통합 엔드포인트 관리(UEM)는 노트북, 데스크톱, 스마트폰, 태블릿 등 엔드포인트 기기를 단일 콘솔에서 관리하는 포괄적인 접근 방식입니다. UEM은 관리 프로세스와 도구를 중앙 집중식 솔루션에 통합함으로써, 조직이 기기를 제어하고, 업데이트하며, 보호하는 능력을 향상시키는 동시에, 필요한 도구를 통합하고 워크플로를 간소화하여 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. 또한 기기의 위치에 관계없이 포괄적인 가시성과 제어 기능을 제공함으로써 이를 실현합니다.
UEM의 인기는 오늘날 업무 환경에서 점점 더 커지는 요구를 반영한 것으로, 조직들이 디지털 환경의 복잡성, 범위 및 속도에 적응해 나가면서 단일 플랫폼 내에서 다양한 기기를 관리하는 것이 필수 요소가 되었기 때문입니다.
특히 ‘개인 기기 업무 활용(BYOD)’ 정책, 사물인터넷(IoT) 기기, 하이브리드 업무 공간, 클라우드 기반 인프라와 같은 거시적 트렌드를 관리하는 IT 부서의 경우 이러한 경향이 더욱 두드러집니다.
이 게시물을 통해 UEM의 역사, UEM과 다른 솔루션 간의 차이점, 주요 기능, 그리고 엔드포인트 관리 및 보안의 향후 발전 방향 등 UEM의 현황을 더 깊이 이해하게 될 것이며, 이를 통해 조직이 오늘날의 환경, 위협 및 비즈니스 과제에 효과적으로 대응할 수 있도록 돕고자 합니다.
UEM이란 무엇인가요?
UEM은 조직이 다양한 엔드포인트 기기를 하나의 화면에서 총괄적으로 관리할 수 있는 통합 플랫폼을 제공한 최초의 엔드포인트 관리 솔루션이었습니다. 이 플랫폼을 통해 조직은 네트워크에 연결된 다양한 위치와 운영 체제의 엔드포인트를 모니터링할 수 있었는데, 여기에는 Windows 또는 macOS를 실행하는 회사 지급 노트북, Android 및 Apple 스마트폰으로 이메일을 확인하는 원격 근무자, 그리고 Linux를 실행하며 중요한 기업 데이터를 보관하는 서버까지 포함됩니다.
UEM 소프트웨어는 점점 더 확대되는 모바일 및 온프레미스 기기 환경에 대응하기 위해 등장했습니다. UEM이 등장하기 전에는, 조직들이 다양한 기기 유형에 대한 가시성을 확보하기 위해 여러 엔드포인트 관리 도구 에 의존해야 했으며, 설령 그렇게 하더라도 이러한 정보가 얼마나 포괄적인지는 의문스러웠습니다.
이러한 조각난 해결책들은 IT 및 보안 팀에 불완전한 데이터만을 남겼을 뿐만 아니라, 해당 엔드포인트에 대한 통제력을 제한했고, 이미 조직 내 사일로에서 일하고 있던 팀들 간의 분열을 더욱 심화시켰습니다.
UEM은 모바일 기기 관리(MDM) 및 기업 모빌리티 관리(EMM)와 같은 솔루션의 기존 기능을 통합하고 개선하기 위해 개발되었습니다. UEM은 엔드포인트 관리 프로세스와 도구를 중앙 집중화하고 통합하는 이러한 독보적인 기능을 통해, 조직이 모든 기기에서 기기의 정상 상태를 보다 손쉽게 유지하고, 보안 정책을 적용하며, 규정 준수 를 관리할 수 있도록 지원합니다.
다음 섹션에서는 이러한 엔드포인트 도구에 대해 알아보고, 이를 다른 필수 기능들과 결합하여 통합된 관점을 구축함으로써 우리가 알고 있는 엔드포인트 기기 관리 방식에 어떻게 혁명을 일으켰는지 살펴보겠습니다.
MDM, EMM, UEM의 차이점은 무엇인가요?
MDM과 EMM은 모바일 엔드포인트 기기를 관리하고 보안을 유지하기 위해 고안된 별개의 솔루션이지만, 적용 범위와 기능 면에서는 차이가 있습니다:
- MDM 은 특히 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 기기의 관리에 중점을 둡니다. MDM 솔루션은 모바일 기기가 안전하게 운영되고 기업 표준을 준수할 수 있도록 기기 등록, 설정 구성, 애플리케이션 배포 및 보안 정책 적용을 위한 도구를 제공합니다.
