패치 적용은 모든 소프트웨어나 시스템의 보안과 안정성을 유지하는 데 필수적입니다. 패치 관리 전략 을 효과적으로 수립하면, 위험 요소를 고려하고 중요한 패치의 우선순위를 정하며, 적시에 배포함으로써 비즈니스 중단을 줄이고 운영 효율성을 높이며 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 또한 해커가 악용하거나 시스템에 문제를 일으킬 수 있는 취약점과 버그를 해결하기 위해 업데이트와 수정 프로그램을 적용하는 작업도 포함됩니다.
그 중요성에도 불구하고, 많은 조직이 시스템에 정기적으로 패치를 적용하지 않아 비즈니스에 중대한 영향을 미칠 수 있는 잠재적 위험이 발생하고 있습니다. 이 블로그에서는 구형 소프트웨어와 취약점에 대한 패치를 적용하지 않을 경우 조직에 시한폭탄과 같은 위험이 될 수 있는 이유와, 이 필수적인 작업을 최우선으로 처리해야 하는 이유가 무엇인지 살펴보겠습니다.
패치가 적용되지 않은 취약점이란 무엇인가요?
패치되지 않은 취약점이란, 업데이트를 통해 수정되지 않은 엔드포인트 기기의 소프트웨어에 존재하는 보안 결함을 말합니다. 사이버 범죄자들은 이러한 취약점을 악용하여 시스템에 침입하거나, 데이터를 탈취하거나, 운영을 방해할 수 있습니다. 소프트웨어 공급업체들이 이러한 취약점을 발견하면, 이를 해결하기 위해 패치를 배포합니다. 이러한 패치를 적용하지 않으면 취약점이 그대로 남아 심각한 보안 위험을 초래합니다.
패치가 적용되지 않은 소프트웨어 취약점은 이미 널리 알려져 있고 문서화되어 있으며, 종종 ‘공통 취약점 및 노출(CVE)’ 목록과 같은 공개 데이터베이스에 등재되어 있기 때문에 특히 위험합니다. 이는 공격자와 악의적인 행위자들이 이러한 취약점을 알고 있다는 뜻이며, 이로 인해 표적이 될 가능성이 높아집니다.
구식이나 오래된 운영 체제는 보안 위험이 될까요? 실제 사례: 워나크라이 랜섬웨어 공격
운영 체제 취약점을 업데이트하지 않았을 때 초래되는 결과를 보여주는 주목할 만한 실제 사례로는 2017 WannaCry 랜섬웨어 공격이 있습니다. 이번 공격은 윈도우 운영 체제의 취약점을 악용한 것으로, 마이크로소프트는 이에 대해 몇 달 전에 이미 패치를 배포한 바 있다.
그러나 영국 보건의료 연구 기금( )과 영국 국민보건서비스(NHS) 산하 기관들을 비롯한 많은 기관들이 해당 패치를 제때 적용하지 않았다. 그 결과, 랜섬웨어가 급속도로 확산되어 데이터를 암호화하고, 접근 권한을 복구하기 위해 몸값을 요구했습니다. 이로 인해 특히 의료 부문에서 상당한 혼란이 발생했으며, 이로 인해 진료 예약과 수술이 취소되고 환자 치료에 차질이 빚어졌습니다.
패치가 적용되지 않은 취약점이 무엇인지 이해한 이상, 패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 기기가 조직에 초래하는 중대한 위험을 인식하는 것이 중요합니다.
이러한 위험은 데이터 보안에서 운영에 이르기까지 모든 측면에 영향을 미치며, 광범위한 결과를 초래할 수 있습니다.
다음 섹션에서는 패치가 적용되지 않은 소프트웨어 및 기기와 관련된 주요 위험 요소를 살펴보고, 안전하고 탄력적인 IT 환경을 유지하기 위해 패치 관리가 왜 중요한지 강조할 것입니다.
패치가 적용되지 않은 소프트웨어 및 기기에서 발생할 수 있는 5 가지 주요 위험
패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 기기는 조직에 중대한 위험을 초래하며, 심각한 결과를 낳을 가능성이 있습니다.
