기업 리더들에게 있어, 팬데믹은 대규모의 디지털 변화를 가속화했습니다.
사회적 거리두기를 실천해야만 했던 수백만 명의 사람들이 생애 처음으로 원격의료 서비스를 이용하게 되었다. 규모에 상관없이 모든 조직 은 화상 회의와 문서 공유를 활용하고, 자동화 및 인공지능을 통해 직원들의 업무 효율을 높임으로써, 인력을 혁신적으로 변화시켰습니다. 전자상거래부터 정부 서비스에 이르기까지, 끊김 없는 디지털 경험이 더 이상 예외가 아닌 일반적인 현상이 되기 시작했다.
그러나 클라우드 서비스의 도입만큼 이러한 급격한 변화를 잘 보여주는 분야는 없었습니다. 수년 동안 기업 경영진과 IT 책임자들은 설문조사에서 비용이 많이 드는 온프레미스 서버를 버리고 더 유연한 클라우드 플랫폼으로 이전할 계획이라고 밝혀왔다. 하지만 마이그레이션과 보안에 대한 우려, 그리고 단순히 조직 내의 관성 때문에 그들은 그렇게 하지 않았다.
시간을 2020년으로 건너뛰어 보면, PSB Insights가 조사한 IT 의사결정권자 중 약 3분의 2 가 팬데믹 이전의 일정보다 비즈니스의 일부를 클라우드로 이전하는 계획을 앞당겼다고 답했습니다. 원격 근무가 미래를 주도해 나가고, 근로자들이 원격 애플리케이션에 대한 접근을 필요로 하며, 기업들이 더 많은 데이터 저장 공간은 물론 엔드포인트 관리 및 수만 대에 달하는 디지털 기기에 대한 보안이 필요해짐에 따라, 이러한 전환 추세는 계속될 것입니다.
하지만 왜 위기가 닥쳐야만 클라우드 컴퓨팅이 성장할 수 있었고, 민간 및 정부 기관들이 운영에 클라우드 요소를 도입하는 것이 재정적, 전략적, 물류적 측면에서 합리적이라는 사실을 깨닫게 되었을까?
오라클의 독립 소프트웨어 공급업체(ISV) 생태계 담당 수석 부사장인 데이브 프로포지치(Dave Profozich)는 ‘ ’의 엔드포인트(Endpoint) 와 인터뷰를 통해, 과거의 미온적인 대응, CIO들이 마이그레이션에 어떻게 접근해야 하는지, 어떤 기능을 먼저 마이그레이션해야 하는지, 그리고 그 과정에서 IT 문화 변화를 도모하는 것의 중요성에 대해 이야기했다.
많은 기업에게 클라우드 전환은 당연한 선택으로 보일 것입니다. 그러나 이를 도입하는 데 있어서는 다소 주저하는 기색과 오해가 있는 듯하다. 왜 그럴까요?
기업의 경영진을 살펴보면 대개 CEO, CFO, CIO, CSO가 있는데, 이들은 모두 회사를 위험으로부터 보호해야 한다는 사명을 공유하고 있습니다. 그리고 오랫동안, 의 경영진들은의 클라우드를 신뢰하지 않았습니다. 보안을 강화해야 한다는 규제 압박이 가중되었음에도 불구하고, 사업적 타당성이 명백해 보였음에도 클라우드 전환에 대한 관성은 여전히 남아 있었는데, 이는 주로 보안 위험에 대한 우려 때문이었다.
이러한 사고방식은 어떻게 변화해 왔는가?
전환점은 아마도 지난 2~5년 사이에 찾아왔을 것입니다. 현재 대부분의 CIO들은 자사의 전략이 ‘클라우드 우선’이라고 밝히고 있다. 클라우드가 안전하다는 점에 대해서는 대체로 의견이 일치하는 것 같습니다. 안전과 보안을 확보하면서도 통제력을 잃지 않게 됩니다. 사실, 클라우드로 이전하는 것보다 (클라우드 이전)를 따르는 것이 (클라우드 이전)보다 더 위험합니다.
현장 데이터 저장 시스템과 인프라는 어떤가요?
