는 역할이며, 지속적인 교육은 필수 요건입니다. 앞서 언급하셨듯이, GenAI로 인해 모든 사람들이 비즈니스 전략을 다시 수립해야 했습니다. 이것이 평생 교육이 필요한 역할이라는 사실을 받아들여야 합니다.
그런 다음, 모든 기술적 역량을 살펴본 후, 그들이 갖추고 있는 C레벨 역량은 무엇인가요? 왜냐하면 그들은 이사회, 모든 C레벨 임원들과 소통할 수 있어야 하고, 조직 내 모든 구성원들에게 AI의 이점을 설명하고 위험을 개략적으로 설명할 수 있어야 하기 때문입니다.
또한 제가 말씀드리고 싶은 것은 ROI에 관한 것입니다 – 투자 수익률을 이해하고 계산할 수 있어야 한다는 것인데, 어떤 이니셔티브가 성공할지, 비용이 얼마나 될지 알 수 없기 때문입니다.
따라서 그것들이 전통적인 최고 AI 책임자를 위한 좋은 질문들이라고 할 수 있습니다. GenAI 관련 인재들의 경우 조직의 모든 주요 의사결정 시점에 AI를 접목시킨 15, 20년의 경험을 갖추지 못했을 것이기 때문에, 저는 그 질문들을 약간 조정할 것입니다. 그들은 GenAI에서 정말, 정말 강할 수 있지만 변화 관리나 조직 전반의 데이터 AI 리터러시, 또는 전체 조직에 걸쳐 서비스를 제공하는 것에 대한 경험이 없을 수 있습니다.
좋은 대인 관계 능력을 갖춘 사람이 정말로 필요합니다. 제가 그 주제를 너무 많이 다루지 않았으면 합니다.
Curran: 네, 특히 변화 관리 측면에서 정말 많은 의미가 있습니다. 왜냐하면 변화는 분명히 다가오고 있으니까요.
Mathison: 네. 물론이죠. 이미 왔습니다.
Curran: 이미 왔죠. 맞습니다. 그렇다면 이제 앞으로 어디로 나아가야 할지 여쭤보겠습니다. 향후 1~2년을 어떻게 발전시켜 나갈까요? 이 분야에서 앞으로 어떻게 발전해 나갈 것이라고 보시나요?
Mathison: 우리는 이미 기술 기업, 금융 서비스, 은행, 의료 분야에서 최고 AI 책임자가 선구적으로 도입되는 것을 목격하고 있습니다. 그리고 이제 물론 정부도 거대한 분야가 될 것이며, 필요성이 발전함에 따라 결국 다른 국가, 분야, 산업으로 확산될 것입니다. 하지만 제 생각에는, "AI 버스에 타지 않으면, 그 버스에 깔린다"고 말하고 싶습니다. [그는 웃는다.] 그리고 앞서 언급했듯이, 더 일찍 AI에 투자하는 기업들이 나중에 기하급수적인 이점을 갖게 될 것이라고 생각합니다.
또한 중소기업, 비영리단체, 예산이 적은 기업들이 분할 서비스를 활용할 수 있게 되어 경쟁의 장을 어느 정도 평등하게 만들 수 있기를 진심으로 바랍니다.
Curran: 네. 감사합니다, David. 정말 즐거운 대화였습니다. 마무리하면서, 우리가 놓친 부분이나 아직 다루지 않은 내용 중 사람들이 꼭 알아야 할 것이 있을까요?
Mathison: 물론이죠. 제가 언급했듯이, 우리는 보스턴에서 첫 번째 CAIO 서밋을 개최했고, 다음 서밋은 워싱턴 D.C.에서 열릴 예정입니다. 그리고 우리는 11번째 해를 맞이하는 CDAO 서밋도 준비하고 있습니다. 우리는 다음 서밋을 워싱턴 D.C.에서 개최하게 되어 정말 기대가 큽니다. 시기와 장소, 이보다 더 좋을 수 없습니다. 우리는 이에 대해 많은 좋은 언론 보도를 받고 있습니다. 그리고 다시 한번, 우리 커뮤니티가 더 많은 봉사 기회를 얻을 수 있기를 바랍니다. 왜냐하면 우리는 매우 경쟁적인 세계에 살고 있기 때문입니다 – 이것은 농담이 아닙니다. 중국과 러시아는 이것을 매우 진지하게 받아들이고 있습니다.
저는 미국이 현재 이 모든 것의 최전선에 있다고 믿습니다. 특히 바이든-해리스 행정부의 이러한 조치들로 인해 더욱 그렇습니다. 영국에서 마이크 브래큰이 정부 직책에 CAIO를 의무화하는 것은 볼 수 없습니다. 저는 이것이 정말 현명한 조치라고 생각하며, 미국 내에서 많은 것들을 빠르게 촉진시킬 것이라고 생각합니다.
커런: 훌륭합니다. 데이비드, 정말 감사합니다. 정말 즐거운 시간이었습니다. 이 상황이 발전해 나가는 동안 계속 연락을 유지합시다. 아시다시피, 이것은 빠르게 발전해 나갈 것입니다. 오늘 시간 내주셔서 다시 한번 감사드립니다. 정말 즐거운 시간이었습니다.
Mathison: 천만에요, Mike. 언제든지요. D.C.에서 뵙기를 바랍니다.
Curran: CDO 클럽의 창립자이자 CEO인 David Mathison과 이야기를 나눴습니다.
최고 AI 책임자에 대해 더 알고 싶으시다면, Tanium의 수상 경력에 빛나는 온라인 사이버 뉴스 매거진 Focal Point를 확인해 보세요. 쇼 노트에 관련 기사 링크를 올려두었습니다. tanium.com/p(publications)를 방문해 주세요.
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