취약점이 해결되지 않은 채 방치될 경우, 사이버 범죄자들이 이를 악용할 수 있는 여지가 생겨 데이터 유출, 금전적 손실 및 평판 훼손으로 이어질 수 있습니다.
또한, 패치가 적용되지 않은 시스템은 업무 운영에 차질을 빚고 규정 위반으로 이어질 수 있으며, 이로 인해 조직에 미치는 영향이 더욱 커질 수 있습니다.
다음은 패치가 적용되지 않은 소프트웨어 및 기기와 관련된 주요 위험 요소 5가지입니다:
- 보안 침해 위험 증가: 패치가 적용되지 않은 시스템은 이미 알려진 취약점 및 악용된 취약점에 노출되어 있어, 위협 행위자가 무단 접근을 시도하여 민감한 데이터나 시스템을 침해하기가 더 쉬워집니다. 보안 침해는 막대한 재정적 손실, 브랜드 평판 훼손 및 법적 책임을 초래할 수 있습니다. 패치를 적용하지 않는 것은 현관문을 잠그지 않은 채로 두는 것과 같아서, 도둑들에게 노골적인 초대장을 내미는 것과 다름없습니다.
- 비즈니스 중단: 패치가 적용되지 않은 시스템은 예기치 않은 가동 중단, 성능 저하, 심지어 시스템 충돌을 유발할 수 있으며, 이는 생산성 저하와 잠재적인 매출 손실로 이어질 수 있습니다. 사업 중단은 고객, 파트너, 직원들에게도 연쇄적인 영향을 미쳐, 이들의 사업 수행 능력이나 필수 서비스 이용에 차질을 빚을 수 있습니다.
- 운영 비용 증가: 패치가 적용되지 않은 시스템은 더 빈번한 유지보수, 문제 해결 및 지원이 필요하며, 이로 인해 인건비 증가와 가동 중단 시간이 발생할 수 있습니다. 반면, 시스템에 정기적으로 패치를 적용하면 지원 요청 건수와 문제 해결 횟수를 줄일 수 있어, 운영의 효율성과 비용 효율성을 높일 수 있습니다.
- 법적 문제: 많은 산업 분야에서는 민감한 데이터와 개인정보를 보호하기 위해 HIPAA, PCI DSS, GDPR과 같은 엄격한 규정 준수 요건을 두고 있습니다. 정기적인 패치 적용은 규제 위반 및 규정 미준수로 인한 벌금 위험을 줄여줌으로써, 보안 및 규정 준수 관리에 대한 의지를 보여줍니다.
- 경쟁 우위 약화: 고객, 파트너 및 직원은 안전하고 안정적인 환경을 기대하며, 정기적으로 패치를 적용하지 않으면 조직의 매력이 떨어질 수 있습니다. 반면, 정기적인 패치 적용은 조직의 평판을 높이고, 보안 조치에 대한 고객의 신뢰를 심어주며, 보안을 우선시하지 않는 경쟁사 대비 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
이러한 취약점이 조직에 심각한 결과를 초래할 수 있다는 점은 분명합니다. 하지만 이러한 위험을 이해하는 것은 전체 그림의 일부에 불과합니다. 이러한 취약점을 성공적으로 완화하기 위해서는, 애초에 취약점이 왜 자주 패치되지 않은 채 방치되는지 그 원인을 파악하는 것이 매우 중요합니다. 다음 섹션에서는 이 문제에 영향을 미치는 다양한 요인을 심층적으로 살펴보고, 조직이 패치 관리 과정에서 직면하는 과제들을 조명해 보겠습니다.
왜 취약점은 패치되지 않은 채로 남아 있는 것일까?
취약점에 대한 적시적이고 효과적인 패치 적용을 보장하는 것은 견고한 사이버 보안 프레임워크 및 전략을 유지하는 데 매우 중요합니다.
그러나 많은 조직이 자원 부족, 복잡한 IT 환경, 운영 차질 등 여러 요인으로 인해 발생하는 다양한 어려움으로 인해 이 과제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
조직이 취약점에 대한 패치를 제때 적용하지 못하는 주요 원인과 그 이유를 살펴보겠습니다.
- 자원 제약 은 중요한 요인으로 작용하는데, 많은 조직이 패치를 효율적으로 관리하고 적용하는 데 필요한 인력과 예산을 확보하지 못하고 있기 때문이다.