그게 또 다른 문제입니다. 당신이 CEO라고 가정해 봅시다. 그리고 클라우드 도입을 추진하고, 데이터 센터 건설과 컴퓨터 관리를 중단하는 것이 옳은 일이라고 믿는다고 합시다. 하지만 이 아키텍처들은 이전하기가 어려울 수 있습니다. 귀사에는 맞춤형으로 개발되었거나, 일종의 주문 제작 방식인 레거시 애플리케이션이 많이 있습니다.
“사실, 클라우드로 전환하지 않는 것이 클라우드로 전환하는 것보다 더 큰 위험입니다.”
아마 버그가 엄청나게 많을 테고, 그걸 만든 직원들은 이미 회사를 떠났을 겁니다. 오라클 클라우드를 통해 고객은 핵심 엔터프라이즈 애플리케이션을 클라우드로 보다 쉽게 마이그레이션하고, 온프레미스 환경보다 더 효율적으로 운영하며, 더 낮은 비용으로 더 나은 성능을 달성할 수 있게 되었습니다.
그렇다면, 최고 경영진이 클라우드 전환을 고려하고 있을 때 그들에게 전하고 싶은 메시지는 무엇인가요?
그렇게 해. 오늘 바로 시작해 보세요.
온프레미스에서 오라클 클라우드로 전환하면 더 낮은 비용으로 더 뛰어난 보안, 더 나은 성능, 그리고 더 높은 가용성을 확보할 수 있습니다. 기존 애플리케이션을 온프레미스에서 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)로 단순히 ‘리프트 앤 시프트(lift-and-shift)’ 방식으로 이전하는 것만으로도 성능상의 이점을 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 이전에는 시스템 유지 관리에만 전념하던 인력을 다른 업무에 투입할 수 있게 됩니다.
[관련 기사: 규제 대상 산업에서 클라우드를 어떻게 더 효율적이고 안전하게 활용할 수 있을까?]
또한 온프레미스 애플리케이션을 클라우드 애플리케이션으로 전환하면 더 빈번한 기능 업데이트를 받을 수 있으므로, 직원들은 언제나 최신의 최상의 도구를 자유롭게 활용할 수 있습니다.
대부분의 조직에서는 포괄적이고 일괄적인 마이그레이션이 불가능하다는 점을 잘 알고 있으므로, 이동하기 가장 쉬운 워크로드부터 시작하십시오. 손쉽게 얻을 수 있는 성과를 먼저 챙기세요. 당장 얻을 수 있는 이점을 누리고, 거기서부터 시작해 보세요.
귀사의 IT 워크로드 중 온프레미스와 클라우드에 각각 어느 정도의 비율을 차지한다고 생각하시나요?
제 생각에는 여전히 클라우드가 20%, 온프레미스가 80%일 것 같습니다. 아마도 25-75일지도 몰라요. 분명히 여전히 대다수는 온프레미스 환경을 사용하고 있으며, 특히 대규모의 미션 크리티컬 애플리케이션의 경우 더욱 그렇습니다. 제 생각에 지금 중요한 점은, 안목 있는 CIO라면 재무, 인사, 급여, 조달 부문을 이미 전환했다면, 다음 단계로 나아가야 할 대상은 바로 핵심인, 즉 비즈니스의 성과 관리 요소라고 봅니다.
Tanium과 같은 기업들이 이를 도와줄 수 있습니다. 이 회사는 기업들이 클라우드로 이전 가능한 워크로드를 평가할 수 있게 해주는 기술을 보유하고 있으며, 는 물론 Tanium의 클라우드 기반 엔드포인트 관리 및 보안 솔루션의 중요성도 빼놓을 수 없습니다. 이들은 CIO가 다음 20%의 변화를 이끌어낼 수 있도록 도울 수 있습니다.
그리고 비즈니스의 모든 부분을 클라우드로 이전한 후에도 기업들은 여전히 개선해 나갈 수 있겠죠?