그러나 모바일 기기가 액세스하는 애플리케이션과 데이터를 관리하고자 하거나, 점점 더 정교해지는 위협으로부터 보호하거나 이에 대응하기 위해 필요한 보다 강력한 보안 기능을 원하는 조직의 경우, 이러한 기기 수준의 관리만으로는 한계가 있습니다.
EMM
MDM의 진화형으로, 모바일 애플리케이션, 콘텐츠 및 보안을 관리하기 위한 추가 기능을 포함하고 있습니다. EMM 솔루션은 모바일 애플리케이션 관리(MAM), 모바일 콘텐츠 관리(MCM), 모바일 위협 탐지(MTD)와 같은 기능을 통합함으로써 모바일 기기 및 데이터 보안을 관리하는 데 있어 보다 포괄적인 접근 방식을 제공합니다.
EMM 솔루션은 MDM보다 모바일 기기와 해당 기기가 액세스하는 데이터에 대한 제어력을 높여주고 더 진보된 보안 기능을 제공하지만, 주로 모바일 엔드포인트 관리에 중점을 둡니다.
UEM( )은 단일 플랫폼에서 더욱 광범위한 엔드포인트 기기를 관리해야 하는 증가하는 요구를 해결하기 위해 등장한 MDM 및 EMM의 진화형입니다. UEM은 MDM 및 EMM 기능을 통합하고 확장하여 모바일 기기를 넘어 다양한 기기 유형을 포괄하고, 위치에 관계없이 다양한 운영 체제를 탑재한 수많은 기기 유형에 대한 모니터링 및 제어를 중앙 집중화함으로써 이를 실현합니다. 이는 단일 솔루션으로는 그 어느 때에도 달성된 적이 없는 기능입니다.
다양한 기기를 관리하는 데 있어 UEM 솔루션의 중요성을 명확히 이해한 상태에서, 이제 UEM 솔루션의 구체적인 기능을 살펴보겠습니다. 또한 기존 UEM의 한계와 차세대 솔루션을 활용한 더 나은 엔드포인트 보안( ) 의 필요성에 대해서도 소개하겠습니다.
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UEM 솔루션의 주요 기능은 무엇인가요?
기존의 UEM 솔루션은 중앙 집중식 플랫폼을 통해 조직의 기기 관리 방식을 혁신할 수 있는 기능을 주된 기반으로 다양한 기능과 이점을 제공하며, 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 포괄적인 성능 모니터링: UEM을 통해 기업은 모든 기기가 어디에 있든 동일한 수준의 관리와 필요한 업데이트를 받을 수 있도록 보장할 수 있습니다. 이 기능은 분산된 인력을 보유하거나 전 세계적으로 사업을 운영하는 조직에 특히 유용합니다.
- 프로세스 간소화: 다양한 관리 도구와 프로세스를 단일 플랫폼에 통합함으로써, UEM은 여러 개별 솔루션을 관리하는 데 따르는 복잡성을 줄여줍니다. IT 팀은 더 이상 서로 다른 엔드포인트 관리 시스템을 번갈아 가며 관리할 필요가 없게 되었으며, 이를 통해 조직은 취약점을 신속하게 파악하고 해결하며, 패치를 적용하고, 강력한 보안 태세를 유지하는 데 필수적인 소프트웨어 업데이트를 배포할 수 있습니다.
- 기본적인 보안 활동 지원: UEM의 중앙 집중식 플랫폼을 통해 조직은 적절한 기기 구성, 소프트웨어 업데이트 배포, 보안 정책 적용, 규정 준수 확보 등 다양한 핵심 보안 조치를 확실히 이행할 수 있습니다. 그러나 모든 UEM 솔루션이 에서 제시하는 최신 엔드포인트 보안 관리를 지원하는 데 필요한 모든 측면을 완벽하게 충족시키는 것은 아닙니다.
보시다시피, UEM의 진정한 가치는 다양한 엔드포인트 관리 기능을 하나의 통합된 솔루션으로 결합하는 핵심 역량에 있습니다.
UEM이 기기 관리를 통합함으로써 중요한 이정표를 달성한 한편, 다음 섹션에서는 기존 UEM 솔루션이 왜 종종 고급 보안 기능을 갖추지 못하는지, 그리고 UEM이 MDM과 EMM에 미친 영향과 마찬가지로 엔드포인트 관리의 진화가 어떤 모습을 띨지 살펴보겠습니다.
UEM이 기업의 보안을 강화합니까?
UEM 도구는 엔드포인트 관리 도구와 제어 기능을 단일 솔루션으로 통합함으로써, 조직이 다양한 기기 생태계를 효과적으로 관리할 수 있는 방식을 혁신적으로 변화시켰으며, 이를 통해 수많은 보안 프로세스를 간소화하는 데 기여할 수 있습니다.