- 수많은 시스템과 애플리케이션으로 구성된 복잡한 환경으로 인해, 특히 여러 지역에 분산된 수많은 엔드포인트를 보유한 조직의 경우 모든 패치를 일관되게 적용하기가 어렵습니다.
- 패치 적용으로 인한 시스템 가동 중단 은 비즈니스 운영에 차질을 빚을 수 있으며, 특히 해당 시스템이 운영에 필수적인 경우, 조직은 이러한 차질을 피하기 위해 패치 적용을 미루게 될 수 있습니다. 또한 패치를 적용하면 시스템 장애나 기타 문제가 발생할 수 있다는 우려 때문에, 기업들은 패치 적용을 미루거나 아예 하지 않는 경우가 있습니다.
- 의 IT 자산 에 대한 가시성 부족 으로 인해, 패치가 필요한 시스템을 파악하기 어려워지며, 이로 인해 관리되지 않거나 파악되지 않은 자산에 패치가 적용되지 않은 채로 남을 수 있습니다.
- 부적절한 취약점 관리 프로그램 이나 도구는 패치 적용이 지연되는 원인이 될 수 있습니다. 예를 들어, 기존의 취약점 스캔 및 패치 적용 도구는 모든 환경, 특히 분산형 또는 원격 근무 환경에서 이루어지는 위험 및 규정 준수 관리 활동에 대한 포괄적인 가시성을 제공하지 못할 수 있으며, 이러한 도구는 오류가 발생하기 쉬울 뿐만 아니라 확장성이 부족할 수도 있습니다.
- 다른 중요한 작업보다 패치 적용을 우선시하지 못할 경우 , 시스템 가동 시간 유지와 패치 적용 사이에 지연이나 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 서로 다른 팀과 도구 간의 단절은 패치 관리를 방해할 수 있으며, 이로 인해 협업과 의사소통이 원활하지 않아 패치 적용을 놓치는 결과를 초래할 수 있습니다.
- 벤더들이 발견하고 패치하는 보안 취약점 의 양이 점점 늘어나면서, 기업들은 이에 대응하기 어려워질 수 있습니다. 취약점은 피싱, 사회공학적 공격, 랜섬웨어 공격 등의 방식으로 악용될 수 있어 패치 관리 과정을 복잡하게 만듭니다. 또한, 제로데이(Zero-Day)와 같은 일부 취약점은 발견 당시 패치가 없는 경우가 있어, 공급업체가 공식 수정 프로그램을 출시할 때까지 해당 환경이 노출된 상태로 남아 있게 됩니다.
- 취약점을 선제적으로 해결하는 대신 사후 대응 방식 을 취하면 패치 적용이 지연되고, 보안 사고 대응 절차가 느려지거나 비효율적으로 진행될 수 있습니다.
취약점이 왜 종종 패치되지 않은 채로 남아 있는지 이해하는 것은 조직의 보안 관행에 존재하는 허점을 파악하는 데 매우 중요합니다. 하지만 이러한 과제들을 인식하는 것은 단지 첫걸음에 불과합니다.
조직은 이러한 문제를 효과적으로 해결하기 위해 패치 관리 전략을 강화하는 모범 사례를 도입해야 합니다. 다음 섹션에서는 조직이 취약점 패치 방식을 개선하여 보다 안전하고 탄력적인 IT 환경을 구축하기 위해 실행할 수 있는 구체적인 조치와 모범 사례를 살펴보겠습니다.
패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 관련된 위험을 완화하기 위한 모범 사례
패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 관련된 위험을 완화하는 것은 안전하고 탄력적인 IT 환경을 유지하는 데 매우 중요합니다. 그러나 조직은 이러한 위험을 해결하기 위해 패치 관리에 있어 선제적이고 포괄적인 접근 방식을 채택해야 합니다.
다음은 의 위험 관리 및 완화 방안에 대한 몇 가지 일반적인 모범 사례로, 패치 평가 및 우선순위 지정 전략, 업데이트 자동화, 그리고 관리형 서비스 제공업체를 활용하여 취약점을 신속하고 일관되게 해결하는 이점 등이 포함됩니다.