당사의 전략은 기업이 애플리케이션을 최적화하고, 구형 애플리케이션을 단계적으로 폐지하며, 혁신을 추진하고, 현대화를 이룰 수 있도록 지원하는 것입니다. 또한 이를 통해 고객은 온프레미스, 멀티클라우드, 하이브리드 등 어떤 환경이든 비즈니스 요구 사항에 맞는 유연한 옵션을 선택할 수 있습니다. 당사의 ‘ ’ 차세대 OCI 는 1세대 클라우드보다 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. 1세대 클라우드에서는 복잡하고 컴퓨팅 집약적인 엔터프라이즈 워크로드가 온프레미스 환경보다 40% 더 느리게 실행되거나 아예 실행조차 되지 않았던 반면, 당사의 솔루션은 이러한 문제를 해결합니다.
[관련 기사: Zemax, Tanium as a Service의 지원을 받아 ‘클라우드 우선’ 전략 추진]
이제 시장은 더욱 성숙해졌기 때문에, 모든 상황에 일률적으로 적용되는 방식일 필요는 없습니다. 고객은 특정 워크로드에 가장 적합한 클라우드를 선택할 수 있습니다. 멀티클라우드는 이제 새로운 표준이 되었으며, 이에 따라 고객들은 점점 더 복잡해지는 워크로드를 클라우드로 이전하고 있습니다.
그래서, Tanium과 같은 파트너와 함께라면, 해당 경영진이 온프레미스 80%와 클라우드 20%에서 어쩌면 50-50%로 나아갈 수 있도록 도울 수 있을 것이라고 생각합니다.
그 50-50 스플릿은 언제 볼 수 있을까요?
앞으로 5년 안에 그런 일이 일어날 것 같습니다. 이러한 전환을 가속화하는 데 도움이 될 한 가지 요인은, 온프레미스 데이터 센터에서 실행 중인 많은 소프트웨어가 자연스럽게 사용 기한이 만료될 것이라는 점입니다. 소프트웨어 업계의 모든 이들이 클라우드 분야에서 혁신을 주도하고 있습니다.
“언젠가는 온프레미스 시스템도 팩스기나 다이얼식 전화기처럼 구시대 유물이 될 것입니다. 가끔은 볼 수도 있겠지만, 자주 보이지는 않을 겁니다.”
연구 개발의 흐름이 바로 그 방향으로 가고 있으므로, 최신 도구를 원하는 기업들은 이를 확보하기 위해 클라우드로 전환해야 할 것입니다. 언젠가는 온프레미스 시스템도 팩스기나 다이얼식 전화기처럼 구시대적인 존재가 될 것입니다. 가끔은 볼 수도 있겠지만, 자주 보이지는 않을 겁니다.
CIO들은 클라우드로의 전환을 검토할 때 이사회와의 대화를 어떻게 설명하나요? 특히 수많은 사람들이 구형 소프트웨어 시스템에 의존하고 있는 상황이라면 더욱 그렇습니다.
쉽지 않네요. 일각에서는 CIO의 80%는 운영을 관리하고 유지하는 데 주력하는 반면, 20%는 혁신을 주도한다는 견해가 있다. 하지만 일단 클라우드로 전환하면, 그 비율은 혁신 쪽으로 더 기울어집니다. 따라서 기업이 사업 전환을 단행하면 이는 매우 전략적인 승리가 되는 셈입니다. 하지만 방향 전환을 하는 것 자체가 가장 어려운 부분입니다.
어떤 면에서는, 클라우드 전환에 수반되는 작업량을 고려할 때, 과감하게 대규모로 추진하는 데는 여러모로 타당한 이유가 있다. 변혁을 이끌어낼 수 있는 강력한 주장은 어떻게 펼칠 수 있을까요?
거기에는 문화적인 측면도 있죠, 그렇죠? 대기업의 IT 문화를 변화시키기 위한 한 가지 방법은 IT 직원들이 퍼블릭 클라우드 관련 자격증을 취득하도록 하는 것입니다. 요점은, 일단 정식 자격증을 취득하면 개발자 도구를 어떻게 활용할지, 애플리케이션을 어떻게 관리할지 고민하기 시작한다는 것입니다. 중견 기업의 경우, 더 큰 결속력과 전사적인 참여가 가능할 뿐만 아니라, 일반적으로 더 빠르게 움직일 수 있다고 생각하지만, 대기업도 그런 수준에 도달할 수 있습니다.