그러나 UEM은 애초에 그러한 기능을 제공하도록 설계되지 않았기 때문에, 기존의 UEM 솔루션이 고급 엔드포인트 보안 기능을 제공하는 데 있어 한계가 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.
예를 들어, 클라우드 인프라 관리를 확실히 하는 것은 현대 기업들에게 비교적 새로운 과제입니다. 이러한 요구 사항을 충족하지 못하는 UEM 솔루션은 가시성과 제어 기능의 미비로 인해 잠재적인 보안 취약점을 야기할 수 있습니다.
또한, UEM이 엔드포인트 관리를 위한 통합 플랫폼을 제공하지만, 기존의 UEM 솔루션은 자동화 기능을 제공하지 않을 수 있으며, 새롭게 대두되는 위협에 신속하게 대응하거나 중대한 취약점을 해결하여 공격을 방지할 수 있는 속도와 신뢰성이 부족할 수 있습니다.
“UEM은 점점 더 복잡해지는 엔드포인트 관리 요구 사항을 충족하기 위해 지속적으로 발전해 나갈 것입니다.”GigaOm, 엔드포인트의 진화 Management1
UEM이 엔드포인트 가시성의 사각지대를 해결한 것처럼, 엔드포인트 탐지 및 대응(EDR), 확장형 탐지 및 대응(XDR), 그리고 최신 기술인 통합 엔드포인트 관리(XEM) 등 여러 가지 새로운 엔드포인트 관리 도구가 시장에 등장했으며, 이들 각각은 진화하는 위협에 대한 포괄적인 보호를 보장하기 위해 더 많은 엔드포인트 관리 기능과 고급 보안 솔루션을 제공하도록 발전해 왔습니다.
예를 들어, XEM과 같은 첨단 엔드포인트 관리 솔루션은 머신러닝과 AI 분석 결과를 활용하여 실시간 모니터링, 행동 기반 탐지, 자동화된 대응을 지원함으로써 새로운 위협을 예측하고 완화하도록 설계되어, 엔드포인트 보안을 사후 대응 방식에서 선제적 대응 방식으로 전환합니다.
시장에는 단일 엔드포인트에서 알려진 악성코드를 탐지하는 것과 같은 특정 사용 사례를 위해 설계된 도구부터 사이버 보안 침해 사고를 탐지하고 자동으로 대응하도록 구축된 시스템에 이르기까지, 엔드포인트 관리 및 엔드포인트 보안을 위한 다양한 도구가 존재합니다. 그러나 기술과 위협이 발전함에 따라, 엔드포인트 관리 솔루션은 새로운 과제에 지속적으로 적응해야 하며, 조직이 다양한 기기 생태계를 효과적으로 중앙 집중식으로 관리할 수 있게 해주는 UEM이 도입한 혁신적인 기능을 기반으로 발전해 나가야 합니다.
Tanium은 통합 엔드포인트 관리 솔루션인가요?
UEM은 최종 사용자 기기 관리 분야에서 수년에 걸친 기술적 진화의 정점인 반면, 점점 더 복잡해지는 디지털 환경의 보안을 유지하고 기대에 부응하는 성능을 보장해야 한다는 새로운 요구가 대두되고 있습니다.
타늄(Tanium)은 차세대 플랫폼인 ‘통합 엔드포인트 관리(XEM)’ 을 선보였습니다. 이 플랫폼은 오늘날 기업들이 직면한 주요 사용 사례를 해결하기 위해 필수적인 UEM 기능과 핵심 엔드포인트 관리 및 보안 기능을 제공할 뿐만 아니라, 모든 기기에 걸쳐 원활한 제어를 보장함으로써 운영을 더욱 효율화합니다. 구체적으로 다음과 같은 기능을 제공합니다:
- 를 통해 포괄적인 가시성과 제어 기능을 확보함으로써 공격 표면을 줄이고, 보안 위협 및 운영 중단에 대한 신속한 대응과 복구를 가능하게 합니다.
- 기기 및 앱을 관리하기 위한 단일 플랫폼인 ‘ ’는 관리 업무를 간소화하고 운영상의 복잡성과 비용(예: 라이선스 비용, 불필요한 서버 등)을 줄여주는 동시에, 조직 전반에 걸쳐 일관성을 보장하고 규정 준수 위반 위험을 최소화합니다.