적시에 패치를 적용할 수 있도록 소프트웨어 업데이트를 자동화하기
주요 소프트웨어 업데이트를 자동화하는 것은 패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 관련된 위험을 완화하기 위한 모범 사례입니다. 이는 패치가 신속하고 일관되게 적용되도록 보장하기 때문입니다. 이를 통해 사이버 범죄자들이 알려진 취약점을 악용할 수 있는 기회를 줄일 수 있습니다.
“PCI DSS에서 정한 최소 기준보다 더 높은 빈도로 취약점 스캔을 우선시하는 조직은 대개 [탐지까지 걸리는 평균 시간](MTTD)이 더 짧아지는 경향이 있습니다. 지속적인 모니터링 및 자동 스캔 기술을 활용함으로써, 이러한 기관들은 취약점을 거의 실시간으로 탐지할 수 있어, 이에 따른 노출 기간을 단축할 수 있습니다.”스카이박스 시큐리티의 ‘취약점 및 위협 동향 2024 ’ 보고서
를 통한 패치 관리 자동화는 취약점 스캔 및 배포 과정을 간소화하여, 인적 오류의 가능성을 최소화하고 업데이트가 신속하게 적용되도록 보장합니다. 또한 조직은 통제된 환경에서 패치를 테스트하고, 운영에 차질을 주지 않으면서 패치가 정상적으로 작동하는지 확인함으로써 잠재적인 문제를 예방할 수 있습니다.
또한 이러한 관행은 업계 규정을 준수하는 데 도움이 되어, 조직이 법적·재정적 불이익을 입는 것을 방지합니다. 패치를 점검하면 조직의 보안 태세를 강화하고 시스템과 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다.
업데이트를 자동화함으로써 조직은 IT 및 보안 팀의 귀중한 시간을 확보할 수 있으며, 이를 통해 해당 팀은 수동적이고 반복적인 패치 작업 대신 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있게 됩니다. 이러한 접근 방식은 모든 시스템이 최신 보안 패치를 적용한 상태를 유지하도록 함으로써 전반적인 보안 태세를 강화하고, 데이터 유출, 악성코드 감염 및 기타 사이버 위협의 위험을 줄여줍니다.
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소프트웨어 패치 적용의 효과적인 우선순위 설정
패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 관련된 위험을 완화하기 위해서는 소프트웨어 패치 적용에 효과적으로 우선순위를 두는 것이 필수적입니다. 조직은 가장 심각한 취약점에 집중함으로써 사이버 공격에 노출될 위험을 최소화할 수 있습니다. 이러한 전략적 접근 방식은 자원을 효율적으로 배분하고, 가장 큰 효과를 발휘하는 패치를 신속하게 적용하는 데 도움이 됩니다.
또한, 패치에 우선순위를 부여하면 보안 및 IT 팀의 업무량을 효율적으로 관리할 수 있어, 적용해야 할 방대한 양의 패치로 인해 팀이 업무에 압도되는 것을 방지할 수 있습니다. 이를 통해 패치 관리에 체계적이고 조직적인 접근 방식을 취할 수 있어, 중요한 업데이트를 놓칠 가능성을 줄여줍니다.
조직은 우선순위가 높은 취약점을 먼저 해결함으로써 보안 침해 및 기타 보안 사고의 위험을 최소화하고, 민감한 데이터를 보호하며 비즈니스 연속성을 유지할 수 있습니다.
패치 관리 정책 수립
패치 관리 정책을 수립하는 것 역시 패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 관련된 위험을 완화하는 데 있어 핵심적인 부분입니다. 패치 관리 정책은 패치를 식별하고, 우선순위를 정하며, 적용하는 데 있어 명확하고 일관된 접근 방식을 제시하여 모든 시스템이 정기적으로 업데이트되도록 보장해야 합니다. 이를 통해 사이버 범죄자들이 취약점을 악용할 위험을 줄이고, 업계 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다.
공식적인 패치 관리 정책은 적시에 일관된 패치 적용을 보장함으로써 조직의 보안을 강화할 뿐만 아니라, 사용자 기기가 높은 성능을 유지하고 잠재적인 위협으로부터 보호받을 수 있도록 돕습니다.