- 의 디지털 직원 경험(DEX) 을 개선하여, 셀프 서비스 워크플로를 자동화하고, 직원들이 문제를 신속하고 효율적으로 해결할 수 있도록 지원하며, 포괄적인 엔드포인트 모니터링 및 관리 기능을 통해 피드백을 수집함으로써 사용자 경험을 지속적으로 개선하고, 원활하고 생산적인 디지털 업무 환경을 보장합니다.
- 의 패치 관리를 자동화하여 소프트웨어에 최신 보안 수정 사항이 적용되도록 함으로써, 보안 침해 위험을 줄이고 버그 및 기능 문제를 해결하여 시스템 안정성과 성능을 향상시킵니다.
- 원격 소프트웨어 배포 및 장치 구성과 같은 다른 주요 프로세스( )를 자동화하여, 팀원들이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원
- 전사적으로 제로 트러스트 보안 모델 을 지원하여, 인증 프로토콜, 내부 및 규제 요건, 규정 준수 의무를 전사적으로 준수함으로써 규정 미준수로 인한 벌금을 최소화합니다.
- 주요 파트너인 와의 연동을 통해 신원 및 접근 관리(IAM) 및 를 포함한 클라이언트 관리 도구의 기능을 강화하고, MDM 및 MAM을 위한 Microsoft Intune을 활용하여 모든 엔드포인트에 대한 완벽한 가시성을 확보하며, 실시간 데이터와 IT 환경에 대한 포괄적인 관점을 제공함으로써 위협을 더 신속하게 탐지하고 대응할 수 있도록 지원합니다.
UEM의 미래: 차세대 통합 엔드포인트 관리
IT 부서는 항상 적은 자원으로 더 많은 일을 해내야 한다는 기대를 받아 왔습니다. 여기에는 수십 대에서 수십만 대에 이르는 기기(그리고 그 수는 계속 늘어나고 있음)에 걸쳐 추적, 보호, 업데이트는 물론, 온보딩, 프로비저닝, 디프로비저닝, 패치 적용과 같은 기타 중요한 엔드포인트 수명 주기 관리 워크플로를 신속하게 수행하는 작업이 포함됩니다.
기대는 변하지 않았지만, 변화한 점은 점점 더 분산되는 근로자층, 점점 더 늘어나는 AI 기반 사이버 공격자 집단, 그리고 관리 대상 및 비관리 대상 엔드포인트와 애플리케이션 서비스의 폭발적인 증가로, 이 모든 요소가 UEM과 같은 기존 엔드포인트 솔루션의 역량을 시험하고 혼란을 야기할 준비가 되어 있다는 것입니다.
더 나은 엔드포인트 보안 및 관리에 대한 수요가 증가함에 따라, 기존의 UEM 솔루션은 다시 한 번 진화해야 합니다.
자율 엔드포인트 관리(AEM) 는 엔드포인트 관리의 미래입니다. AEM은 엔드포인트 모니터링 및 보호 솔루션에 첨단 자동화 기술과 AI 기반 인사이트를 접목하여, 잠재적 취약점을 줄이고 운영을 간소화하며 비즈니스 가치를 창출함으로써 장치 관리를 단순화하고 보안을 강화합니다.
Tanium은 이 같은 변화의 최전선에 서 있으며, 당사의 AEM 프레임워크를 통해 조직이 엔드포인트 환경에 대한 지속적인 가시성과 통제력을 유지할 수 있도록 지원합니다. 이 프레임워크를 통해 조직은 기업 정책을 수립하고, 거버넌스 규칙과 필요한 승인 절차를 정의하며, 자율성에 대한 수용 수준에 따라 의사결정을 내릴 수 있습니다.
엔드포인트 관리, 보안, 실시간 인사이트의 융합은 Tanium XEM 솔루션에 구현되어 있으며, 이 솔루션은 모든 엔드포인트를 관리하고 보호하기 위한 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이러한 통합적 접근 방식은 기존의 UEM을 뛰어넘어, 현대 IT 환경의 변화하는 요구 사항에 유연하게 대응하는 선제적이고 지능적이며 자동화된 솔루션을 제공합니다.
1https://gigaom.com/2024/01/30/the-evolution-of-endpoint-management/
Tanium의 차별점은 Tanium XEM을 통해 실시간 데이터와 인사이트를 제공함으로써, AI 인사이트, 동종 업계 성공률 및 고객 위험 허용 한도를 바탕으로 권장 사항을 제시하고 조치를 자동화할 수 있는 능력에 있습니다.
컨버지드 엔드포인트 관리(Converged Endpoint Management)의 자율적인 미래에 대해 더 자세히 알아보시려면, 를 방문하시거나 맞춤형 데모를 요청하시려면으로 문의해 주십시오.