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관리형 서비스 제공업체 활용
관리형 서비스 제공업체(MSP)를 활용하는 것은 패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 관련된 위험을 완화하기 위한 모범 사례입니다. 이는 MSP가 많은 조직이 갖추지 못한 전문 지식과 자원을 제공하기 때문입니다. MSP는 IT 시스템에 대한 선제적인 모니터링 및 관리를 제공하여 패치가 신속하고 일관되게 적용되도록 보장함으로써, 사이버 범죄자들이 취약점을 악용할 위험을 줄여줍니다.
또한 MSP는 조직이 IT 운영을 효율적으로 확장할 수 있도록 지원하며, 대개 이러한 자원을 내부에서 관리하는 것보다 저렴한 비용으로 이를 실현합니다. 이들은 조직의 전반적인 보안 태세를 강화할 수 있는 첨단 도구와 기술을 제공합니다.
패치 관리를 MSP에 아웃소싱함으로써, 기업은 IT 인프라의 보안과 최신 상태 유지를 보장하는 동시에 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있습니다.
에서 MSP( )를 활용하면 패치 적용 프로세스를 간소화하고, 패치가 적용되지 않은 시스템으로 인해 발생하는 숨겨진 비용을 최소화하여 안전하고 안정적이며 효율적인 환경을 구축할 수 있는 방법을 확인해 보세요.
왜 위험 완화 개선은 선제적인 패치 관리에서 시작되는가
소프트웨어를 정기적으로 업데이트하고 패치를 적용함으로써, 조직은 그렇지 않을 경우 무단 접근, 데이터 도난 또는 운영 차질을 초래할 수 있는 보안 취약점을 해소할 수 있습니다. 이러한 선제적 접근 방식은 공격 표면을 줄여, 위협이 시스템에 침투하기 어렵게 만듭니다.
선제적인 패치 관리는 또한 업계 규정 및 표준 준수를 보장하며, 이는 대개 시기적절한 보안 업데이트를 필요로 합니다. 이는 조직이 데이터 유출 및 규정 미준수로 인한 법적·재정적 불이익을 방지하는 데 도움이 됩니다. 또한, 조직은 지속적으로 모니터링하고 패치를 적용함으로써 운영의 연속성을 유지하고 평판을 보호할 수 있습니다.
소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 취약점을 신속하게 해결하는 선제적인 패치 관리는 견고한 사이버 보안 전략의 핵심 요소로서, 위험을 완화하고 조직의 보안 태세를 강화하는 데 기여합니다.
Tanium의 리스크 및 규정 준수 솔루션인 ‘ ’는 포괄적이고 효율적인 패치 관리 방식을 제공함으로써, 패치가 적용되지 않은 소프트웨어와 관련된 위험을 완화하도록 설계되었습니다. 당사의 솔루션은 사이버 보안 위협을 지속적으로 모니터링하고 실시간 위협 인텔리전스를 제공함으로써 IT 운영의 기능을 강화합니다. 이를 통해 조직은 잠재적인 보안 문제를 예방하고 새롭게 대두되는 위협에 신속하게 대응함으로써, 고위험 취약점에 노출되는 기간을 줄일 수 있습니다.
또한, 이 솔루션은 감사 절차를 간소화하고 모든 시스템이 최신 보안 패치로 업데이트되도록 보장함으로써, 조직이 업계 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다.
를 활용하면, Tanium의 Autonomous Endpoint Management(AEM) 솔루션 의 일부이자 Tanium 플랫폼의 진화형인 Tanium의 Tanium Automate를 통해 조직은 작업을 자동화하고 인적 오류를 줄임으로써 패치 관리를 한층 더 효율화할 수 있습니다. Tanium AEM은 직관적인 플레이북 생성 기능을 통해 팀에 구현이 간편한 노코드 및 로우코드 오케스트레이션 및 자동화 옵션을 제공합니다. 즉, 아무리 복잡한 작업이라도 실시간으로, 어떤 규모에서든 일관되고 반복 가능한 워크플로로 전환할 수 있습니다.
지금 바로 Tanium의 무료 데모( )를 예약하고, 당사의 리스크 및 규정 준수 솔루션인 Tanium AEM과 ‘’ 자율 혁신()을 구성하는 추가 모듈에 대해 알아보세요.
